电子商务第3版
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浙江嘉兴
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作者谈晓勇 任永梅
出版社机械工业
ISBN9787111750598
出版时间2024-04
装帧其他
开本其他
定价55元
货号32043750
上书时间2024-10-15
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高等院校教师
目录
目 录
前言
第1 章
电子商务概述
1. 1 电子商务的兴起和发展/ 001
1. 1. 1 电子商务的发展历史/ 001
1. 1. 2 电子商务的发展现状/ 002
1. 2 电子商务的概念/ 004
1. 2. 1 电子商务的定义/ 004
1. 2. 2 电子商务的内涵/ 006
1. 2. 3 电子商务的业务流程/ 007
1. 2. 4 电子商务的功能/ 008
1. 3 电子商务的特点与优势/ 009
1. 3. 1 电子商务的特点/ 009
1. 3. 2 电子商务的优势/ 010
1. 4 电子商务带来的变革/ 011
1. 4. 1 商务活动电子化的意义/ 011
1. 4. 2 电子商务给社会经济带来的变革/ 013
1. 4. 3 电子商务的发展趋势/ 014
1. 5 电子商务的分类/ 015
1. 5. 1 按商务形态分类/ 015
1. 5. 2 按交易对象分类/ 016
1. 5. 3 按网络平台分类/ 020
1. 5. 4 按开展交易的地域范围分类/ 020
案例: 电子商务生态系统/ 022
拓展学习: 电子商务“十四五” 发展规划/ 024
思考题/ 025
第2 章
电子商务系统与
基本框架
2. 1 电子商务的组成要素/ 026
2. 2 电子商务的基本框架/ 027
2. 2. 1 电子商务的技术层次/ 028
2. 2. 2 电子商务应用的支柱/ 030
案例: 淘宝网和eBay 易趣的竞争/ 033
拓展学习: 《互联网时代》纪录片/ 037
思考题/ 037
第3 章
电子商务模式分析
3. 1 电子商务模式/ 038
3. 1. 1 电子商务模式概述/ 038
3. 1. 2 电子商务的商业模式/ 039
3. 1. 3 电子商务的技术模式/ 042
3. 1. 4 电子商务的经营模式/ 044
3. 1. 5 电子商务的管理模式/ 044
3. 1. 6 电子商务的资本模式/ 046
3. 2 淘宝网的电子商务模式分析/ 047
3. 2. 1 淘宝网的基本情况/ 047
3. 2. 2 淘宝网的商业模式/ 047
3. 2. 3 淘宝网的经营模式/ 049
3. 2. 4 淘宝网的技术模式/ 050
3. 2. 5 淘宝网的管理模式/ 051
3. 2. 6 淘宝网的资本模式/ 051
3. 3 海尔集团的电子商务模式分析/ 051
3. 3. 1 海尔集团的基本情况/ 051
3. 3. 2 海尔集团的商业模式/ 052
3. 3. 3 海尔集团的经营模式/ 054
3. 3. 4 海尔集团的技术模式/ 055
3. 3. 5 海尔集团的管理模式/ 055
3. 3. 6 海尔集团的资本模式/ 058
案例: 拼多多的商业模式/ 058
拓展学习: 猪八戒网的成长史/ 060
思考题/ 060
第4 章
电子商务的技术
基础
4. 1. 1 计算机硬件和软件/ 061
4. 1. 2 数据管理技术/ 062
4. 1. 3 网络和通信技术/ 065
4. 1. 4 EDI 技术/ 068
4. 1. 5 智能代理技术/ 069
4. 1. 6 XML 技术/ 071
4. 2 互联网应用常识/ 071
4. 2. 1 互联网的形成和发展/ 071
4. 2. 2 互联网地址/ 072
4. 2. 3 互联网的基本服务功能/ 074
4. 3 移动电子商务/ 075
4. 3. 1 移动电子商务的概念/ 075
4. 3. 2 移动电子商务的发展/ 076
4. 3. 3 移动电子商务的特点/ 076
4. 3. 4 移动电子商务的相关技术/ 077
4. 4 新兴信息技术及应用/ 082
4. 4. 1 物联网/ 082
4. 4. 2 大数据/ 084
