20几岁要懂得的社会常识大全集
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￥ 1.43 0.6折 ￥ 24.8 八五品
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广东东莞
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作者蔡亚兰 著
出版社中国华侨出版社
ISBN9787511313577
出版时间2011-06
四部分类子部>艺术>书画
装帧平装
开本16开
定价24.8元
货号9787511313577
上书时间2024-10-17
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商品详情
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导语摘要
《20几岁要懂得的社会常识大全集(超值白金版)》由蔡亚兰编著，本书旨在为20几岁即将踏入社会的年轻人提供一剂处世良方，一个智慧锦囊，遴选出最为基本、最为必需，同时又最具操作性的社会常识，内容涉及与人相处、识人、社交心理学、人脉、办事、送礼、宴请等方面，针对社会生活中经常要面对的各种情景、事件、场合，深入解析人的微妙心理和复杂的人际关系，社会生活方方面面的各式潜规则，古往今来的老经验。教会20几岁的年轻人懂得怎样与形形色色的人打交道，如何快速识别对方，怎样办事送礼最高明，如何沟通最有效，怎样得体穿衣，如何优雅地进行自我介绍，怎样的礼仪让你最有魅力，如何筹划成功的商务宴请，如何防范各种场合中的骗术等等。
最后，我们衷心希望每一位20几岁的年轻人都能多懂一些社会常识，少走一些弯路，早一天成功，拥有美好的人生!
目录
第一章 20几岁要懂得的与人相处的常识
第一节 与人相处的常识
1．如何应对清高自傲者
2．如何应对自私自利的人
3．如何应对“笑面虎”
4．怎样与“闷死牛”的人相处
5．怎样与自以为是的人相处
6．怎样与脾气暴躁的人相处
7．怎样与猜疑心重的人相处
8．怎样与搬弄是非者相处
9．小心吹嘘有靠山的人
10．小心轻易许诺的人
11．小心因人而变的人
12．小心搬弄是非的人
13．小心甜嘴巴的人
14．小心刻意掩饰的人
15．不给大嘴巴以把柄
16．利用第三者，揭穿打“小报告”者的谎言
17．与大嘴巴针锋相对
18．不宜与大嘴巴过多交往
19．区别对待不同类型的墙头草
20．故意让墙头草感觉你无利可图
21．摆脱火爆型棘手之人的具体要诀
22．不要与专泼冷水之人争辩
23．帮助优柔寡断之人解决问题
24．与伪君子交往必知
25．不与贪婪之人争名夺利
26．看清巴结者的恭维
27．与巴结者保持距离
28．如何促使不合作者的合作
29．诱导不合作者参加你的工作．
30．用微笑化解尖酸刻薄之人的“刻薄”
31．勇敢面对尖酸刻薄之人
32．如何避免尖酸刻薄之人得寸进尺
33．对尖酸刻薄的话置之不理
34．以大度的气量对待心胸狭窄之人
35．对心胸狭窄之人要有忍让的精神
36．与富人打交道千万不能自卑
37．与富人打交道不能过于谄媚
38．在富人面前尽量少谈钱
39．与富人交往要管好自己的嘴巴
第二节 与陌生人相处的常识
1．微笑是最好的沟通桥梁
2．用幽默打破僵局
3．与陌生人攀谈时要善于寻找话题
4．与陌生人开口交谈关键是要找到共同点
5．借“题”发挥，找到与陌生人交谈的话题
6．提一些“投石”式的问题
7．以对方的兴趣作为话题
8．找不到话题时，不妨坦白说明你的感受
9．谈周围的环境也是一个话题
10．许多难忘的谈话都是从一个问题开始的
11．察言观色，从细微处人手
12．注意自己的谈吐与风度
13．到陌生人家里去拜访，如何找开场白
14．不妨先做个倾听者
15．用介绍自己作为攀谈的引子
16．与陌生人谈话时，加倍留心对方的谈话
