外企秘书工作手记
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浙江嘉兴
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作者谭一平
出版社广东旅游
ISBN9787557015886
出版时间2019-03
装帧平装
开本其他
定价49元
货号30429340
上书时间2024-10-14
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商品详情
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- 商品描述
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作者简介
\\\\\\\"谭一平职场与情商问题专家。曾先后为联想、华为、中国移动、中科院等知名企事业单位进行高级秘书培训，并在北京师范大学、浙江大学、中南大学等多所大学开设专题讲座。
著有《一个外企女秘书的日记》《秘书的情商比智商更重要》等20多部专著。其中，《情商密码》《秘书的情商比智商更重要》《父母的情商决定孩子的一生》等情商专著以实用性和原创性引发了社会的广泛关注。
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目录
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目录
01篇 工作时间必须严肃认真
02篇 心态比能力更重要
03篇 正确处理老板的隐私
04篇 与人相处“和”为贵
05篇 人事问题永远是秘中之秘
06篇 人家不仁但秘书不能不义
07篇 “历练”是优秀秘书的必修课
08篇 出错就必须立即主动道歉
09篇 要保守机密但不能草木皆兵
10篇 工作要主动但不能越位
11 篇 秘书就是公司的“万金油”
12 篇 一定要让对方把话说完
13 篇 秘书没有权力选择老板
14 篇 “秘书”被妖魔化是一种无奈
15 篇 工作中既要想自己又要想对方
16 篇 不许说“你找我有什么事吗”
17 篇 随时保持充沛的精力
18 篇 同事矛盾多来自于“瞎猜”
19 篇 秘书不是碗青春饭
20 篇 秘书多个朋友多条路
21 篇 秘书不能都是实话直说
22 篇 秘书必须“百事通”
23 篇 与部门交往先奉献后索取
24 篇 既要埋头苦干又要胸怀全局
25 篇 接待客人必须一视同仁
26 篇 做事必须留有余地
27 篇 与时尚保持一米线的距离
28篇 控制好自己的情绪
29篇 老板不会提供免费的午餐
30篇 兴趣要广泛，学习能力要强
31篇 秘书的“成熟”比英语更重要
32篇 “常识”是秘书成长的基石
33篇 秘书不是唯唯诺诺的代名词
34篇 “写作”是秘书的第一基本功
35篇 综合逻辑思维能力不能弱
36篇 多一些宽容与温柔
37篇 不能代替老板自作主张
38篇 态度必须鲜明勇于拒绝暧昧
39篇 培养大智慧而非小聪明
40篇 给老板当替罪羊是难免的
41篇 秘书必须保持健康的身体
42篇 秘书必须能控制好自己的感情
43篇 “经验”是秘书最宝贵的财富
44篇 秘书只有主动才会有机会
45篇 秘书应善于自我放松
46篇 秘书做事要走一步看三步
47篇 秘书要善于利用自己的岗位优势
48篇 秘书必须知法和守法
49篇 秘书应养成写日记的习惯
50篇 学会吃也是秘书的功课
51篇 “忠诚”是秘书的职业生命
52篇 尽量避免卷入办公室政治的漩涡
53篇 随时给老板准备好下台阶的梯子
54篇 秘书不是禁欲主义的代名词
55篇 不能把上司的权力当作自己的权力
56篇 安于现状迟早被淘汰
57篇 即使是老秘书也不能支配新上司
58篇 争取做上司的“后台朋友”
59篇 秘书工作面临着严峻的挑战
60篇 做好准备，等待机会女神的到来
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内容摘要
本书用日记体的形式，讲述主人公于雪进入一家外企担任秘书职位，在一年时间里所经历的各色人物和各种问题，并围绕尖锐的职场问题，给出了具体的解决思路和方法。故事情节跌宕起伏、人物性格鲜明，是一本不可多得的职场秘书培训读本，寓教于乐，随翻随用。
精彩内容
“写作”是秘书的第一基本功
上午经理出门之前，找玛丽没找到，便交代我等玛丽回来，让玛丽起草一个会议通知；通知写好之后，请孟姐审审，把把关，明天一上班就要发出去。
