物流市场营销
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浙江嘉兴
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作者刘杨 孙明贺 主编
出版社北京理工大学
ISBN9787576336603
出版时间2024-01
装帧其他
开本其他
定价89元
货号32177700
上书时间2024-11-05
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商品详情
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作者简介
刘杨，女，大学本科，文学学士学位，正高级讲师，物流师，河北经济管理学校物流系物流服务与管理专业骨干教师，从教30年，始终秉承“育人为本”的教育理念，勤学笃行。在国家级刊物上发表论文若干篇，主持参与国家级、省级课题研究17项，参与省级教学成果3项，出版教材9本，专利2项，多次获得国家级和省级教学研究奖项，获评优秀教师、骨干教师、优秀指导教师等荣誉称号。
目录
项目一 认知物流市场营销
任务一 浅识市场营销
任务二 走进物流
任务三 初识物流市场营销
项目二 综观物流市场营销环境
任务一 认知物流市场营销环境概念
任务二 了解物流市场营销环境分类
任务三 知晓物流市场营销环境分析法
项目三 开展物流市场调研
任务一 掌握物流市场调研方法
任务二 设计物流市场调研问卷
任务三 撰写物流市场调研报告
项目四 实施物流市场细分战略
任务一 掌握物流市场细分方法
任务二 选择合理的物流目标市场
任务三 如何准确定位物流目标市场
项目五 制定物流市场营销组合策略
任务一 认知物流产品策略
任务二 研究物流产品定价策略
任务三 制定物流产品促销策略
任务四 实施物流产品分销渠道策略
项目六 了解物流市场网络营销
任务一 认知物流市场网络营销
任务二 实施物流市场网络营销推广
项目七 走进物流客户服务
任务一 认识物流客户服务
任务二 管理物流客户关系
任务三 处理物流客户投诉
内容摘要
\"本书按照教育部关于建设全国性职业教育产教融合优质教材的要求，是在深入贯彻“对接产业，产教融合”职业教育发展理念，以“突出职业技术教育，培养技术技能人才”为目标，依据物流市场营销课程标准编写而成。全书共分为七个项目：认知物流市场营销，综观物流市场营销环境，开展物流市场调研，实施物流市场细分战略，制定物流市场营销组合策略，认知网络营销，走进物流客户服务。
本书突出物流企业营销工作岗位技能要求，教学可操作性强。可供大中专院校相关专业的师生教学使用，也可作为物流企业管理人员、营销人员的培训用书和参考用书。\"
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