突破创新窘境用设计思维打造受欢迎的产品
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浙江嘉兴
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作者李欣宇
出版社人民邮电
ISBN9787115572233
出版时间2021-11
装帧平装
开本16开
定价89元
货号31288666
上书时间2024-10-13
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商品详情
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作者简介
李欣宇“二心四力”创新理论提出者，本土创新咨询high创CEO，为企业提供创新系统解决方案，在战略、产品创新、服务设计领域，拥有十五年的国内外咨询经验。
致力于为企业提供以“二心四力”为驱动的创新系统解决方案。目前已帮助华为、京东、OPPO、罗氏制药、联合利华、故宫文创、得到APP、拈花湾、水晶石等企业，突破创新窘境，打造“增值商业，温暖生命”的创新产品和组织。
曾受邀于TEDx、西班牙马德里“第十届全球服务设计大会”等国内外各大论坛发表演讲。在SAE期刊发表过数篇国际学术论文。
目录
第 1 章为什么创新如此艰难1
01 创新不是一劳永逸 3
02 难以突破的四大创新窘境 6
03 第三种创新：设计驱动式创新 12
04 从设计 1.0 到设计 4.0 16
05 认识设计思维 19
06 设计思维“ 二心四力”模型 23
07 如何用“ 二心四力”模型解决创新窘境及其背后的六大问题 26
第 2 章 好奇心：开启创新原动力 31
01 好奇心驱动人类进步 35
02 好奇的三种类型 37
03 好奇心为什么会消失 40
04 激发好奇心 43
05 灵感开始的地方 50
第 3 章 同理心：共情你的用户 59
01 心与心的连接 62
02 看不见的手 64
03 换位思考：用对方的情绪感知世界 69
04 观察：努力成为社会学家和心理学家 73
05 深度访谈 77
06 人加上人造技术，才是智慧 83
第 4 章 洞察力：穿透现象看本质 91
01 洞察力的涌现 94
02 将需要转变为需求 99
03 需求的类型 103
04 用户洞察之人物画像 105
05 提升洞察力 112
第 5 章 全局思考力：看清复杂动态的系统 117
01 通盘看全局 121
02 服务设计与设计思维 122
03 用户旅程图 127
04 服务蓝图 139
第 6 章 创想力：让灵感自然流淌 147
01 实验精神 151
02 激发创意 154
03 头脑风暴 157
04“ 尤里卡时刻” 166
第 7 章 敏捷行动力：让好想法变成现实171
01来杯创新鸡尾酒 174
02原型：消解怀疑与塑造想法 182
03用户测试 188
第 8 章 数字化转型与设计思维 197
01数字化转型 199
02数字化时代的战略设计思维 202
03数字化时代的设计思维应用场景 208
实践案例 故宫与某银行贵金属文创设计思维项目 217
附录 对设计思维解读的八大误区 241
致谢 248
内容摘要
《突破创新窘境用设计思维打造受欢迎的产品》作者基于其15年实战咨询经验与丰富的理论知识，总结出一个适合国内企业的设计思维“二心四力”模型，旨在帮助各位读者突破创新过程中面临的产品与需求脱节、服务与体验有偏差、技术忽视了重要的利益相关方及愿景与实践不匹配这四大窘境，打造成功产品。
主编推荐
将设计思维从理念推进到实践，是运用设计思维做出受欢迎产品的实用工具书。
1.提供有体系、、有产出的创新方法论，帮助企业解决产品与需求脱节、服务与体验偏离、技术与市场相悖、愿景与实践不符等创新难题；
2.提供了一个产品从创意到做出受欢迎产品的完整模型——“二心四力”模型；
3.帮助设计师抓住每一个脑洞，做出受欢迎的产品；
4.清华大学经济管理学院陈劲教授、中国传媒大学设计思维学院税琳琳院长、得到App罗振宇、润米咨询刘润、OPPO陈明永等联合推荐。
媒体评论