17．敷衍性的话，也可用在与陌生人的交往中
18．与陌生人交谈时，尽量避免争论性话题
19．熟记名字抓住陌生人的心
20．运用语言技巧，规避隐私话题
21．如何缩短与陌生人的心理距离
22．与陌生人相处时应避免的误区
第三节 如何应对小人
1．怎样识别小人
2．如何防范朋友中的小人
3．上司是小人时如何应对
4．不给小人怀疑你的机会
5．警惕小人的甜言蜜语
6．看穿善于伪装的“君子”
7．把小人置于眼皮底下
8．为自己建立防火墙
9．打击小人须不露痕迹
10．捧杀小人比棒杀更有效
11．利用小人的欲望
12．保持距离为妙
第四节 与爱人相处的常识
1．尊重：夫妻和谐的基础
2．信任：不给猜疑半点机会
3．关心：没有人能够拒绝
4．包容：消除婚姻“斑点”的灵丹妙药
5．分工：明确分工，切断矛盾的源头
6．吵闹：不要因点滴小事伤害对方的心
7．注意沟通的语言艺术
8．恰当运用“我信息”
9．清楚地传递自己的感受
10．倾听比说更重要
11．不要强迫对方接受你的想法
12．过自己的生活，永远不要与别人攀比
13．温柔地回报他(她)的爱
14．坦然面对婚后感情淡化问题
15．掌握好争吵这门学问
16．冲突发生时，不应该有的行为
17．积极配合你的另一半
第五节 与家庭成员相处的常识
1．父母应给予孩子尊重与理解
2．关心孩子的内心世界
3．对孩子的“爱”需要讲究方法
4．与孩子相处两忌
2．以物传意，向心仪的人表达你的爱
3．投石问路，向心仪的人表达你的爱
4．循序渐进，向心仪的人表达你的爱
5．拒绝不爱的求爱者宜直言相告，以免误会
6．拒绝不爱的求爱者宜讲明情况，好言相劝
7．拒绝不爱的求爱者宜冷淡而果断
8．拒绝不爱的求爱者宜婉言谢绝
9．请客埋单发现忘带钱时，向亲人救急
10．请客埋单发现忘带钱时，找朋友解围
11．请客埋单发现忘带钱时，让贤他人
12．和现在的男友一同遇到前男友时不卑不亢，施展气度
13．和现在的男友一同遇到前男友时介绍现男友，熄灭旧情
14．和现在的男友一同遇到前男友时友好相对，让爱升华
15．和现在的男友一同遇到前男友时，兵来将挡
16．用模糊法应对不宜完全根据对方问题回答的问题
17．用装糊涂法应对隐含错误假定的问语
18．用自嘲法应对怎样回答都会让自己觉得脸面无光的问题
19．用迂回技巧应对不能得罪之人提出的无理要求
20．用同样的逻辑方式应对别人的两难刁难
21．用请君入瓮法应对别人的蓄意刁难
22．用大智若愚法应对无原则性的刁难
23．用反问应对难以回答的问题
24．用化被动为主动法应对他人的有意刁难
25．用避实就虚法应对别人的奚落
26．用糊涂卖傻法应对别人的奚落
27．用沉默蔑视法应对别人的奚落
28．就地取材补救失言
29．借题发挥补救失言
30．将错就错补救失言
31．背后说人被当事人听到时不妨立即认错，假装糊涂
32．背后说人被当事人听到时不妨矛盾转向，针对自己
33．背后说人被当事人听到时不妨话锋陡转，移花接木
34．背后说人被当事人听到时可坦然迎上，正面出击
35．对上司或长辈的当众指责宜虚心请教
36．对明显不合理的当众指责宜积极辩护
37．对无礼的当众指责宜不予理睬
第四节求不同的人办事的常识
1．袒露困难，让同学主动帮忙
2．托同事办事要注意礼貌
3．托同事办事要有诚意
4．要注意有些事不能托同事办
5．求名人为你办事
6．避免掉进求朋友办事的误区
7．求远亲办事不能一蹴而就
8．主动出击，求远亲办事
9．求亲戚办事也要“投资”
10．托亲戚办事的忌讳
11．通过暗示，求邻居帮忙
12．诉说难处让邻居帮忙
13．对邻居的帮助要心存感激
14．利用乡情求同乡办事
15．用“乡音”求同乡办事
16．用“乡物”求同乡办事
17．用辈分关系求同乡办事
18．找领导办哪些事会比较顺利
19．如何间接找领导办事
20．求同事办事要把握分寸
21．施恩于下属，让下属为你办事
22．施威于下属，让下属为你办事
23．恩威并施于下属，让下属为你办事
