高铁乘务英语
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作者魏宏, 刘波主编
出版社化学工业出版社
ISBN9787122407115
出版时间2023-08
装帧平装
开本其他
定价38元
货号3961284
上书时间2024-10-17
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商品详情
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作者简介
无
目录
本书共八个单元, 每个单元分为语音和语调、工作会话、阅读、技能训练四个项目, 每个项目包含三个以上技能训练任务。全书以高铁乘务工作理论知识和相关操作实践为纲组织教学内容, 模拟“出乘准备、旅客引导、车厢巡查、设备设施、公共卫生、旅途生活、问题解决、到站服务”等高铁客运工作情境, 仿真呈现运用英语开展涉外服务工作的过程, 特别是在国际旅客流量大增、背景多样, 以及疫情影响等复杂工作环境下得体沟通的过程。
内容摘要
《高铁乘务英语》以培养交通强国、大国工匠和铁路运输服务高技能人才为目标，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指引。全书共八个单元，每个单元分为语音和语调、工作会话、阅读、技能训练四个项目，每个项目包含三个以上技能训练任务。教材以高铁乘务工作理论知识和相关操作实践为纲组织教学内容，模拟“出乘准备、旅客引导、车厢巡查、设备设施、公共卫生、旅途生活、问题解决、到站服务”等高铁客运工作情境，仿真呈现运用英语开展涉外服务工作的过程，特别是在国际旅客流量大增、背景多样，以及疫情影响等复杂工作环境下得体沟通的过程;根据近期新高铁技术和服务规章，由浅入深、循环上升设计铁路行业英语的学习与应用项目。教材内涵丰富、形式新颖、题材健康，突出课程思政、交通强国理念;紧密结合乘务工作流程循序渐进开展语言教学和交流技能、服务意识教育，有助学生德技双修、岗证融通。为方便教学，本书配有音频教学资源（扫描书上二维码可得）和电子课件。本书可作为职业院校铁道交通类专业教学用书，也可用于铁路和其他轨道交通企业员工职业能力培训、国际铁路合作培训等教学工作。
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1.“十三五”职业教育国家规划教材。
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