品牌与顾客关系大解析
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19.8
八五品
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作者顾松林 [美]菲利斯
出版社上海远东出版社
ISBN9787806616420
出版时间2003-01
装帧平装
开本其他
定价19.8元
货号1674739
上书时间2024-10-17
商品详情
- 品相描述:八五品
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目录
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作者序
如何成为一个营销专家?
**章 品牌管理策略
诀窍1 如何使产品在众多品牌的货架陈列中脱颖而出?
诀窍2 消费者购物时主要依据价格而非品牌优劣,怎么办?
诀窍3 怎样平衡“低价位”与“高品位”之间的矛盾?
诀窍4 怎样才能达到“高”、“低”双品牌都能赢得市场占有率的佳境?
诀窍5 如何使消费者一提起您的品牌,就与其所属产品类别联系在一起?
第二章 新产品管理策略
诀窍6 追求新产品的铺货率,是否会不可避免地带来一定的坏账?
诀窍7 如何消除消费者的顾虑,使其愿意“冒险”尝试你的新产品?
诀窍8 对于产品来说,“市场大力炒作,产品人气急升”,是不是一种好现象?
诀窍9 新产品(新品牌)上市,如何做到一炮而红?
诀窍10 为什么许多上市前已经过可行性研究的新产品,上市后还是不成功?
诀窍11 企业的新产品投放市场后,如何成功地吸引消费者?
第三章 广告管理策略
诀窍12 广告计划实行了一半,市场销售起色不明显,怎么办?
附件:广告对产品购买率影响效果评估
诀窍13 如何使您的广告更能排众而出,而不被众多品牌所淹没?
诀窍14 什么才是比电视、报纸更能刺激购买欲的广告传播媒体?
诀窍15 如何通过“反向营销术”来有效利用您的广告投资?
第四章 促销管理策略
诀窍16 如何帮助零售商有效地刺激顾客在商店的购买欲望?
附件:商品展售的基本原则
诀窍17 怎样才能摆脱“促销一停,销量即降”这种负面效应?
诀窍18 如何通过貌似“蚀本买卖”的促销,达到“亏小赚大”的效果?
诀窍19 如何使企业所雇的推广促销小姐达到奇特的促销效果?
第五章 顾客管理策略
诀窍20 怎样管理好你的顾客,并维系长期和稳定的关系?
诀窍21 从“直销’到“直效关系营销”,将给企业带来怎样的营销革命?
诀窍22 为什么说商品的贴身服务是建立在消费者对商品价值认同的基础上?
诀窍23 怎样才能创造出一流的顾客服务?
附录
附录1 企业营销现状判断系统
附录2 计算机处理原理解码法则
附录3 营销主题索引
出版后记
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