组织行为学/管理教材译丛
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浙江嘉兴
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作者(美)蕾·安德烈|译者:史烽//周劲波//蔡翔
出版社机械工业
ISBN9787111389736
出版时间2012-08
装帧其他
开本其他
定价75元
货号2316788
上书时间2024-10-13
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目录
译者序
作者简介
前言
致谢
教学建议
第一部分 个人和关系
第1章 组织行为学与职业生涯 2
1.1 组织行为学的定义与相关
商业挑战 3
1.2 组织领导者面临的经济和
社会问题的挑战 5
1.3 组织过程与现代经济中的公司竞争 12
1.4 现代组织与职业生涯 15
1.5 组织行为学与职业生涯 19
知名企业 19
专家建言 20
身体力行 21
实例分析 23
本章要点 23
实践探索 24
第2章 人格与风格 25
2.1 人格概述 26
2.2 人格特质在组织中的应用 32
2.3 情绪风格及其重要性 36
2.4 认知能力对个性风格的作用 39
2.5 价值观和态度对个性风格的
作用 40
2.6 小结 43
知名人格 43
专家建言 45
身体力行 46
实例分析 47
本章要点 48
实践探索 48
第3章 决策 49
3.1 决策时应考虑的指导原则 49
3.2 决策过程应考虑的三个主要
因素 52
3.3 借助专家进行决策 65
3.4 应用技术提高决策质量 65
3.5 成功实施决策 66
3.6 小结 66
知名企业 67
专家建言 68
身体力行 69
实例分析 70
本章要点 71
实践探索 72
第4章 动机基础 73
4.1 动机概述 74
4.2 管理者利用内在需要激励员工 76
4.3 管理者激励的奖惩手段 83
4.4 管理者利用行为校正设计绩效评价和奖励体系 87
4.5 公司激励员工的组织体系 89
4.6 自我激励和激励他人的其他
方面 91
知名企业 93
专家建言 93
身体力行 94
实例分析 94
本章要点 95
实践探索 95
第5章 激励工作中的个体 97
5.1 管理者努力激励员工的原因 98
5.2 管理者设计激励性工作的方法 102
5.3 管理者实现人与工作匹配的方式 107
5.4 实现人与工作匹配的过程 108
5.5 公司利用灵活安排实现激励 109
5.6 公司使用工作环境作为激励因素 110
5.7 管理者设计公平有效的绩效评价方法 111
5.8 公司利用组织文化激励员工 113
知名企业 113
专家建言 114
身体力行 114
实例分析 115
本章要点 115
实践探索 116
第6章 工作压力与健康 117
6.1 健康工作环境 117
6.2 关注工作压力 119
6.3 压力对工作绩效的影响 119
6.4 一些工作中常见的压力源 120
6.5 压力对健康的影响 122
6.6 压力倾向 124
6.7 应对工作压力 126
6.8 公司应对员工压力的措施 131
知名企业 133
专家建言 134
身体力行 135
本章要点 136
实践探索 137
第7章 沟通与人际关系 138
7.1 沟通概述 139
7.2 有效进行非语言沟通 145
7.3 沟通中的性别差异 145
7.4 构建信任关系 146
7.5 说服他人 148
7.6 沟通优势与沟通技能 150
7.7 行之有效的面试策略 154
7.8 小结 157
知名企业 157
专家建言 158
身体力行 159
本章要点 161
实践探索 162
第8章 跨文化关系 163
8.1 美国的文化特征概述 164
8.2 学习其他国家文化的原因 164
8.3 管理者应当关注的文化差异 166
8.4 与美国贸易伙伴建立良好关系的必要性 172
8.5 海外工作的成功人士特征 175
8.6 开发跨文化技能的方式 176
8.7 公司给外派员工的支持措施 180
8.8 短期的海外委派工作准备 180
8.9 小结 180
知名企业 181
专家建言 182
身体力行 182
实例分析 184
本章要点 184
实践探索 185
第二部分 群体
第9章 群体及其影响 188
9.1 群体对组织的重要性 188
9.2 界定群体的关键因素 192
9.3 团队概述 194
9.4 群体和团队的演化 196
9.5 管理自我指导团队面临的特殊问题 199
9.6 管理虚拟团队面临的特殊问题 200
9.7 跨文化团队和虚拟跨文化团队出现的问题 200
9.8 小结 201
知名企业 202
专家建言 202
身体力行 203
实例分析 204
本章要点 204
实践探索 205
第10章 提高团队效能 206
10.1 团队设计的方法 207
10.2 为团队设定明确的和有活力的方向 207
10.3 训练团队的方法 209
10.4 警惕群体决策的陷阱 214
10.5 让会议卓有成效的方法 219
10.6 团队获取信息、资源和回报 的渠道 220
10.7 领导虚拟团队的方法 222
10.8 领导多文化团队和多文化虚拟团队的方法 222
10.9 小结 224
知名企业 224
专家建言 225
身体力行 226
实例分析 228
本章要点 230
