家庭教育大家谈

 家庭是人生的第一所学校，家长是孩子的第一任老师。家长如何给孩子上好“人生第一课”，帮他们扣好人生的第一粒扣子，至关重要，也备受关注。

 2019年1月18日，时任教*部部长陈宝生在全国教育工作会议上明确提出：“要加强对家庭教育工作的支持，通过家委会、家长学校、家长课堂、购买服务等形式，形成政府、家庭、学校、社会联动的家庭教育工作体系。”

 2020年1月21日，在上海市委、市政府的领导下，在上海市教卫工作党委和市教*指导下，上海家长学校正式宣告成立，并被市领导寄予厚望：上海家长学校依托上海开放大学，要充分发挥专业优势、资源优势，精心组织课程、开发资源、组织培训、策划活动。通过线上线下一体化的推进，不断扩大服务范围和指导范围，尽快构建起政府推动、全社会共同参与的家庭教育指导服务体系。

 成立两年来，上海家长学校重点围绕“六个一”来细化举措，即一支骨干队伍、一批课程资源、一档电视栏目、一个在线课堂、一系列线下培训和一个服务体系。在疫情防控的特殊时期，“上海家长学校在线课堂”与家长和孩子们线上结缘，成为温暖的精神港湾。

 如今，上海家长学校的在线课堂悄然走过55期，吸引全国家长收看，共计超过1600万人次，成为一道靓丽的家庭教育学习风景线。

 作为上海家长学校的常态化项目，在线课堂每期都会从一个家长关心的热点话题出发，邀请专家、家长共话家庭教育，迸发出许多家庭教育的新想法、新观点。

 为了更加广泛地传播在线课堂的内容精粹，上海开放大学组织编写了《家庭教育大家谈》一书，从2020年已经开展的在线课程中筛选出25期精品课程，以课堂实录的形式将精彩内容呈现给广大读者，全书围绕生命教育、成才观、亲子关系三大主题展开探讨，同时也聚焦家长们关心的学习、电子产品使用等话题。

 《家庭教育大家谈》凝聚了30余位家庭教育领域研究者和实践者的智慧结晶，呈现了大量生动活泼的家庭教育案例和视角丰富的教育观点，从不同方面回应家长的困惑与难题，帮助家长与孩子共学习、同成长。希望家长在阅读的过程中，能够和这些跃然纸上的文字发生思想碰撞，给自己的家庭教育实践带来更多启发。

 2021年是“十四五”开局之年，随着《中华人民共和国家庭教育促进法》的正式通过、“双减”政策的出台和“全员导师制”的推行，我国家庭教育又迈上一个新台阶。上海家长学校将秉承“父母好好学习，孩子天天向上”的办学宗旨，继续推动家庭教育资源的共聚共建共享，让幸福之花在家庭中绚丽绽放！

 有话好好说，让亲子沟通更有效

 一、 避免无效沟通的重要性

 亲子沟通与孩子成长密切相关，家长要学会避免无效沟通，实现有效沟通，助力孩子成长与发展。

 第一，沟通关系到孩子自我形象的发展。孩子自我形象的发展源于与父母沟通时得到的反馈，孩子把这些反馈拼凑起来就得到了对自己的认知。有些家长对孩子相对严厉、期望值很高，他们会抱怨孩子什么事情都做不好，甚至会当着外人的面评价孩子不自信、腼腆、不爱和人打招呼，长此以往，孩子可能就会拼凑出一个消极的自己： 我是一个这做不好，那也做不好的人。因为这些父母一方面要求孩子自信，另一方面却又把自己当作镜子，用自己的反射和沟通对孩子说： 你是一个不自信的人，所以孩子也很难实现和满足父母的期待。因此，家长在与孩子沟通时，要避免让孩子的形象发展受损。家长应该以客观的态度向孩子反馈，不能过高或是过低，而是要像一面完整而平整的镜子，而非哈哈镜或者破裂的镜子，照出变形的影像。

