周鸿祎自述：我的互联网方法论
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浙江嘉兴
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作者周鸿祎
出版社中信
ISBN9787508646626
出版时间2024-10
装帧其他
开本其他
定价69元
货号32223572
上书时间2024-11-18
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商品详情
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作者简介
360集团创始人，第十四届全国政协委员，九三学社中央委员。
2005年，周鸿祎创办360公司，首创“免费安全”模式。2022年，周鸿祎带领360全面转型数字安全公司，践行“上山下海助小微”的企业战略，为数字中国发展筑牢安全屏障。2023年，周鸿祎带领360确定“AI+安全”双主线发展战略自研认知型通用大模型“360智脑”，攻克AI大模型安全的世界前沿课题，进一步服务政府、城市、企业智能化升级。
周鸿祎荣获全国劳动模范、国家百千万人才工程有突出贡献中青年专家”、国务院特殊津贴专家、2023年度“北京学者”等荣誉称号。
目录
新序 初心不改，方得始终
自序 我的价值观
第一章欢迎来到互联网时代
没有人能打败趋势
互联网里的黑天鹅
火鸡的悲剧
互联网思维就是一层纸
消费者变了，营销要玩新手法
核心是产品体验
商业模式不是赚钱模式
第二章 互联网里的用户至上
是用户，而不是客户
用户是互联网商业模式的基础
360为什么要“用户至上”？
互联网产品的本质是为用户服务
第三章 颠覆性创新
颠覆性创新是人性的表达
颠覆性创新是屌丝的逆袭
360是如何颠覆传统杀毒市场的？
颠覆和破坏不是贬义词
颠覆式创新为什么总是发源于小企业
颠覆不是敲锣打鼓来的
颠覆式创新，需要逆向思维
乔布斯是如何苹果进行颠覆的？
乔布斯的拿来主义
《创新者的窘境》、《柔道战略》和《定位》
《创新者的窘境》之引言
第四章 免费时代
免费开启我的互联网之旅
真免费和假免费
为什么互联网可以真免费？
免费是一种商业模式
免费不仅是商业模式
企鹅的秘密
360为什么要免费？
都是免费惹得祸
硬件也免费
什么是互联网化？
免费是一种颠覆性的力量
互联网的转型与跨界
为什么我不看好智能手表？
特写：360是如何赚钱的？
特写：免费VS收费的三次战争
第五章 体验为王
一个百亿美元的教训
超出预期的才叫用户体验。
亚马逊的“飞轮”
苹果的像素
体验需要追求极致
体验的基础是用户需求
细节，还是细节
一定要聚焦
大道至简
商业秀节选
第六章 互联网方法论
什么是微创新？
小处着眼
小步快跑
不要平台化思维
口碑是衡量创新的标准
创新需要土壤
容忍失败
硅谷创业者的启示
think Different
战略必须要落地到产品
互联网产品秘籍
好的产品：让用户离不开
好的体验需要处处留心
做产品需要“现场力”
强需求与弱需求
像小白一样思考
做产品要有一颗粗糙的心
360如何做产品
如何建立一个“铁打的营盘”？
“扁平化”与“小而美”
内容摘要
这是一本在瞬息万变的网络时代中，历久弥新的互联网方法论书籍，也是给每个人的成事指南。
在很多方面，周鸿祎都是互联网领域的创新者。他重新定义了“微创新”，提出了互联网免费安全的理念，改变了整个安全软件行业的格局。2022年，他带领360全面转型数字安全公司。在本书中，周鸿祎讲述了自己十几年来的互联网观、产品观和管理思想，值得每一位追求卓越的人深入研读。
本书解密了360的产品秘籍和盈利模式，为互联网创业者和从业者提供了实战指南。作者指出，面对互联网，你要主动出击，拥抱变化，彻底改变自己，才能离成功更进一步。
精彩内容
