心理学与沟通技巧
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浙江嘉兴
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作者李丰艳|责编:张秋红//孟令爽
出版社天地
ISBN9787545540697
出版时间2018-10
装帧平装
开本其他
定价59.8元
货号31937650
上书时间2024-10-14
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商品详情
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作者简介
李丰艳，知名作家，独立图书策划人，致力于个人成长、大众心理和社会行为的研究，《心理学与沟通技巧》是其多年研究成果的集大成之作。
目录
Part1说是艺术——魅力说之道“呵呵”与“哦”——无回应的绝境 ／002纠结“你”与“您”——沟通礼先行 ／007如利剑出鞘——声音特质之重 ／013诚之者，人之道——说出你的真诚 ／018以情感人——打动人心的沟通 ／024点到为止——话到嘴边留半句 ／030不怯场——辩论和演讲亦是沟通 ／038Part2听是学问——沉静听之理沟通方式的转变——从“不得不听”到“我选择不听” ／046听与说之间——沟通中的你来我往 ／050吉人寡言——内心智慧者不语 ／055礼节和修养——听出来的个人魅力 ／059有效信息的获取——听与说的实际应用 ／063倾听五层次——做主动的倾听者 ／069倾听四技巧——听、说如何兼得 ／075Part3非言语沟通——此处无声胜有声打造缘分——道不同不相为谋 ／082目光交流——来自心灵之窗的亲切问候 ／089笑意盈盈——好看的沟通语言 ／097手势动作——沟通中的指尖舞蹈 ／105肢体语言——身体或许比嘴巴诚实 ／110温暖的拥抱——陪伴是最长情的告白 ／114Part4职场高效沟通——七招升职必杀技从100%到20%——沟通漏斗效应 ／120知是君王合钓龙——拍马屁有道 ／126发言的艺术——好口才使人占尽上风 ／135一图抵千言——看得多、说得少 ／143优劣论——书面语言沟通与口头语言沟通 ／147“白纸黑字”的雷区——E-mail八大法则 ／155米格-25效应——跨部门沟通方法 ／161Part5日常情感沟通——抒胸臆各有法门情感沟通——用心而不是用情绪去交流 ／170争来理、输掉情——不要与家人讲理 ／177撒娇的智慧——撒娇的女人优选命 ／184爱的赞美——老夫老妻互夸赞 ／189有事儿您说话——为何不敢拒绝 ／197抱怨的日常——收起抱怨，不做负能量的传播者 ／205Part6幽默沟通——情商迸发的魔法幽默——亲和力的形象大使 ／216不止引人发笑——小幽默有大智慧 ／220自嘲法——幽默之优选境界 ／227说笑话不是乱说话——幽默时的尺度 ／231Part7探秘自我沟通——认识、提升、超越“我是谁？”——做一个自我观察者 ／238“我有哪些优点和缺点？”——贵在自知之明 ／241“我在哪里？”——不同的平台创造不同的价值 ／249“怎样超越自我？”——创造精彩的未来和非凡的人生 ／255
内容摘要
本书运用专业的心理学知识，以全新的视角解读听与说的重要意义，从非语言沟通、职场高效沟
通、日常情感沟通、幽默沟通和自我沟通等方面，深刻而精准地揭示了沟通在生活与工作中所起到的关键作用。读完本书，你便会发现，人与人之间的沟通是有技巧可循的。
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关键时刻不会说，错失人生关键机会？别急！41个高效沟通秘诀，让你会说，也会听，表现亲和力，尽显高情商。职场沟通太低效，说话无用还内耗？别怕！7招升职必杀技，让你拥有好口才，掌握沟通主动权。日常沟通不顺心，亲密关系蒙阴云？别慌！6招情感沟通妙法，让你看清问题本质，既能直抒胸臆又能解决问题，让感情在沟通中变亲密。自我了解不透彻，优势劣势分不清？别担心！4步学会探秘自我沟通，做一个自我观察者，看清自我价值，成就非凡人生。
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