24．采用暗示法，让“小人物”全心全意为你办事
25．采用“冷庙烧香”法，让“小人物”全心全意为你办事
26．利用共同兴趣爱好接近客户
27．如何让客户感到与自己利益一致
第六章 20几岁要懂得的送礼常识
第一节 送礼的准则常识
1．送礼忌不考虑风俗禁忌
2．送礼忌违法违规礼品
3．送礼忌不看人下“菜碟”
4．送礼忌送有害健康的礼品
5．忌当着别人的面送礼
6．送礼要送关键人物
7．权衡利益得失再送礼
8．送礼要讲究实用性
9．所送礼物要有意义
10．送礼要送对方最想要的东西
11．送礼要讲究个性化
12．送礼要讲究投其所好
13．送礼要讲究“雪中送炭”
14．送礼要讲究厚薄贵贱
15．送礼要讲究雅俗相宜
16．受礼礼仪有哪些
17．如何拒绝对方的礼物
第二节 把礼物送出去的常识
1．选在逢年过节时送礼
2．选在生日、寿诞时送礼
3．选在对方娶妻生子之时送礼
4．选在病榻前送礼
5．选在对方留在家中空闲时送礼
6．从对方所送的礼物上看送礼者的性情爱好
7．把握好送礼的时间间隔
8．送别人想不到的礼物
9．把送礼的理由说到对方的孩子身上
10．把送礼的理由说到对方老人身上
11．把送礼的理由说到不在身边的爱人身上
12．把送礼的理由说到托办事的朋友身上
13．把送礼的理由说到对方可能存在的损失上
14．把送给对方的钱说成是暂存在对方手里的
15．即使不到场，也应附上自己的明信片
16．间接型送礼，在一种默契中将事力、成
17．对礼品进行精心的包装
18．赠送礼品时得体的举止
19．呈上礼物时，说一句得体的话
20．送礼时不可过分给予
21．领导如何送下属礼物
22．送礼的分寸把握
23．送花的学问
第三节 送礼送什么的常识
1．给高枕无忧型的人士送什么礼
2．锦上添花型的送礼应送什么
3．雪中送炭型的送礼应送什么
4．给上司送什么礼
5．给员工送什么礼
6．给朋友送礼送什么
7．男朋友生日送礼送什么
8．给外国人送礼送什么
9．给孩子送礼送什么
10．做寿送礼送什么
11．结婚送礼送什么
12．给晚辈送礼送什么
13．探病送礼送什么
14．给同事送礼送什么
15．商务送礼送什么
16．乔迁送礼送什么
第七章 20几岁要懂得的宴请常识
第一节 宴请规则常识
1．宴请重在满足客人的需求
2．根据被宴请的对象和事由，选择宴请地点
3．宴请要考虑周边的环境
4．选择宴请地点三原则
5．借花献佛邀请他人
6．喧宾夺主发出邀请
7．先“诱惑”别人再发出邀请
8．参加宴会有哪些礼仪
9．宴会上如何就座
10．邀请领导吃饭要慎重
11．与领导进餐的注意事项
12．升职时如何请同事吃饭
13．与同事进餐时不谈同事的隐私
14．与同事进餐时不要在同事面前批评上司
15．宴请下级，以情为先
16．宴请重要客户要讲究档次
17．对待未来客户要讲究舒适
18．对待老客户要讲究情绪的渲染
19．宴请客户时尽量不要带自己的爱人
20．宴请客户时要早于客户到达宴会地点
21．宴请客户时要学会点菜
22．宴请客户时要主动去结账
23．宴请异性朋友，以礼为先
24．男士结账显风度
25．女人应在适当的时候为自己埋单
26．AA制更容易被接受
27．遵循谁请谁付费原则
第二节 点菜的常识
1．点菜时，征求一下客人的意见
2．侧面帮助客人点菜
3．拿不准菜单时，可请职业点菜师代劳
4．点菜前要对价格了解清楚
5．依宴请对象来确定点菜的分量
6．优先让领导点菜
7．“女士优先”同样适用于点菜上
8．亲朋好友吃饭，轮流点菜最佳
9．点菜要以人为本，看人下菜
10．点菜要注重特色
11．点菜要巧妙搭配
12．点菜时要照顾到每位成员的爱好
13．点菜要尊重埋单的人
14．点菜时要考虑来宾个人禁忌
15．点菜时要考虑来宾地方禁忌
16．点菜时要考虑来宾职业禁忌
17．点菜时要考虑来宾国际禁忌
18．所点酒水要与宴会相配
19．所点酒水要与季节相配
20．所点酒水要与菜肴相配
21．讲究酒水之间的搭配
第三节 喝酒、劝酒和拒酒常识
1．需要注意的酒仪