没有人能打败趋势20世纪90年代，我在中关村工作、创业，对这个地方非常熟悉。那个时候中关村还没有改造，也没什么规划，到处都是小店铺，店里店外，人头攒动。虽然从那个时候开始中关村就有了“骗子一条街”的称号，但人流从来没有断过，因为它是中国最大的电子器材集散地。虽然你在这里可能会上当受骗，但是你能买到东西。 后来，经过规划，大街拓宽了，高楼大厦出现了。中关村e世界、海龙大厦、鼎好电子商城被业内人士称为电子商贸“金三角”。在2008年的时候，这里还是一片生意兴隆的景象。你到中关村买电脑，买相机，买配件，任何大厦门口都有热情的经理迎接你，你的手里也被塞进各种五颜六色的小广告。但是，一进门，除非你是专家，你的大脑即被这些人控制，你的购买决策也将受到他们的影响。往往你买了之后才发现花了不少冤枉钱。而且，买之前他们笑脸相迎，买之后他们屁股相对。如果你买的货出了质量问题，除非你好运爆棚，否则你不是叫天天不应、叫地地不灵，就是被无限期拖延，像皮球一样被踢来踢去。 而且，你没有地方去给他们打差评。 如今，中关村几座电子大厦的销售额、客流量已经大幅下降，陷入了经营的窘境。站在中关村e世界电子卖场的一楼大厅，偌大的商场只有稀稀拉拉的几个消费者，空空的过道与商铺里紧密摆放的电子产品形成了鲜明对比。 中关村电子大厦的没落，源自电商冲击波。而电商之所以能冲击中关村，根子在于一些商铺不讲诚信。俗话说，一粒老鼠屎坏了一锅汤。确实如此，一些商铺不讲诚信，蒙骗顾客，破坏了中关村的口碑，一传十、十传百，这顶帽子一旦戴上，就再也摘不下来了。 电商里面没有骗子吗？当然有。但是，在电商里面，信息是透明的，是快速流动的。出现了一个骗子，一个顾客给他差评，成千上万的顾客看到，那么他的销售量就会受影响。连续有几个差评，他就可能卖不出货了。 但是，在中关村，不讲诚信的商铺今天骗了明天可以接着骗，因为很难建立一种信用机制去惩戒不诚信的商铺。 当然，电商对传统百货的冲击不仅是诚信方面，而且还在于价格和便利。360公司的总部临近望京，那里有一个华堂商场，是著名的品牌商场，2006年开业，在望京经营了8年之久。但是，这个商场在2014年4月28日正式停业，5月中旬全部撤离，随后改建成写字楼。当然，传统百货的衰落原因很复杂，比如不合理的建筑布局、老化的硬件、缺乏创新的经营模式，但电商的冲击无疑是加速其衰落的最大力量。 回想一下，还在几年前，电商会不会冲击实体店这个问题大家还在争论不休。有的人说，实体店有自己的优势，顾客可以现场对物品进行感知，在这点上电商比不了。结果，最终大家发现，实体店变成了体验店。 顾客进来体验，这没错。他觉得货不错，记下型号来，转头就在网上下订单了。前一段时间，滴滴打车和快的打车两个软件打起来了，不仅免费，而且还倒贴钱。这个现象对一些传统的脑子来说，实在是无法理解、不可理喻，但它就是这么现实地发生了。等到你回过味儿来，再说“不行，我们要转型了”，这时候，你会发现人家已经遥遥领先了。 看趋势，你得在它还没起来的时候就能看到。比如，通过电商渠道销售的手机到底占整个手机销售量多大比例？我不是做手机的，但我猜测可能应该不到20%，不是最大的销售渠道，还是实体店卖得最多。那你觉得20%是一个危险的信号吗？有人觉得是，有人觉得不是。有人说：他不是还得到我店里来买吗？但是，这种趋势一旦形成，它的发展就会加速。总有一天，厂商会发现，网上卖手机是能在短时间内上规模的。在实体店买手机的顾客，可能会被现场美女销售员的一番说辞打动，脑袋一热就花了不少冤枉钱。但他一到网上买手机，立马就变得理性，因为大量的评论在那里摆着，他能最大限度地获取信息，做出性价比最高的购买决策。所以手机厂商一旦选择网上开卖手机，网上的性价比消费文化就会逼着它必须注重性价比，就会迫使它不断牺牲硬件利润，以形成更高的性价比来换取销量。最后你会发现，有一天厂商的有些手机是在网上专卖的，你在线下实体店里根本见不到。 任何企业都可以找最强的竞争对手打，但有一个对手你是打不过的，那就是趋势。趋势一旦爆发，就不会是一种线性的发展。它会积蓄力量于无形，最后突然爆发出雪崩效应。任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭、被边缘化。
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