4. 4. 3 云计算/ 085
4. 4. 4 人工智能/ 086
案例: 智能推荐/ 088
拓展学习: 大数据时代/ 089
思考题/ 090
第5 章
电子商务的系统
建设
5. 1 电子商务网站策划/ 091
5. 1. 1 电子商务网站策划的意义/ 091
5. 1. 2 电子商务网站策划的内容/ 092
5. 2 电子商务网站的实施/ 094
5. 2. 1 域名注册/ 094
5. 2. 2 网站开发流程/ 095
5. 3 网站搭建的途径与方法/ 096
5. 4 网页设计与开发技术/ 098
5. 4. 1 HTML 语言/ 098
5. 4. 2 动态网站编程技术简介/ 099
5. 4. 3 ASP 与ASP. NET / 100
5. 4. 4 JSP / 103
5. 5 常用的网页开发工具/ 104
案例: 移动开发/ 105
拓展学习: 中国数字经济创新———从平台经济到区块链革命/ 107
思考题/ 107
第6 章
电子商务的安全
体系
6. 1. 1 电子商务的安全隐患/ 108
6. 1. 2 电子商务的安全性需求/ 109
6. 1. 3 电子商务的安全机制/ 111
6. 2 电子商务的安全技术/ 113
6. 2. 1 防火墙技术/ 113
6. 2. 2 加密技术/ 116
6. 2. 3 数字摘要/ 120
6. 2. 4 数字签名/ 120
6. 2. 5 数字指纹/ 121
6. 2. 6 数字时间戳/ 122
6. 3 电子商务安全认证/ 122
6. 3. 1 数字证书的概念及分类/ 123
6. 3. 2 认证中心及认证机制/ 124
6. 4 安全认证协议/ 126
案例: 电子商务信用体系/ 126
拓展学习: 网络诈骗/ 128
思考题/ 128
第7 章
电子商务的支付
体系
7. 1 传统支付方式/ 129
7. 1. 1 现金/ 129
7. 1. 2 票据/ 129
7. 1. 3 信用卡/ 130
7. 1. 4 传统支付方式的优缺点/ 130
7. 2 电子支付方式/ 130
7. 2. 1 电子现金和电子钱包/ 132
7. 2. 2 网络银行/ 134
7. 2. 3 第三方支付/ 142
7. 2. 4 常用的电商支付工具/ 143
7. 2. 5 电子商务的支付问题及发展趋势/ 146
案例: 互联网金融/ 148
拓展学习: 钓鱼网站/ 150
思考题/ 151
第8 章
电子商务的物流
体系
8. 1 物流概述/ 152
8. 1. 1 物流与社会经济活动的关系/ 152
8. 1. 2 物流的含义/ 153
8. 1. 3 物流的职能/ 154
8. 2 电子商务物流/ 154
8. 2. 1 物流对电子商务的影响/ 154
8. 2. 2 电子商务对物流的影响/ 155
8. 2. 3 电子商务下的物流模式/ 156
8. 3 跨境电子商务物流/ 158
8. 3. 1 跨境电商物流的概念/ 158
8. 3. 2 跨境电商物流的特征/ 158
8. 3. 3 跨境电商物流的运作模式/ 159
8. 4 现代物流技术/ 161
8. 4. 1 条码及应用/ 161
8. 4. 2 GIS 及应用/ 163
8. 4. 3 GPS 及应用/ 164
8. 4. 4 RFID 及应用/ 165
8. 4. 5 EOS 及应用/ 166
8. 4. 6 POS 及应用/ 167
8. 5 电子商务与供应链管理/ 167
8. 5. 1 供应链的概念/ 167
8. 5. 2 电子商务在供应链管理中的应用/ 168
案例: 智慧物流/ 169
拓展学习: 菜鸟网络/ 170
思考题/ 171
第9 章
网络营销与新媒体
营销
9. 1 网络营销概述/ 172
9. 1. 1 网络营销的含义/ 172
9. 1. 2 网络营销的特点/ 173
9. 1. 3 网络营销的职能/ 174
9. 2 网络营销策略/ 175
9. 2. 1 产品策略/ 176
9. 2. 2 定价策略/ 178
9. 2. 3 渠道策略/ 180
9. 2. 4 促销策略/ 182
9. 3 网络营销的常用方法/ 183
9. 4 网络市场调查/ 186
9. 4. 1 市场需求调查/ 186
9. 4. 2 消费者购买行为调查/ 186
9. 4. 3 营销因素调查/ 187