 第二，有效沟通与孩子的自尊感紧密相连。现在，很多父母都在学习如何夸奖孩子、如何正面管教孩子，但不少人却对“正面管教”这种育儿方式有一定的误解。比如，有的妈妈认为，就是要给予孩子比表现更多的夸奖，坏的表现也要往好夸，这样孩子才能在夸赞中逐渐认为“我好像是全能的”。但现实是，我们可能会发现某一个阶段的孩子不太愿意参与竞争力很强的活动，他们并不害怕这个活动本身，而是害怕输，因为他们假想自己无所不能，但现实情况又并非如此。所以，孩子们害怕自我形象的破灭，害怕理想与现实的冲突。此时，父母就需要做一个温柔的打气筒，给孩子打打气，要看到他积极的一面，同时也要客观描述他做得好的方面，以及还有待改善的方面。

 第三，沟通关系到孩子最初安全感的建立。安全感是对某种关系的具有确定性和稳定性的信任，对亲子关系有重要意义。许多无效沟通会给孩子的安全感造成毁灭性打击。例如，很多父母与孩子沟通时经常会说“你再做不好，妈妈就不要你了”“你再做不好，妈妈就不喜欢你了”“你再做不好，妈妈就把你扔出去”，等等。这些无效沟通会让孩子认为亲子关系是有条件和标准的，“只有我做好了，父母才会爱我，我如果做不好，父母就不会爱我”。并且这种安全感的缺乏大部分会从儿童期延续下去，很多成年人安全感的缺乏都可以追溯到儿童时期。因此，父母在约束、惩罚、教育孩子时要注意方法，可以用不能看电视、少吃糖等作为惩罚手段，但请不要说“你做不好，我就不爱你”，不要用孩子对爸爸妈妈最原始的爱作为筹码，那样会对孩子的安全感造成很大打击。

 最后，亲子沟通会影响孩子品质的形成。无效沟通会阻碍孩子养成优良品质，而有效沟通则会帮助孩子发展优良品质。如很多父母经常告诫孩子要做一个正直、开朗、勤奋的人，但自己却并不是这样的人，这是非常糟糕的。因为孩子可以从亲子互动中习得优良品质，家长如果想要帮助孩子发展优良品质，自己要先成为一个可见的领跑者。正如长跑比赛一样，孩子刚开始是跟着你跑的，慢慢地在向前进；等到有一天，孩子长大了，跑得比你快了，也就不再需要领跑者了。然而，现实情况是，很多父母习惯在孩子跑步时做看台的观众，鼓掌和看戏。他们看到了孩子一个人在跑，跑得很快、很累，他们要求孩子必须跑到那个终点，否则就认为孩子没有出息，这其实是一种无效沟通。真正有效的沟通在于父母和孩子在亲子相处过程中一起去跑，父母要成为领跑者，以身作则。

 二、 关注和掌握有效沟通的核心要素： 情绪与需求

 亲子沟通的核心要素有很多，其中最重要的两个是情绪与需求。大家常说，情绪是喜怒哀乐，但这里强调的情绪主要指孩子与父母的情绪，需求也指孩子和父母的需求。

 情绪是什么？情绪是亲子沟通的入场券，只有关注孩子的情绪，父母才能保证和孩子进行一次有效的亲子沟通。情绪很重要，但一些家长在处理情绪时经常会出现问题。其实，许多心理研究发现，当一个人情绪张力很强时，大脑的逻辑运算能力会相对降低，所以家长在情绪高涨的时候并不适合给孩子讲述某些大道理。

 关于情绪，家长们需要注意三点。

 第一，口述加接纳。家长首先要学会接纳情绪，因为任何情绪都有意义，任何情绪都是正常的。孩子无论开心、难过，还是沮丧，都是可以的，我们不应该排斥这类情绪。而且我们要让孩子认识到，很多情绪本身是可以存在的，需要关注的只是自己表达情绪的方式是否合适、合理。一些父母因为孩子情绪表达的方式有问题，就否定了孩子的整个情绪，这对孩子的心理健康发展其实是不益的。因为情绪就像水壶一样，如果你把水壶所有的孔都堵住，不停地烧，终有一天里面充满的水蒸气就会引发爆炸；而当我们引导孩子学会表达自己的情绪后，这个水壶才会出现一个让情绪可以释放的口。其实，很多家长已经具备这个意识，社会上的一些教育机构也在教孩子如何表达情绪。