玛丽不一会儿就回来了。我把经理留下的资料交给她，她一听是让她写东西，脸马上就变形了：“头儿要我写东西，不是想谋杀我吧？”办公室有人笑，但没有人附和，于是玛丽又开始叹气：“于雪，要是写东西像上网和玩游戏那样容易多好呀！现在干什么都讲‘傻瓜’，如‘傻瓜’手机，为什么就没有我们秘书用的‘傻瓜’写作机？”“现在有很多写作用的‘傻瓜’软件。”小石说，“里面什么样的文件模块都有，要写什么就有什么。”“我知道。”玛丽有些不高兴，“里面就没有会议改地点的范文。”发牢骚归发牢骚，玛丽手脚还是挺麻利的，也就是十几分钟的事，玛丽根据经理给的背景材料写出了“通知”。
通知按北京市政府有关部门通知，明年一月份北京将举办国际信息大会，亚洲大饭店需要参与接待其中的五百多客人。我公司原定明年一月举行全年工作总结大会，其间在亚洲大饭店召开研究“精减”机构专题讨论会和CT技术应用研讨会。为了配合北京市政府有关部门的工作，保证我公司会议如期顺利进行，将原定于明年一月五日在亚洲大饭店举行的CT技术应用研讨会，改为一月六日在新世界饭店举行。请各有关单位通知参会的人员，按调整后的时间和地点参会。
东岩国际（中国）有限公司××年九月×日我把“通知”递给孟姐，孟姐仔细看了几遍后对玛丽说：“玛丽，你这个‘通知’，我觉得有几个地方值得推敲：第一，如果加上标题，效果可能会更好；现在各公司每天都收到大量的电子邮件，没有标题，可能很难引起参会单位的注意和重视；第二，‘通知’中的要求更明确一点儿，效果可能会更好，如调整后的会议时间、地点等，比方一月六日的日程是什么，是自由活动还是另有安排，等等；第三，文字可以再精炼一点儿，会议调整的原因是否要说那么多，你再琢磨琢磨。”孟姐无论是年龄还是工作经验，都是我们的“大姐大”，玛丽也很少跟她开玩笑。玛丽取回“通知”的草稿，在自己的电脑上改了起来，不一会儿，玛丽又将改好的“通知”打印好递给我。效果是比第一次好多了。
关于调整会议时间和地点的通知各分公司、办事处及相关单位：为配合国际信息大会的召开，经公司常务会研究决定，对明年一月在北京召开的公司全年总结大会的部分日程进行调整。原定于一月五日在亚洲大酒店举行的CT技术研讨会，改为一月六日在新世界大饭店二楼多功能厅举行，时间是上午九点到下午四点半；原定于一月六日举行的集团公司“精减”机构专题讨论会，改为一月五日在本公司大会议室举行，时间是从上午九点开始。请通知会议的相关人员，注意会议日程的调整，做好相应的准备工作。
东岩国际（中国）有限公司××年九月×日“玛丽，我觉得把‘精减’改为‘精简’比较合适些。”我说。
“‘精减’与‘精简’有什么大区别？”玛丽不以为然。
“区别还是有的。”我说，“精简机构，是使机构‘精’，使机构‘简’，就如同精简内容是使内容‘精’，使内容‘简’；如果将‘简’改为‘减’，意思就不通了；另外，像解释‘精读’‘精打细算’一样，把‘精’理解为‘细致地’，那就是说‘精减’是‘细致地减去’，则更是不好理解了。所以，把‘精减’改为‘精简’恰当一些。”“于雪。”玛丽叫道，“都什么年代了，怎么还像只老鼠掉进书库里，老是那样咬文嚼字？这年头谁还有工夫来区别这些差异？比方说，你喜欢听李娜唱的《青藏高原》那首歌，歌里那句‘一座座山川’，一听就是个病句，山可以说是‘一座座’，川是指河流，怎么也能够说成是‘一座座’呢？但现在唱成‘一座座山川’，又有什么问题呢？现在还有谁有这个雅兴，去鸡蛋里面挑骨头？《青藏高原》这首歌现在不照样红透了半边天吗？”这是什么逻辑！人家在王府井大街上随地吐痰没被抓住罚款，你就可以跟着随地吐痰？！
“玛丽，你这种想法有些不对。”孟姐站起身来说，“我们秘书过去叫‘文书’，讲究的就是文字功夫。古人为了‘僧推月下门’和‘僧敲月下门’中的这‘推敲’两个字，可以绞尽脑汁；现在虽然为了效率，不允许我们秘书在写完东西之后，花太多的时间去‘推敲’，但是‘精益求精’的传统还是不能丢。别看就是这百十来字的东西，发出去之后，就是我们公司水平和品位的象征，所以，该认真的时候就得认真。”由于工作节奏的加快，人们早已不再要求秘书写的公文信函像孔明写的《出师表》那样有文学价值，即使有人写出像《出师表》那样的公文信函，也没有几个人有兴趣去欣赏；现在的公文信函，只要简单明了就行，因此，人们对秘书写作能力的要求也越来越低；另一方面，由于大量写作软件的普及，公文信函的写作也越来越容易，因此，对于现代公司中的秘书来说，传统的文书角色正在慢慢淡化，在一些秘书身上，对写作的畏难情绪或敷衍塞责的态度越来越严重。
但是，秘书的实际写作能力仍然是很重要的。不要说给上司起草发言稿，就是日常发传真、速记、发电子邮件，甚至打字，哪样工作不要求秘书具备相当的写作能力呢？
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