专家经济：卓越公司如何推动高效学习

译者序

曾经有人向领导力大师沃伦·本尼斯（Warren Bennis ）提问，如果向世界各国的领导者提一个问题的话，他会问什么。他回答说：“这个问题就是，你是如何学习的？”凯利和大卫在《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》一书中回答了“我们应该如何学习”的问题。其实不仅仅是国家领导者，作为普通人，也应该思考“如何学习”的问题。当今时代，学习成为一种竞争优势，成功的关键技能包括学习敏捷性（快速学习新事物的能力）、协作与团队合作精神、意志力、好奇心和质疑力。如果你没有为未来做准备，没有坚持学习，不努力跟上世界变化的节奏，你很难保持竞争力，甚至会失去原有的竞争力。人还要具备四种重要的思维模式：批判性思维、创造性思维、系统性思维和预见性思维。但更重要的是，接下来该怎么做呢？有多少人对自己拥有的技能以及未来急需的技能有清晰的认识？有多少人能够准确地认识自己的思维模式？“每天围绕在我们身边无处不在的学习不仅能帮助我们为现在和未来培养技能，在持续的学习文化中，学习也应成为我们喜欢做和想要做而不是畏惧的事情。”

凯利·帕尔默是硅谷的思想领袖，大卫·布莱克是教育技术先锋，他们赋予“学习”更深层的意义。在本书中，凯利和大卫阐述了一些独到的观点，与我们分享了他们的经验，并且提供了基于数据的实用策略。创新是无穷尽的前沿。关于如何通过学习在前沿的技术上保持创新和领先，组织文化如何推动创新并加速企业获得成功，该书也为领导者提供了前瞻性的框架。我赞同作者的观点，人类历史上的每一次重大创新，皆是从有人打破规则、打破成见、打破固定思维开始的。

无论是学术界还是企业界，已经达成共识的是，人才是成功的关键，人才技能是重要的资源。以学习为先导、以投资未来发展为核心价值观的企业，才能吸引秀的人才。然而，员工是复杂而独特的个体，如何让员工自主学习并掌控自己的职业生涯？《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》一书给出了答案：要敢于摒弃和弥补工作场合技能差距的过时方法，敢于接受专业技能经济领域新的挑战。作者一针见血地指出需要摒弃“一刀切”的、标准化的学习模式，要让每个员工的学习体验都个性化。为了使学习真正有效果，这一切都必须落实到个体层面。作者认为，赋予有创造力、有创新精神、有智慧的员工自由和自主性，促使他们提高工作效率，让他们在这个过程中得以学习和发展，这才是创建真正以自主性和学习为核心的公司文化的关键，能限度地发挥员工的潜能。该书还详细介绍了人工智能和机器学习是如何帮助员工创建个性化学习档案、促进个性化技能发展、规划个性化职业生涯，并针对当前信息过载、同伴互助学习、数据挖掘等问题，提供了可实施的策略和参考性建议。除此之外，该书通过大量案例介绍和研究创新企业的成长轨迹，并将访谈的收获进行了总结和提炼。例如，苹果（Apple）、谷歌（Google）、奈飞（Netflix）、通用电气（General Electric）、西南航空（Southwest Airlines）和美捷步（Zappos ）等都是以文化创新著称的公司。伦敦的英杰华（Aviva ）保险公司更加前卫，组建了一个名为“数字车库”（Digital Garage）的创新团队，专注于未来的学习和数字化转型。总的来说，《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》一书提供了七条关于“如何学习”的指导原则，以帮助公司的领导和员工培养对现在及未来的成功都至关重要的技能。事实上，我认为，这七条原则的适用范围不局限于职场人士，应该有着更广阔的推广空间。

中国历来有劝学的文化，庄子有云：“吾生也有涯，而知也无涯。”荀子亦有云：“学不可以已。”学习的重要性不言而喻。我国的创新型国家战略，长远也重要的无疑是创新人才的培养——创新教育。而创新教育的本质，在于培养人们适应变化、适应改变的内在驱动力。如果说创新意味着不断地改变，那么想要在这时刻变化的世界里永不被时代抛弃，有效的办法就是掌握终身学习的能力。在未来的科技强国建设过程中，我们必须将创新活动和终身学习紧密相连，才能构筑更坚实的创新基础。

后，感谢电子工业出版社的信任以及王斌、刘琳琳老师的帮助和支持，这对该书顺利面世至关重要。我们倾尽所能减少翻译的错误，但难免百密一疏，望广大读者朋友们批评指正。

  清华大学经济管理学院　陈劲教授

学习一直是世界一流公司保持竞争力的秘密武器之一。在工作中尝试新的学习曲线，对于员工来说，是内在的职业价值；而对于公司来说，培养专家型员工是当务之急。了解员工拥有的技能、急需的技能，以及他们在学习方面的敏捷性，从而优化员工的学习，把员工培养成专家，有助于公司在未来竞争中占据巨大优势。

本书洞察了苹果、谷歌、奈飞、爱彼迎等智慧型企业的一项核心战略——将员工培养成领域专家，通过大量案例研究，提炼出七条关于“如何高效学习”的指导原则。这七条原则不仅适合公司、团队和组织参照，培养专业度高、工作效率高、具有创新精神的员工，还适用于个体学习，掌控自己的职业生涯。

中国需要大量创新人才，而创新教育的本质，在于培养人们适应变化、适应改变的内在驱动力。想要在VUCA时代里永不落伍，组织和个体都应将创新活动和终身学习紧密结合，培养出更多符合产业发展的专业技能人才。

陈春花、安筱鹏、伍晖、克莱顿·克里斯坦森、惠特尼·约翰逊等推荐，2021年Thinkers50管理思想家入选者陈劲教授担当翻译

2019年法兰克福书展十大商业书，SoundView2019年商业书，《金融时报》《福布斯》力荐创新领导者读物

洞察苹果、谷歌、奈飞、爱彼迎等创新型企业的一项核心策略——将员工培养成领域专家

提炼关于“如何高效学习”的七个指导原则