 表达情绪的方式有很多种，我认为最有效的一种是用语言口述自己的情绪，如“我现在很难过”。在与孩子互动时，爸爸妈妈可以表达自己的情绪，我们可以告诉孩子“我现在很生气，我现在很烦躁，你离我远一点，让我自己静一会儿”，确保自己处理好情绪后再去做事。在这个过程中，你可能会发现，当你可以用语言去表达自己的情绪时，你就已经识别了自己的情绪，并且你情绪波动的幅度也在逐渐缩小。实际上，当你在告诉孩子“我现在很烦，让我静一会儿”的时候，其实你也在告诉孩子，当他们烦躁和生气的时候也可以这么去表达。正如前面提到的领跑者一样，你在用自己的沟通方式去教会孩子怎么去表达情绪。

 第二，不要找替罪羊。很多爸爸妈妈并不愿意让孩子成为自己情绪的出气筒，但现实生活中这样的情况却屡见不鲜。比如，孩子写作业写到很晚，作业的错误率又很高。这对孩子来说已经是比较难堪、尴尬或者难处理的事。家长如果刚刚休息完回来，心情很好，看到孩子的作业问题可能会提出办法，和他讨论作业怎样完成，温柔地辅导错题；但如果家长白天在公司里面受了气，在经济方面又有很多危机，进门前或许又和邻居吵了一架，回到家后又发现孩子作业没有做完，错误率又很高，家长可能就会直接对孩子发脾气。其实，就整个过程而言，孩子不止承担了他自己的情绪，还承担了父母的情绪，所以父母在亲子沟通中不能找替罪羊，在遇到生气、难过、情绪不稳定的情况时，一定要分清楚哪些情绪与自己有关，哪些情绪与孩子有关，不要让孩子成为父母情绪的宣泄对象。

 第三，在交流中要处理好孩子的感受。感受很重要，它就像数字书写时位于左侧的一个1一样，而你说的很多道理则是0。当我们不去讨论感受的时候，0再多，始终是0；但是，当我们处理好孩子的感受后，1后面的0越多，数字就越大。所以，父母一定要懂得处理孩子的感受，并不断地提高这种能力。其实，在孩子小时候，大部分父母很会处理孩子的感受，但在孩子上学、慢慢长大后，很多父母就不去在意他们的感受了。因为这些父母潜意识中认为学习情况、人际关系、某些道理远比孩子本身的感受更加重要。但这些父母需要注意，虽然你肯定和关注的那些东西很重要，但也请不要丢掉对于感受的询问这个最重要的1。

 正如情绪是亲子沟通的入场券，作为亲子沟通第二个核心要素的需求则是指南针。随着成长阶段和时期的不同，孩子也处于不断的变化和成长中；同样地，随着现实境遇的变化，成人的需求也在不断变化，因此亲子沟通也会千变万化。有时孩子可能会说“我不喜欢某个老师，不喜欢学校的某个同学，不喜欢那门课”“我就不爱你，我讨厌你”，而这些话让家长感到茫然。

 对此，家长就要关注需求这个指南针，根据孩子的需求和自己的需求决定沟通的方向。举个例子，在孩子小时候，我们认为我们的宝宝是世界上最聪明的宝宝，会背唐诗，很早就学会了走路。等到孩子慢慢长大，我们却慢慢失去了这个奢望，觉得孩子是个“学渣”，开始贬低孩子。但是，其实我们要相信，人都有自我实现的需求，这个需求不会变，因为谁不想让自己变得更好呢？那为什么孩子现在喜欢看电视，不想写作业呢？其实是因为他的某种需求被阻碍了，没有被父母看到。可见，孩子低层次的需求没有被满足也会阻碍他更高层次的发展需求。并且我们要相信，只要我们帮助和陪伴孩子排除成长中的一些困难，孩子就会想让自己变得更好。因此，父母要接受不断变化的当下，认识到孩子的需求也在不断变化。

