倾听的艺术
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浙江嘉兴
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作者凯特·墨菲
出版社中信
ISBN9787521758955
出版时间2024-01
装帧平装
开本其他
定价69元
货号31937322
上书时间2024-10-15
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商品详情
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作者简介
记者、撰稿人，其作品曾刊登于《纽约时报》、《经济学人》、《德克萨斯月刊》以及法国新闻社上，内容涉及健康、技术、科学、设计、艺术、航空、商业、金融、时尚、餐饮、旅游和房地产等多个领域。
目录
引？ 言 / IX
现代社会鼓励我们倾听自己的内心，了解心之所向，却很少有人鼓励我们认真、用心地倾听他人。
第1章
人类的天性：糟糕的听众 / 001
用心地倾听某人说话是一项技能，许多人似乎已经忘记或者可能从未学习过这项技能。
第2章
充满意义的联结：为什么要培养倾听能力 / 021
倾听可以帮助你了解自己，同时了解你的倾听对象。
第3章
倾听你的好奇心：为什么最好的特工是最棒的倾听者 / 037
好奇心是一种渴望去了解别人的世界观，也是一种惊奇于别人所说的经历并从中学习的期望。换句话说，这是一种没有预设的情况，即你不知道别人会说什么，更不用说你知道得更多了。
第4章
最熟悉的陌生人：没有人和昨天的自己完全相同 / 051
日常互动和活动的总和效应不断地塑造着我们，并细微地改变着我们对世界的理解。因此，没有人与昨天的自己完全相同，今天的我们也不会与明天的自己相同。
第5章
不可错失机会：读懂话语的情感基调和意味 / 067
倾听能帮助你了解人们的思维模式和动机，这对建立合作和富有成效的人际关系是至关重要的，同时让你了解最好要避免哪种人际关系。
第6章
像乌龟一样说话，像兔子一样思考：
“语音 - 思维”差异 / 079
如果你总是担心接下来要说什么，结果反而对你不利。如果你能聚精会神地倾听，你的应答会更恰当，你与对方的联系会更紧密，而你也会感到更自在。
第7章
接受多种真理并存的可能性：你的不安感从何而来 / 089
只有允许自己的信念被质疑，我们才能进一步验证它的正确性。自信的人不会被不同的观点激怒，也不会在网上横加驳斥，发泄怒气。
第8章
什么是最重要的事情：大数据时代的倾听 / 103
当涉及人与人之间的互动，以及预测个人的独特动机、倾向和潜力时，倾听是迄今为止最好、最准确的工具。
第9章
即兴互动中的倾听：获得非凡的洞察力 / 119
要想在即兴喜剧和即兴发挥的现实生活中取得成功，倾听是至关重要的一个环节。
第 10 章
会话敏感性：优秀的节目主持人、总统约翰逊 / 133
具有会话敏感性的人不仅会注意说话的内容，还能发现语调中的隐藏含义和细微差别。
第 11 章
倾听你自己：萦绕内心的声音 / 151
我们的脑海里都会萦绕着各种声音。事实上，我们经常和自己谈论一些平凡却可能意义深远的事情。
第 12 章
支持型对话 vs 转移型对话 / 161
解决问题的方法通常已经存在于人们的心里，只需倾听，你就能帮助他们找到当前以及未来处理事情的最佳方法。
第 13 章
锤骨、砧骨和镫骨：将声波转化为脑电波 / 181
你用哪只耳朵去听，有可能决定着你是更能理解语言的含义，还是语言中蕴藏的情感感受。
第 14 章
分心上瘾 / 203
这种因害怕错过而产生的强迫行为，让我们的注意力难以持续，并使倾听或任何需要思考的任务变得困难起来。
第 15 章
沉默的馈赠 / 217
要成为一个好的倾听者，就要接受间隙和沉默。如果你过早地（更不要说先发制人地）填补了这些间隙和沉默，就会妨碍对方坦白一些可能难以开口的事情。
第 16 章
倾听中的道德：为什么八卦对你有好处 / 229
倾听不仅可以让我们学习如何成为有道德的社会成员，其本身也是一种美德，使我们配得上最有价值的信息。
第 17 章
设定边界：何时你应该拒绝倾听 / 241
有时你需要做出决定，拒绝倾听。虽然每个人都可以让你学到点东西，但这并不意味着你必须倾听每一个人，直到他们喘不过气来为止。
结束语 / 261
只有放慢脚步，花时间去倾听，我们才能获得生活中最渴望的东西——理解和被理解。
致？ 谢 / 269
注？ 释 / 271
内容摘要
在工作中，我们被期待引导关键对话；在团队协作中，成员之间总是缺少凝聚力；在社交媒体上，我们努力通过故事塑造个人形象；在亲密关系里，双方因互不理解而产生情感上的疏离；…………在现实中，我们常常因专注于自我表达，而忽略了倾听他人的重要性。尤其是在数字时代，我们比以往任何时候都更容易感受到社交孤立，难以寻找和建立真实、有深度的人际关系。
作者在无数次与人对话中发现，倾听对于个人的工作、学习和成长至关重要，它会影响我们的身心和情绪健康。在探讨倾听行为价值的过程中，作者将与其相关的心理学、神经科学和社会学等理论进行了通俗化，并汇集了来自各行各业的受访者案例，从中央情报局特工到心理治疗师，从销售员到主持人。基于以上研究，书中还总结出了培养我们倾听能力的12个技巧与建议：保持开放和好奇、避免假设陷阱、倾听潜在信息、引导注意力、驾驭分歧、管理分心……帮助我们从生理、情感和行动上真正理解倾听的本质。
是时候停止说话，开始倾听了。
精彩内容
我坐在卧室壁橱里采访奥利弗·萨克斯。由于我的房子临街，所以这个壁橱成了我能找到的最安静的地方。在那里，我盘腿坐在黑暗中，一边把下垂的衣裙和裤腿从我的头戴式耳机的耳机线上拨开，一边与这位著名的神经学家兼作家进行交谈。他最著名的回忆录曾被拍成了同名电影《无语问苍天》，主演是罗宾·威廉姆斯和罗伯特·德尼罗。
这次采访是为了在《纽约时报》的《周日评论》专栏中探讨他最喜欢的书籍和电影。然而，我们把法国诗人波德莱尔抛在了脑后，一
头扎进了对于幻觉、白日梦等现象的讨论中，萨克斯将这些影响他的现象诗意地称为“精神气候”。就在我的狗抓挠壁橱的门时，萨克斯描述了他自己的“精神气候”。
由于患有脸盲症，他有时甚至认不出自己的倒影。他还说自己没有方向感，以至即使在家附近散步也很难找到回家的路。
那天我们都很忙。除了完成这个专栏，我还要为《纽约时报》撰写一则新闻稿。萨克斯也是在看望病人、
教学和讲座的间隙中挤出时间与我交谈的。但我们彼此都沉浸在谈话之中，还一度用自然现象的隐喻来交流感
受：充满阳光的前景、雾蒙蒙的理解、灵感的闪电、创造力的千涸、欲望的洪流。
虽然我一直坐在黑暗的壁橱里，但在倾听他的讲话时，我看到了不时闪现的洞见、
发现、创意、幽默和同理心。萨克斯于2015年去世，也就是在我们交谈的几年之后，但我们的谈话犹在我耳边。
作为《纽约时报》的特约撰稿人和其他新闻媒体的
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