上天赐予的粉色鞋子

本书记录的是日本盛和塾塾生企业德武产业践行稻盛经营哲学的成功案例。德武产业是日本第一家生产护理鞋的企业，被誉为“日本最令人珍惜的公司”，其的产品与管理处处彰显着人文关怀，本书深刻阐明了深受顾客喜爱和员工信任的企业是如何炼成的。

作者详细记录了德武产业研发护理鞋的过程、艰难开拓市场的历程以及建立与顾客的联系，获得顾客的感激与喜爱等，揭示了德武产业的创新精神和正确经营之道，比如从无到有的设计研发新产品，结合顾客需求开创独特的低成本定制模式，首创销售单只鞋和左右尺码不同的鞋子等，是企业深入践行稻盛哲学的必备参考书。

（日）佐藤和夫

毕业于庆应义塾大学文学院，之后在出版社任职，历任经营杂志的总编、团体法人事务局长等职位，后成立了出版社。现为“重视人的经营学会”常任理事，一般团体法人“丰岛优秀企业育成推进会”会长，“日本最值得珍惜的企业”大奖评审员，朝日出版股份有限公司董事长。

第1章从荒唐的想法中萌芽

穿上就会展露笑容的魔法护理鞋

 销售额骤降之际思考独立经营

 一号试验品——加上松紧带的拖鞋

 下决心设计出让老人轻松上脚的鞋子

 赌上公司的前途，首创适合老年人的鞋子

 从神户请来技术顾问专门设计老人鞋

 挑战常规的销售方法，销售单只鞋

 机器在地震中奇迹般完好无损

第2章老人把鞋子放到枕边睡觉

 经营陷入赤字，得力的员工离职

 老人把鞋子放到枕边睡觉

 将鞋子赠给养老院，了解试穿感受

 被顾客投诉后，公司回收全部产品

 社长连夜驱车前去道歉

 为5毫米舍弃1300双库存鞋

 怎能强行将鞋卖给不能行走的老人

 神奇的鞋子使老人能走路了

 粉色鞋子缔造的奇迹昭示企业生存之道

第3章 顾客的感谢彰显企业存在的价值

 顾客的感谢信体现着工作意义

 打开包装盒，映入眼帘的手写卡片出现在眼前

 全家人都想在德武产业工作

 全员参与经营

 利用早会把握每个员工的情况

 装奖金的信封里有社长的亲笔信

 利用木鸡会促进员工成长

 每日清晨的扫除与志愿活动

 用个人财产修整里山与建爱由美公园

第4章顾客的喜悦激励着德武产业持续创新

 用定制鞋满足顾客需求

 顾客的喜悦鼓励着德武产业

 给长期卧床的人做鞋子

 轮椅青年的自画像成为最珍贵的礼物

 悉心钻研产品细节，瞄准三五年后

第5章建立为所有人带来幸福的公司

 缝制防寒手套的副业

 为公司选继承人

 挑战新事物，迈向未知世界

 工厂的运营步入正轨

 从重利先生手中继承德武产业

 十河先生就任德武产业社长

 为筑牢发展基础，另谋出路

 对上一代心存感恩

 只有好好报答照顾过自己的人，才是正确的活法

 在公平竞争中实现双赢

 不谋特权，全员共享利益

 谋求理念与利益两全

粉色鞋子的奇迹昭示企业的生存之道

德武产业是日本第一家为老年人和残障人士生产护理鞋的企业。产品被誉为穿上就会让人展露笑容的“魔法护理鞋”。企业每个月能收到1200-1500封来自顾客的感谢信，有位老人称，“我每天都向神明祈祷，希望一直穿着这双粉色鞋子走路，直到去世” 。

坚持利他理念，深入践行稻盛哲学的必备书

·一家70来人的公司获得了“日本最令人珍惜的公司”大奖

·首创销售单只鞋和左右脚尺码的不同的鞋子

·为特殊人群低价制造定制鞋

·为5毫米的误差舍弃1500双库存鞋

·全员参与经营，开创木鸡会促进员工成长

1研发给人带来希望和幸福的产品，打造一家幸福的公司

一双鞋子竟能让卧床的重病老人重新站起来走路。本书讲明了如何将企业经营成备受顾客感激、员工信任和喜爱的公司。

2管理中彰显人文关怀

经营者秉持“好好报答照顾过自己的人，才是正确的活法”这一理念，成功践行全员参与经营、全员共享利益、谋求理念与利益的两全模式。

3参与社会事业，营造温暖的社会氛围

德武产业经营者始终坚持“好好报答照顾过自己的人，才是正确的活法”这一信条，追求和实现与企业相关的所有人的永恒的幸福。