9. 5 新媒体营销/ 187
9. 5. 1 新媒体与新媒体平台/ 187
9. 5. 2 新媒体营销的主要模式/ 189
案例: 种草营销/ 190
拓展学习: 互联网思维/ 192
思考题/ 192
第10 章
电子商务实践及
应用
10. 1 网上商店与网上开店/ 193
10. 1. 1 网上商店/ 193
10. 1. 2 网上开店/ 196
10. 1. 3 开微店/ 199
10. 2 网上证券/ 200
10. 2. 1 网上证券概述/ 201
10. 2. 2 网上证券交易的服务机构/ 202
10. 2. 3 网上证券交易业务管理系统的功能/ 202
10. 2. 4 网上证券交易系统的使用/ 203
10. 3 网上保险/ 204
10. 3. 1 网上保险概述/ 204
10. 3. 2 网上保险的优点/ 205
10. 3. 3 网上保险的模式/ 206
10. 3. 4 网上保险的基本功能/ 207
10. 4 Web2. 0 / 208
10. 4. 1 Web2. 的特征/ 208
10. 4. 2 Web2. 0 的应用技术/ 209
10. 4. 3 Web2. 0 环境下的消费者行为模式/ 211
10. 5 Web3. 0 / 211
案例: 知识付费/ 213
拓展学习: 电商创新创业项目策划/ 214
思考题/ 215
第11 章
电子政务
11. 1 电子政务概述/ 216
11. 1. 1 电子政务的概念/ 216
11. 1. 2 电子政务的类型/ 216
11. 1. 3 电子政务的作用/ 217
11. 2 国外电子政务应用/ 218
11. 2. 1 美国/ 218
11. 2. 2 英国/ 221
11. 2. 3 新加坡/ 223
11. 3 国内电子政务应用/ 224
11. 3. 1 上海/ 224
11. 3. 2 北京/ 227
11. 3. 3 香港/ 228
11. 4 电子政务的发展/ 230
11. 4. 1 电子政务的发展方向/ 230
11. 4. 2 发展电子政务面临的问题/ 231
11. 4. 3 电子政务的立法问题/ 234
案例: 数字化时代的电子政务/ 235
拓展学习: 中国电子政务网/ 239
思考题/ 239
第12 章
电子商务与数字
经济
12. 1 数字经济的内涵与特征/ 240
12. 1. 1 数字经济的内涵/ 240
12. 1. 2 数字经济的特征/ 241
12. 2 数字经济的体系框架/ 243
12. 2. 1 数字经济体系框架的演进/ 243
12. 2. 2 数字经济的“四化” 框架/ 243
12. 2. 3 数字经济“四化” 框架的内在逻辑/ 244
12. 3 数字经济的体系建设/ 245
12. 3. 1 数字经济的创新体系/ 246
12. 3. 2 数字经济的产业体系/ 246
12. 3. 3 数字经济的市场体系/ 246
12. 3. 4 数字经济的治理体系/ 246
12. 4 电子商务背景下的数字化转型/ 246
12. 4. 1 电子商务与数字化转型/ 246
12. 4. 2 数字化转型赋能电子商务/ 247
12. 4. 3 电子商务带动数字化转型/ 249
案例: 数字化经济转型战略与行动路线/ 250
拓展学习: 《“十四五” 数字经济发展规划》/ 253
思考题/ 253
参考文献/ 254
内容摘要
电子商务是一门集技术科学、经济学与管理科学为一体的综合性课程,也是一门理论和实践结合非常紧密的课程,是高校经济与管理类专业的专业基础课。本书根据普通高等学校经济与管理等专业“电子商务”课程的培养目标和技能要求编写,系统地阐述了电子商务的基本理论、基本方法和基本技术,体系完整,内容全面,结构清晰,选材新颖。
本书理论教学按照48个课时设计,实验按照16个课时设计。各学校和专业可根据实际情况适当调整教学课时及内容。
本书支持混合式教学模式,每章均配有案例,通过扫描二维码还可进行线上拓展学习。同时提供配套PPT、思考题参考答案、视频教学资源和模拟套题等全套课程教学资源,供教师教学和学生学习使用。本书除作为普通高等学校本科学生“电子商务”课程的教材外,也可作为企业和社会电子商务的培训教学用书或参考用书。
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