互联网商业的下半场
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全新
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作者陈禹安著
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300248691
出版时间2017-09
装帧其他
开本其他
定价55元
货号2925389
上书时间2024-10-20
商品详情
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作者简介
陈禹安,心理管理学家、“心理说史”首创者、多家商业经济类核心期刊专栏作者、宁波大学兼职教授。其著作分为“心理说史”“心理管理”两大类,主要作品有“心理三国三部曲”(《心理关羽》《心理诸葛》《心理曹操》)“心理吴越三部曲”(《鞭楚》《辱越》《吞吴》)《心理乔布斯》《人性之根:互联网思想的本质》《激励相对论》《麦当劳悖论》《谁主宝洁沉浮》《海底捞能捞多久》等,共计20余部。其中“心理说史”系列多部作品已在两岸三地(大陆、香港、台湾地区)以及韩国等地出版。
目录
作者在书中不仅巧妙结合心理学知识来描述商业运营的原理, 而且例举了大量的鲜活案例为企业不得不面对的问题, 诸如消费者进化的未来趋势是什么、如何满足消费者完整的需求、未来产品应必备怎样的核心能力、如何树立互联网时代的全新产品观、消费者身份意识的迭代演变成什么了、粉丝忠诚度的维护秘诀是什么、顾客消费习惯的变革模式是什么等给出了解决方案。
内容摘要
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精彩内容
褚橙的故事褚橙是老一辈企业家褚时健75岁时重新在云南哀
牢山创业种出来的冰糖橙,历经10年,一直偏居一隅。直到2012年11月份,伴随着“褚橙进京”的大量主流媒体报道,其与电商网站——本来生活网的合作一
炮走红。
这位高龄老人的再创辉煌引发了商界的高热度关注,很多人纷纷出来解读褚橙为何成功。其中,不少商业研究者都将褚橙成功的原因归结为产品本身的力量,也就是“产品为王”。
比如,黄铁鹰教授认为:“二流产品在美国在非洲是二流,在中国也是二流,互联网解决不了怎么把二流变成一流的问题,这点我是认准了。”黄铁鹰对褚橙开展案例研究后,最终的结论是:褚橙是种出来的!言下之意是,褚橙绝不是营销做出来的。
针对其他人的褚橙网络营销成功论,黄教授还说,褚橙在互联网上卖了个小头,弄了个大声音;传统
渠道卖了个大头,弄了个小声音。他的依据是,2013年褚橙在本来生活网卖了1500吨,而在传统水果销售渠道却卖掉了8500吨。
再如,陈春花教授针对褚橙的成功提出,产品力就是产品的品质,是企业所有内在努力,是战略、技
术、结构或者文化等所呈现出的载体。换言之,产品
不够好,一切努力都难以奏效。
这两位教授的观点明显是传统的产品观。
传统的营销4P理论——产品(Product)、价格
(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)是泾渭分明的。在这4P的划分中,产品的内涵是非常明确的,就是指产品的本体(实体),而渠道、价格和促销只是产品的外延。
但是,人们热衷购买褚橙,真的只是因为这是一
个口感上佳、营养丰富的橙子吗?况且,褚橙的价格
居高不下,不但远在国产的其他橙子之上,甚至比某些进口的橙子还要贵。如果将甜橙的遴选范围放大到包括进口水果在内,难道就没有其他口感上佳、营养丰富的橙子了吗?
事实上,就连黄铁鹰教授自己举行的橙子口感盲测中,也发现了有和褚橙口感不相上下的其他橙子。
所以说,仅仅是产品实体的本身因素并不足以确保褚橙畅销大江南北。
褚橙之所以受到高度认可,一个重要因素就是产品的内涵膨胀,囊括了实体之外的更多的虚拟因素。
云南烟草大王褚时健跌宕起伏、大起大落的人生
经历,尤其是他高迈之年再度创业、东山再起的传奇故事,足以让人排除对他的一切负面认知而集中在其老骥伏枥、壮志不已的奋斗精神上。而这一部分虚拟
因素得以灌注入产品本体(实体)之内,则很大程度上得益于基于互联网思维的各种促销方式。
由此可知,人们购买的不仅仅是一个实体的橙子
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