新零售(打造商业新生态)
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浙江嘉兴
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作者周永庆//吴礼勇
出版社中国铁道
ISBN9787113234904
出版时间2018-01
装帧其他
开本其他
定价39.8元
货号30000314
上书时间2024-10-14
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商品详情
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- 商品描述
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作者简介
吴礼勇，江西省时尚产业联盟执行会长经典保罗品牌连锁联合创始人武汉纪宝路品牌管理机构执行总裁上海俊伦服饰有限公司高级顾问周永庆：人力资源实战管理专家高级人才测评专家中国高校EDP联盟签约讲师中国管理培训联盟签约讲师中华讲师网高级讲师中国零售业“流沙式”人力资源管理理论创始人。
目录
一、用户黏性及其影响因素
二、获取用户，首先要研究分析用户
三、线上线下推广，增强用户黏性
第五节 俱乐部的魅力：不是卖产品，而是卖生活
一、联商网组建新零售俱乐部
二、依文时尚管家体验中心
三、“小米之家”零售店粉丝俱乐部
第六节 利用消费者的心理，推动社交化浪潮
一、攀比心理：微信打飞机模式
二、解惑心理：百度知道模式
三、分享心理：豆瓣模式
四、导购心理：美丽说模式
第六章 精确制导，激活零售新模式
第一节 利用大数据，重构新零售的“人、货、场”
一、大数据背景下新零售转型的突破口
二、利用“大数据”进行零售模式创新的举措
三、基于“大数据”的零售创新建议
第二节 玩转大数据精准营销，真正实现为客户量体裁衣
一、精准营销的主要措施
二、大数据对于精准营销的作用
三、大数据环境下精准营销的优势
四、大数据助力精准营销的实施
第三节 全新顾问式服务，让营销更有黏性
一、全新顾问式服务的内涵
二、零售企业服务方式创新的四个维度
三、售前、售中和售后的创新服务
第四节 全新个性化服务，打造VIP客户体验
一、全新个性化服务原理
二、新零售时代下的零售企业个性化定制服务新“玩”法
第五节 从“三只松鼠”看体验营销下的垂直购物
一、“三只松鼠”的体验营销策略
二、“三只松鼠”带来的启示
第六节 新零售时代自媒体营销——以微信营销为例
一、微信拥有最大的受众群体
二、微信营销与其他营销渠道的不同之处
三、微信模式具有很强的非随机性
四、微信消费具有更强的感情纽带
五、微信消费更倾向于好口碑的日常生活用品
第七章 超级平台思维，品牌细分与孵化策略
第一节 品牌细分是赢在终端的策略
一、品牌细分的作用
二、品牌细分的优势
三、品牌细分的实施要点
第二节 非常规线下品牌业绩爆破技术
一、近距离通信的零售技术
二、便捷、高效的机器人技术
三、提高用户体验的零售新技术
第三节 新零售时代线下实体店的品牌爆破
一、新零售时代实体店的三大变革
二、实体店在新零售趋势下的六大变革方向
内容摘要
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精彩内容
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