2．正式场合，不可过于喧嚣
3．正确的倒酒方式
4．倒酒有何次序讲究
5．别人向你祝酒时，一定要站起来
6．对别人的祝酒表示谢意
7．饮酒适度，保持文雅的酒态
8．你来我往五大敬酒方式
9．回应祝酒时话语宜泛泛而谈
10．回应祝酒时可风趣幽默
11．酒桌上的规矩
12．与领导同桌喝酒要注意的事项
13．用强调彼此关系的方式劝酒
14．用强调两人缘分的方式劝酒
15．用祝福的方式劝酒
16．用赞美对方长处的方式劝酒
17．用顺口溜的方式劝酒
18．用找共同点的方式劝酒
19．用寻求对方闪光点的方式劝酒
20．用强调意义的方式劝酒
21．用挑对方毛病的方式劝酒
22．用一鼓作气的方式劝酒
23．用以退为进的方式劝酒
24．用感恩的方式劝酒
25．用另辟蹊径的方式劝酒
26．劝酒忌“自醉”
27．劝酒忌“媚醉”
28．劝酒忌“劝醉”
29．劝酒忌“赌醉”
30．用坚定立场的方式拒酒
31．用先声制人的方式拒酒
32．用抓对方漏洞的方式拒酒
33．用转移目标的方式拒酒
34．用健康作为挡箭牌的方式拒酒
35．用先表示感谢、后强调后果的方式拒酒
36．用家人反对为理由的方式拒酒
37．用顺水推舟的方式拒酒
38．用反守为攻的方式拒酒
39．用笑容满面、说尽好话的方式拒酒
40．用请人代饮的方式拒酒
41．用驳倒对方的方式拒酒
42．精彩拒酒六招
43．拒酒时要避开的误区
第八章 20几岁要懂得的潜规则常识
第一节 占据主动的常识
1．先声夺人，反客为主
2．制造精神恐慌
3．当仁不让也是一种高明
4．出其不意，攻其不备
5．杀鸡儆猴，震慑人心
6．瞒天过海，造就不透风的墙
7．步步紧逼，把握主动
第二节 智慧对弈的生存常识
1．做一个旁观的“第三者”
2．无能之能可闯天下
3．以情动人，善打感情牌
4．对自己的底要有所保留
5．落魄时更要抬高自己
6．可说不可信的“场面话”
7．给人面子就是给人一份厚礼
8．巧妙暗示远胜当面指责
9．要善于趋福避祸
10．千万不要揭人短
11．交友要慎重
12．重视八小时外的交往
13．何必非要当“老大”
14．两边讨好，两处得益
15．把精力花在刀刃上
16．办事分轻重缓急
第三节 做人做事中的方圆常识
1．内方外圆，圆内有方
2．做事要方正，做人要圆滑
3．见什么人说什么话
4．放下身段，不做孤家寡人
5．凡事留有余地
6．以人为师，少说为佳
7．学会一点大智若愚的技巧
8．凡事不钻牛角尖
9．隐藏好自己的喜怒哀乐
10．随机而动，适时进退
11．该刚则刚，当柔则柔
12．该糊涂时就湖涂
13．舍小利为大谋
14．宽容待人是智者的行为
第九章 20几岁要懂得的职场生存常识
第一节 顺利进入职场的常识
1．找工作时不能只看自己的好恶
2．找工作时要充分利用多渠道信息
3．找工作时要精心制作你的简历
4．找工作时要考虑长远的职业前景
5．要有一技之长
6．首先给面试官一个好印象
7．大胆自信地推销自己
8．求职面试时，要有超人一等的自我推销方式
9．底气十足，增加赢的机会
10．面试重在有备而来
11．面试中的自我介绍要主题明确
12．应聘者自我介绍时，忌“我”字连篇
13．应聘者自我介绍时，忌空泛无物
14．应聘者自我介绍时，忌说话不留后路
15．用真实事例展露你的才华
16．不要一开始就说出自己的“伟大业绩”
17．学会“瞬间展示法”
18．在谈缺点时，暗中对自身优点加以宣扬
19．用幽默化解紧张气氛
20．两难问题折中答
21．外企面试中必会问到的一个问题
第二节 职场优势生存常识
1．要有竞争意识
2．在互惠互利中共筑双赢
3．心胸开阔，以静制动
4．加强沟通，展现实力
5．学会欣赏你的竞争对手
6．不要小瞧别人
7．以工作为重逃出派系斗争
8．等距离外交逃出派系斗争
9．坚持三“不”原则逃出派系斗争
10．如何应对工作中遭人排挤的状况
11．调到新环境下，如何尽快被大家所接纳
12．被提拔时要怎样面对新老同事
13．时刻保持谦虚的态度，才会走得长远
14．职场中话要少说
