心理学与沟通技巧
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作者国荣编著
出版社中国纺织出版社
ISBN9787518050307
出版时间2018-08
装帧其他
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定价36.8元
货号3099544
上书时间2024-12-17
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商品详情
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导语摘要
破除人际厚冰，解决沟通难题；读懂心理，爱上社交。
国荣编著的《心理学与沟通技巧》主要从心理学的角度揭示了人际沟通的秘密，总结出生活中常用的沟通技巧。案例贴切，语言生动，方法有很强的操作性，既能增强读者的心理学知识，又能提升交际能力，从而成为社交高手。
目录
本书主要从心理学的角度揭示了人际沟通的秘密, 总结出生活中常用的沟通技巧。案例贴切, 语言生动, 方法有很强的操作性, 既能增强读者的心理学知识, 又能提升交际能力, 从而成为社交高手。
内容摘要
沟通是人与人之间交流的媒介，而良好的沟通离不开心理学。懂得慧眼识人，了解人心，就能准确地了解他人心中所想，然后方能运用好沟通技巧，赢得沟通的成功。
国荣编著的《心理学与沟通技巧》是从沟通的角度，全面系统地揭示了心理学在沟通技巧中的运用。
在本书中，你将会学到实用高效的沟通技能，提高你在与人交往方面的语言能力，进而帮你掌握能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生。
精彩内容
同理心：制造情感共鸣，打开沟通心门我们都有这样的经历，走进一间陌生的房间，或是与一个不熟悉的人碰面时，在心里对自己说的最多的一句话，就是：“这个人是什么样的人，我可以和他交往吗？”的确，面对陌生人时，人们总是本能地带有警惕和戒备的心理，这是人类在进化过程中形成的自我保护的方法之一。因此，如果你想迅速地拉近和陌生人的距离，进而与之沟通，首先要制造情感共鸣，打开对方的心门。
心理学上有个著名的概念——同理心，所谓同理心，就是要站在对方的角度和立场上思考问题。在人际沟通中，表达同理心是非常重要的，表达同理心能让对方意识到你跟他是始终站在一起的，这会在无形之中有效地拉近双方的距离。
事实上，任何两个初次见面的人，都处于一定的心理戒备状态中，彼此之间都会存在心理距离，而沟
通的根本目的就在于打破这种心理隔膜、建立友谊，从而达到更深层次的交际目的。而想要拉近彼此之间的距离，最重要的一点就是，我们要懂得运用心理技
巧，制造出惺惺相惜的心理磁场，从而达成一种同理心。
1988年10月，在“文化大革命”中入狱的陈伯达刑满释放，在经过了难堪的狱中生活后，他对于来访的人难免抱有防备心理。有一天，著名作家叶永烈想去采访他，可是，该如何开场呢？叶永烈为此作了充分准备。
一进门，叶永烈就告诉陈伯达，1958年，陈伯达在北京大学作报告时，他作为北大的学生听过这个报告。叶永烈说：“当时您带来一个‘翻译’，把您的闽南话翻译成普通话，说实话，我还是平生第一次见
中国人向中国人作报告还带‘翻译’！”这有趣的往
事，令陈伯达听后哈哈大笑。就这样，一句风趣的话，一下就拉近了两个人之间的距离，气氛马上变得轻松起来，采访得以顺利进行。
我们在与人沟通的时候，要想和陌生人一见如故，关键就是在初次见面的交谈上下功夫。在与人交谈的过程中，我们必须在缩短心理距离上下功夫，力求
在短时间内了解得多些，缩短彼此的距离，如此才能在感情上融洽起来。孔子说：“道不同，不相为谋。
”志同道合才能谈得拢，有共鸣才能使谈话融洽自如
。
那么，我们该怎样与初次交往的人制造同理心呢？
1.寻找共同话题这就要求我们善于观察。一个人的心理状态、性格、爱好乃至精神追求等，都会或多或少地在他的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现，只要你善于观察，就会发现你们的共同点。除此之外，我们还要
学会揣摩、分析，因为对方的很多信息都隐匿在交谈的话语中，细细分析才会有所察觉。
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