 在此，我有三个关于需求的建议分享给父母们。

 首先，拆开巧克力的包装。受传统文化的影响，我们其实都不太习惯用语言表达自己的需求。虽然我们也会表达诸如“我现在很开心”“我想去喝杯水”“老师给我拿杯水吧”这些话，但当涉及某些情绪的需求时，我们却不会轻易用语言表达。比如，很多时候，当孩子作业总是完不成、写不好时，家长会将其归为做作业与看电视、玩游戏的矛盾。其实，家长仅仅关注了巧克力的包装，而忽略了更内在的东西。拖拉可能只是小朋友想要避免挫败感的方式，因为那门课的作业对他来说很难，他不会做，所以宁愿拖着。当然，拖拉还有很多其他原因，但大部分父母都只会责备、告诫孩子不要拖拉。这时，父母和孩子沟通的内容就像是没有拆开包装的巧克力，换句话说，父母在和孩子沟通时忽视了孩子一些行为背后的真正需求。

 其次，分开冰淇淋和果酱。正如冰淇淋和果酱一旦相遇就很难分开一样，在进行亲子沟通时，父母的需求和孩子的需求也是混合在一起的，因此我们要学会区分。例如，一些爸爸在教育孩子时会说，“你这样做我很没面子”“你这样做爸爸很长脸”“你取得了这个成绩，爸爸好有荣誉感”，等等，这些言语其实更多反应的是父母自尊的需求，与孩子的需求联系很少。

 最后，扎牢坦克车的履带。坦克车的轮子和履带是同步运转的，轮子转，履带也转。在亲子互动中，家长经常会盯着“履带”不动，却忽略了孩子像车轮一样不断变化的需求。其实，婴儿期的孩子与青春期的孩子在育儿方式、沟通方式上存在差异。想象一下，如果用婴儿期的育儿方式与沟通方式对待一个青春期的孩子，会发生什么？我想这个孩子会无比暴躁，会质疑你为什么要管这么多，为什么连他吃什么、穿什么都要管；而家长则会认为是孩子的叛逆期到了。但实际上，孩子可能反叛的是以前那个父母觉得有效的方法。因为孩子是不断发展的，所以父母也需要及时改变以应对孩子的改变。正如坦克车的轮子和履带需要同步旋转一样，父母不要奢求以前有效的方式能够适用于现在，甚至适用于将来。

 总之，需求和情绪的关系可以用一句话来反映： 所有的恨都是受伤的爱。为什么一个人会怨恨，是因为他期待的那份爱没有被满足。就像情绪和需求的关系一样，有时我们的情绪正是源于某种未被满足的需求。所以，我们可以反过来，从孩子的各种情绪出发，去寻找孩子的内心需求。

 2020年1月21日，上海家长学校正式宣告成立。在疫情防控的特殊时期，“上海家长学校在线课堂”与家长和孩子们线上结缘，成为温暖的精神港湾。

 《家庭教育大家谈》从已经开展的在线课程中筛选25期精品课程，以课堂实录的形式将精彩内容呈现给广大读者，全书围绕生命教育、成才观、亲子关系三大主题展开探讨，同时也兼谈家长们最关心的学习问题、电子产品使用等内容。

 《家庭教育大家谈》凝聚了30余位家庭教育领域研究者和实践者的智慧结晶，呈现了大量生动活泼的家庭教育案例和视角丰富的教育观点，从不同方面回应家长的困惑与难题，帮助家长与孩子共学习、同成长。

 你想和孩子搞好关系吗？你想让孩子成为一个健康阳光，拥有美好人格的人吗？你担心孩子升入新的学段，会难以适应吗？你担心孩子沉迷电子产品，玩物丧志吗？

 《家庭教育大家谈》汇聚教育领域各行业专家智慧，为您解答您最关心的教育难题。这里有校长、教师，有研究家庭教育的学者，有心理学专家，还有与家庭教育相关的作家、媒体人。他们齐聚一堂，一同为广大家长支招，帮助孩子全面成长，让广大家庭幸福美满。