高情商谈话的艺术
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浙江嘉兴
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作者编者:李杰
出版社中国纺织
ISBN9787518062485
出版时间2019-12
装帧平装
开本其他
定价39.8元
货号30782346
上书时间2024-10-13
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商品详情
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目录
第01章 凭靠“颜值”更拼“言值”，让你说话处处受欢迎 / 001恰到好处的沟通促进感情 / 002 最合适的说话方式才最好 / 004 让语言涓涓细流入人心 / 008 点到为止，避免尴尬 / 011 礼多人不怪 / 013禁止触碰他人的“软肋” / 016第02章 品行谦逊，言辞中肯，为他人留下深刻印象 / 021谦逊更易受赏识 / 022要事先找好沟通切入点 / 025 文质彬彬，然后君子 / 028落落大方，让你更受欢迎 / 032 适度保持“安全”距离 / 035 通过技巧让内向变健谈 / 038第03章 分清场合，因人而异，塑造敏捷的言谈魅力 / 043先看清楚交际对象再开口 / 044交流方式要符合身份 / 047分清场合，才能近人情贴人心 / 050 管住嘴巴，不要脱口而出 / 052 把握好时机，增强说话效果 / 055 切忌玩笑开过头 / 058第04章 活用幽默，调节气氛，营造愉悦的交谈环境 / 061幽默驶得万年船 / 062掌握幽默的尺度与火候 / 063 巧用“孩童式”幽默 / 066 善用幽默获得他人好感 / 068 幽默也可化解尴尬与困难 / 070 用幽默缓解紧张工作压力 / 072第05章 学会赞美，有的放矢，让夸赞为自己赢得信誉 / 075从对方的最得意之处下手 / 076 拒绝“掉价”的赞美 / 078 赞美要恰到好处 / 080将赞美之词说得与众不同 / 083 真情流露，坦诚相对 / 084以面代点的赞美，让人如沐春风 / 087第06章 言辞有方，拒绝有道，顾他人脸面给自己留后路 / 089委婉拒绝好相见 / 090学会借第三人之口拒绝对方 / 093 含糊其辞，避免针锋相对 / 096 学会用话外之音表达拒绝 / 098 以和为贵，保全双方面子 / 101 在谈笑间用“不”拒绝别人 / 103 别因拒绝而自断后路 / 104第07章 因势利导，明确话题，保持操守底线不灭权威 / 107巧借东风，让说服更轻松 / 108 良言总比挖苦好 / 111委婉的劝服往往更奏效 / 114 以闲谈切入正题 / 118循循善诱，让对方紧跟节奏 / 121 欢声笑语的说服妙趣横生 / 124第08章 言传身教，以身作则，素质引导为孩子树立榜样 / 127家庭教育和家庭氛围很关键 / 128 多给孩子一些鼓励 / 131过分说教助长孩子逆反心理 / 134 学习一些教育常用语 / 137 恐吓只会让孩子更恐惧 / 141平等对话，让孩子自由表达 / 144第09章 高调做人，低调做事，巧避锋芒让领导看在心里 / 147用礼貌用语向领导展现自身能力 / 148 掌握说话句型，让沟通更顺畅 / 151 张弛有度，实力更重要 / 155 说话随意，招致领导不满 / 158 给领导找台阶下 / 161给领导添彩，主动把功劳让给领导 / 164参考文献 / 168
内容摘要
本书将情商和说话相结合，让读者从自我提升着手，在提高说话水平的同时亦能提升情商水平，让你能够说出激励人心、温暖贴心的话，让与你交流的人感到舒适安心，让你的人生被积极和美好围绕。
精彩内容
恰到好处的沟通促进感情民间有句俗语，叫作“会说说得人笑，不会说说得人跳”，这句话简单直白，告诉我们一句话往往有不同的说法，且会产生截然相反的效果。笑，自然是高兴，而跳，则是火冒三丈的表现。在人际关系日益重要的今天，把人说得哈哈大笑自然是好的，但是把人说得火冒三丈就不好了。因而，要想拥有好人缘，我们必须学会以正确的方式倾听和与人交谈。语言，作为人们彼此之间沟通和交流的介质，说得恰到好处，则能帮助人们之间沟通感情，促进了解。
日常生活中的大多数人，从未想过要向他人施加暴力。的确，和谐社会，和谐共生，为何要暴力呢？但是，不会开展行为上的暴力，并不意味着他们的语言也是干净的。仔细观察你就会发现，很多人都有语言暴力。常言道，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。这句话很有道理。很多时候，一句温暖的话能让人心生希望，一句粗暴的话却让人顿生绝望。对于那些伤人的话，除了能够帮助我们暂
时泄气之外，简直没有任何好处。社会生活中的一些突发暴力事件，也有不少都是因为语言暴力引起的。因而，不要逞口舌之快，这是一句非常中肯的劝诫。对于故意为之的语言暴力，我们当然可以适当控制，但是有些语言暴力表现并非那么明显，效果却同样残忍。例如，随意打断他人说话，大声呵斥，把自己的意见强加于人，这些都属于隐形的语言暴力。我们必须处处留心，尽量避免，才能成为一个口吐莲花的人，时时受到欢迎。
几年前，北京出现了一起恶性摔婴事件。大概的经过就是，一个女性朋友推着婴儿车走出超市，来到路口。不想，有位男士和朋友一起开着车从附近的酒店出来，看到女性的婴儿车挡住了他的去路，便按响喇叭，想让女性让路。当时，这位女性朋友也是很不甘愿的。因为她推着婴儿车，男士如此鸣笛肯定会让婴儿受到惊吓。所以，她没有马上让开。后来，这位喝了酒的男士下车与女士理论，一定是语言暴力，甚至粗鲁污秽，导致这位女性朋友也非常强势，毫不相让。当然，如今这件事情的经过已经无从还原，但是男士却在情绪激动之下，做出了一件让人发指的恶劣事件。他从婴儿车里抱起婴儿狠狠地摔倒地上，导
致婴儿当场死亡。
这样的事情发生，让所有人都无暇追忆事件发生的经过，无不心疼那个襁褓中的婴儿，居然以这样的方式离开
世界。事情发展到这个地步，相信母亲也一定万分悔恨，如果不是与男士一时言语冲突，对方又怎么会做出如此惨绝人寰的事情。然而，不管多么懊悔和悔恨，也都无法换回那个白胖可爱的婴儿。至于那男子，在受到法律制裁之后，也一定会为自己因为语言冲突导致的暴力行为悔恨万分吧！
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