说话心理学一本就够(绘本典藏版)
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浙江嘉兴
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作者连山
出版社江西美术出版社
ISBN9787548054580
出版时间2017-10
装帧其他
开本32开
定价36元
货号30415471
上书时间2024-10-14
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商品详情
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目录
上篇 心理效应与口才技巧
PART 01 第一印象效应——5分钟与陌生人成为朋友的心理策略
制造“一见如故”的感觉
沟通伊始，恰当地称呼他人很重要
与重要人物见面，说话时阵脚不可乱
PART 02 光环效应——运用语言魅力，展示自己的优势
让别人折服于你的语言魅力
巧用妙语，打好圆场
说话要扬己之长，避己之短
学会保持神秘感
不要夸夸其谈
PART 03 罗森塔尔效应——几乎每个人都渴望赞美与尊重
人人都渴望被夸奖
赞美的话要发自内心
出其不意的赞美让人喜出望外
夸人要夸到点子上
PART 04 逆反心理——任何强迫感都会伤害人的自尊
适当地贬低自己
藏锋露拙，“示弱”比“示强”更讨人喜欢
用不经意的话暗示别人
有时说话要隐晦些
PART 05 南风效应——动人心者。莫先乎情
温和的言语让人更舒服
善意的交谈让你更容易为人接受
先为对方着想
说话的魅力在于真诚
PART 06 好心情原理——说话时机重于说话内容
会听话，更要会适时说话
看准领导情绪，把握时机说对话
闲聊时提要求更容易得到满足
领导面前话不投机，赶紧转弯
切合时机，说出恰当的话
PART 07 缄默效应——学会把话语权交给对方
把说话的权利留给别人
做个倾听高手
时机未到时就得保持沉默
受到攻击时，沉默是最好的方法
恰当运用沉默的方式
PART 08 完美笑话公式——幽默能够使语言更具魅力
言语多点幽默，让话语变有趣
善用调侃，让自己获得好人缘
将幽默融入意见中去
婉言曲说成幽默
PART 09 欲扬先抑定律——“打”与“送”的顺序决定批评的效果
批评别人时要给对方台阶下
批评时应遵守的原则
看透但不点透：事情说得太白会伤和气
把握好说话的分寸，不可太露骨
中篇 好口才离不开心理学
PART 01 妙语寒暄，寻找共鸣沟通
内容摘要
摸清心理说话是一件既容易又很不容易的事。
说容易，是因为我们每个人都会说话，都知道说话应讨人喜欢；说不容易，是因为把握别人的心理很难，而且绝大多数时候说话是即时的，容不得你仔细考虑。
连山编著的这本《说话心理学一本就够（美绘典藏本）》全面系统地揭示心理学在说话技巧中的运用，比如，怎样赞美别人而不显阿谀奉承；怎样拒绝别人而不和对方交恶；等等，如何把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，懂得怎样问别人才会说、怎样说别人才会听，等等。
通过阅读本书，您能轻松提高自己的说话能力，在错综复杂的人际关系中应付自如，轻松应对生
活中的各种场景，赢得友谊、爱情和事业，从而踏上辉煌的成功之路。
精彩内容
PART01第一印象效应——5分钟与陌生人成为朋友的心理策略人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为第一印象效应。心理学家认为，由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征
”，一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征。将第一印象效用用在口才艺术上，就要求我们在与人初次交谈时就要想办法尽可能在对方面前展示他喜欢的形象，这样你才能快速与对方成为朋友，从而达成所愿。
制造“一见如故”的感觉交往之始，如果话说得好就能赢得陌生人的好感，进而更容易营造“一见如故”的氛围。
良好的第一印象是叩开交际大门的门票。第一
句话说得好自然会拉近你们的距离。交往中的第一
句话，绝不只是可有可无的寒暄，它将决定你们整个交往的感觉以及接下来互动的方向。所以，如果你想在后面的交往中如鱼得水，应该先说好你的第一句话。
小金是上海一家文化传媒公司的经理秘书，负
责接待从北京过来担任公司短期培训顾问的袁教授。在机场初次见面简单问好之后，小金说道：“袁
教授您肯定不常来上海，这几天我带您到几个著名的景点去逛逛，让您看看上海的新面貌……”袁教授的表情冷淡地回应：“不必了，我本身就是上海人，当初我在上海的时候你还没出生呢。”袁教授的反应出乎小金的意料，却又在情理之中。
小金本是好意，想要在初次见面时拉近双方的距离，营造出轻松、活跃的氛围，但她的第一句话拿捏得并不恰当，她的表达却没有让袁教授感觉到应有的尊重和分寸。
试想一下，如果小金这样说：“袁教授，您去过不少地方，见多识广，哪个城市给您留下的印象最深刻呢？不知道您对上海的评价怎样？您一路辛苦了，这几天的活动就交给我来安排吧……”袁教授的反应还会跟之前一样吗？显然，如果小金能在与袁教授初次见面时，运用更妥当的表达方式，接下来的接待过程将会顺利得多。
第一次见面时，双方还只是素不相识的陌生人，因此，整个互动实际上是一个敏感而充满疑虑、
试探的过程，第一句话也就显得尤为重要。这是打消对方疑虑，增进双方信任感和安全感的关键点。
卡耐基说：“良好的第一印象是登堂人室的门票。
”这里的第一印象，常常被理解为相貌、服饰、举止、神态，却被忽略掉最重要的一点——你和对方所说的第一句话。交往中的第一句话，绝不只是可有可无的寒暄。如果想在后面的交往过程中如鱼得水，应该先说好你的第一句话。
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