实践探索 230
第三部分 领导力
第11章 领导面临的挑战 232
11.1 领导概述 233
11.2 领导者和追随者的区别 236
11.3 成为领导的要素 239
11.4 成为有效领导的方法 243
11.5 领导需要了解的知识 246
11.6 成为领导的机会 249
11.7 跨文化领导概述 251
11.8 小结 253
知名企业 253
专家建言 254
身体力行 254
实例分析 255
本章要点 256
实践探索 257
第12章 领导角色和技能 258
12.1 特殊团队中领导的角色概述 259
12.2 谈判概述 260
12.3 董事长和首席执行官的领导角色的独特之处 262
12.4 领导作为严格纪律的执行者的方法 264
12.5 领导应在何时停止指导转为跟随 268
12.6 领导者个人人生观中最影响他人的方面 270
12.7 领导作为人才发掘者和辅导者的方法 272
12.8 小结 274
知名企业 274
专家建言 274
身体力行 275
实例分析 276
本章要点 276
实践探索 277
第13章 权力和影响力 278
13.1 权力概述 279
13.2 公司权力来源的辨别方法 279
13.3 组织内获取权力的方法 281
13.4 领导需要了解的权力 287
13.5 其他人从你身上获取权力 的方法 288
13.6 权力依赖于文化的方式 292
13.7 小结 294
知名企业 294
专家建言 295
身体力行 295
实例分析 296
本章要点 296
实践探索 297
第14章 冲突之利弊 298
14.1 冲突概述 299
14.2 管理者处理冲突的方式 301
14.3 应对人际冲突的方式 303
14.4 应对团队成员的冲突 309
14.5 干预团队间的冲突 310
14.6 员工与组织冲突的后果 311
14.7 对待冲突的跨文化差异及重要性 313
14.8 小结 315
知名企业 315
专家建言 316
身体力行 316
实例分析 318
本章要点 319
实践探索 319
第四部分 组织
第15章 有效的组织设计 322
15.1 组织设计概述 322
15.2 影响组织设计的主要因素 323
15.3 组织设计理论与实践 327
15.4 组织设计的有效性 330
15.5 组织设计的非常规方法 332
15.6 基本组织类型的特点 333
15.7 小结 338
知名企业 338
专家建言 339
身体力行 340
本章要点 342
实践探索 342
第16章 设计工具：组织结构 343
16.1 组织分工后，管理者协调员工的工作方式 344
16.2 组织结构的演变 346
16.3 组织结构的当前发展趋势 350
16.4 管理者利用组织结构推动公司战略的方式 352
16.5 国际化组织结构的典型演变方式 353
16.6 国际战略联盟 356
16.7 小结 356
知名企业 356
专家建言 357
身体力行 358
实例分析 358
本章要点 358
实践探索 359
第17章 组织文化 360
17.1 组织文化对公司的重要性 360
17.2 发现组织文化 362
17.3 管理者利用组织文化改善组织有效性 365
17.4 并购中的文化融合 372
17.5 变革现有组织文化的方式 373
17.6 发现有利于职业发展的组织文化 374
17.7 小结 375
知名企业 375
专家建言 376
身体力行 377
实例分析 377
本章要点 378
实践探索 379
第18章 变革中的组织 380
18.1 大规模的组织变革及其 动因 381
18.2 大规模的组织变革带来的变化 382
18.3 管理者推动有计划变革的方式 385
18.4 变革过程模型 389
18.5 在有计划的变革中，个体和组织的学习方式 390
18.6 组织变革中的关键伦理困境 392
18.7 组织变革中的常见问题 392
18.8 重要的变革假设 393
18.9 个体和管理者对待变革的方式 394
18.10 西方对待变革的方法的适用性 397
18.11 小结 397
知名企业 398
专家建言 398
身体力行 399
实例分析 400
本章要点 401
实践探索 401
第五部分 在未来职业生涯中应用组织行为学
第19章 终身为伴的组织行为学 404
19.1 继续学习组织行为学的方法 404
19.2 研究人类行为的科学方法 405
19.3 社会科学家检验假设的方法 407
19.4 阅读科学杂志文章的方法 409
19.5 目前影响组织行为学未来研究和实践的争议 411
19.6 了解更多组织人类行为的资源 413
19.7 小结 417
专家建言 418
身体力行 418
本章要点 419
实践探索 420
术语表 421
参考文献
内容摘要
本书将组织理论与现实中的组织问题紧密结合起来，并引导读者利用所学理论来解决这些组织问题。作者先后阐述了组织行为学对职业生涯的重要性、个性、决策制定、激励理论、沟通与人际关系、跨文化沟通、集体与团队效率、领导挑战、领导角色与技能、权力与影响、冲突、组织设计的有效性、组织结构与文化、组织变革等内容，力求从管理者的角度来讲述和应用组织行为理论。
本教材适于工商管理和人力资源管理等专业的本科生使用，也可作为人力资源经理等从业人员的参考用书。
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