15．不妨让自己“吃吃亏”
16．不要加入到背后说别人坏话的闲聊中
17．学做一个“慎言者”
18．做一名忠诚的员工
19．让老板知道你做了什么
20．力所能及时，主动向别人提供援助
21．积极参与到团队之中
22．主动去做上级没有交代的事
23．敬业让你出类拔萃
24．谨言慎行，不强做“出头鸟”
25．何时是提出加薪的最佳时机
26．向老板提出加薪时应避免哪些误区
27．在关键时刻恰当地张扬
28．遵守公司的规章制度
29．不占公司的小便宜
30．不带亲友到公司
31．不要抱怨分外的工作
32．不要轻易缺勤请假
第三节 与上司打交道的常识
1．创造惊人的工作效率赢得上司的重视
2．关注上司，得到上司的赏识
3．赞美上司成就时，可表达关心
4．如何应对嫉贤妒能的上司
5．如何应对背信弃义的上司
6．如何应对推卸责任的上司
7．如何应对奚落下属的上司
8．得罪上司后怎样挽回不利局面
9．如何消除上司对你的误解
10．表达与上司相反的意见时，先赞扬再反对
11．表达与上司相反的意见时，迂回说理
12．表达与上司相反的意见时，反说正话
13．关键时刻，为上司挺身而出
14．不要直接指出上司的错误
15．尽量不要打越级报告
16．与上司的关系要适度
17．让上司觉得你是一个信守诺言的人
18．上司讲话时，要专心聆听
19．牢记上司偶尔吐露的话
20．跟上司没有“道理”可讲
21．怎样与男女上司相处
第十章 20几岁要懂得的形象常识
第一节 化妆打扮的常识
1．让发丝保持干净整洁
2．让发型与体型相称
3．让发色与肤色协调
4．让发色与发型相配
5．如何护理头发
6．指甲体现优雅气质
7．让下巴干干净净
8．简单生活妆的化妆步骤
9．根据肌肤类型选择适合自己的粉底
10．根据肤色选择粉底
11．粉底的涂抹顺序
12．用粉底掩饰缺点
13．用唇膏改变唇形
14．按想要的妆效抹口红
15．几种美唇小技巧
16．如何让唇妆持久
17．根据自己的脸型画眉
18．描眼线的技巧
19．涂眼影的技巧
20．打睫毛膏的技巧
21．腮红的使用技巧
22．涂抹香水要注意的事项
第二节 得体穿衣的常识
1．穿戴要符合TPO原则
2．规范着装的要求
3．穿衣“九忌”
4．工作休闲装的三个等级
5．让领导最难以忍受的几种穿着
6．怎样正确穿着西装
7．女士穿西装的法则
8．衬衫的穿着要求
9．职业女性应怎样穿套裙
10．如何穿出女性的品位和优雅
11．如何穿出高挑身材
12．如何通过着装掩饰缺憾
13．如何穿好白领男士装
14．什么样的牛仔裤最适合你
15．牛仔裤的最佳搭档
16．领带的打法
17．领带色彩、图案的选择
18．领带的合适长度
19．根据衬衫和西装来挑选领带的颜色
20．打领带容易犯的几项错误
21．西装领带最经典的几款搭配
22．穿鞋的注意事项
23．如何通过鞋袜让自己“足下生辉”
24．如何搭配服饰颜色
第三节 行为举止得体的常识
1．如何入座最优雅
2．不同情况下应采取哪些坐姿
3．怎样的站姿最优美
4．如何走出优雅
5．错误的走姿有哪些
6．如何蹲出优雅
7．怎样训练自己的微笑
8．微笑时要避免的毛病
第十一章 20几岁要懂得的礼仪常识
第一节 握手与递交名片的常识
1．哪些场合应当握手
2．握手有何具体要求
3．握手有何次序讲究
4．握手有何禁忌
5．如何给对方递送名片
6．如何接受对方的名片
7．如何索取名片
8．如何婉拒他人索取名片
9．如何存放名片
第二节 涉外礼仪常识
1．涉外迎送需要注意哪些问题
2．涉外交往中的称呼礼仪
3．如何安排外宾参观
4．签字仪式中的礼仪问题
5．涉外会谈中的礼仪
6．在国外付小费有何原则
7．西方人的花卉数字禁忌
第三节 接待与拜访礼仪常识
1．接待来访者的原则
2．接站时应注意哪些礼仪
3．待客之道有哪些
4．拜访的时机要选择好
5．拜访时要提前预约
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