设计思维是企业面向未来的战略性思维，是企业谋划未来、发展的关键。设计思维也是企业创新从技术驱动走向用户驱动的核心，能够帮助企业更好地感知用户需求。从工程思维走向设计思维，是中国企业实现更多原始创新的关键。本书提供了设计思维从理念到实践的系统思考和工具指南。
——陈 劲 清华大学经济管理学院教授
设计思维正在成为优选创新者的共同语言，毫无疑问，李欣宇是国内用设计思维进行商业创新的先行者。本书毫无保留地分享了她近 10 年的商业咨询经验和智慧，读者能从中看到设计思维的价值和创新落地的路径，相信不管是企业家、管理者、创业者，还是教授、学生，能从书中受到启发。
——税琳琳 中国传媒大学设计思维学院院长
设计的目的，不是让世界更美，而是解决问题。理解设计思维，这本书是一个很好的切入口。
——罗振宇 得到App
一切商业活动的起点，是让用户获益。欣宇老师的“二心四力”模型是那个帮助我们洞察用户需求的钥匙，只要拿起来，能打开一扇商业新世界的门。
——刘 润 润米咨询
创新，除了由市场和技术驱动，还有一种重要的驱动方式——由设计驱动。设计能重 新定义体验，让平凡不凡（OPPO 设计哲学），使产品具备与众不同的气质。设计本身也是生产力。
设计如何驱动创新呢？本书作者李欣宇提出的“二心四力”模型，可以帮助企业运用设计思维，抓住每一个脑洞，做出伟大的产品。本书一改传统设计思维书停留在工具方法层的写作模式，用一个贯穿全书的模型，助力企业的创新活动有效突破各种困境，实现企业业绩增长。数字化时代已到来，企业不仅要在科技方面创新，也要具备设计思维，这样才能更好地服务用户。
——陈明永 OPPO CEO
成功一定有方法，产品创新也是如此。欣宇老师的“二心四力”模型逻辑清晰，路径明确，很好实用。在使用该模型后，我们产品研发团队在C端用户的研究和洞察方面有了飞跃式的提升。我们的实践证明，运用这套方法确实可以做出深受市场欢迎的产品。
——刘 绱 汉今靠前（故宫贵金属文创设计团队）总裁
作为一家以数字图像为产品的新型创意企业，我们一直在各领域摸索和学习跨界的方法，市面上有不少教企业创新的理论图书，我在看的时候也常感觉书中金句不断，频频产生共鸣，但是放下书本回到实战中，还是会有“听了很多道理却过不好这一生”的感觉。有幸结识了欣宇——一个有着丰富的靠前咨询公司从业经验，却因为对设计思维有执着的信念而自我突围的二次创业者，继而又成为她创新训练营的真实用户，
她的创新训练营让我收获满满！
在为期三天的线下实战中，欣宇像我们企业的创新私教，用靠前咨询行业从业多年的扎实功底，带领团队回归“二心”，手把手帮我们找到“四力”的发力感，体验了一次集体心流。
再读本书，我对作者的观点和知识体系有了更透彻的了解，不同于以项目和产品研发为切入点的设计咨询案例，欣宇这本书更像授人以渔，为希望将创新思维内化为企业核心能力的公司提供了一个系统且具实操价值的框架流程，帮助有志于业务持续创新的创业者和团队实现自我突破！
——刘 路 水晶石（上海）数字科技 总经理
创新，是企业持续发展的*一动力，也是管理者的职责。欣宇的“二心四力”模型，提炼于她数十年的大企业创新实战经验。我和欣宇曾经数次合作，从中体会到这一模型不仅可以用于打造产品，还可以赋能组织创新。
——张山领 茅庐学堂、《阿里三板斧》作者
创业，是一门科学；创新，亦是一门科学。欣宇老师的“二心四力”模型，是适用于每个创新者的科学有效的创新实战工具，特别值得学习和推广。创新方法论迈出的一小步，是商业实践迈出的一大步。作为一名教育工作者，我十分钦佩欣宇老师**、不断探索的精神。她为创新方法论的进步，十五年如一日地专注于实证检验和学科探索。这本书将从不同的视角体验入手，带领我们与创新翩翩共舞。
——林传科 高维学堂 CEO
设计思维是一种底层思维，在产品创新和企业转型的过程中适用。设计思维看上去很简单，但要真的用好并不容易。过去 15年，欣宇一直在咨询领域用创新设计解决各类商业难题，积累了大量的实践经验，掌握了设计思维的精髓。这本书是她 15 年的经验总结，既有理论高度，也有实践路径，是一本值得精读的好书。
——陈雪频 智慧云创始合伙人、《一本书读懂数字化转型》作者
创新并不像说起来那么轻巧，它可能给企业带来机遇，也可能带来巨大的风险。在数字化转型的大背景下，为了跟上时代发展，企业会组建创新部门来尝试开发新产品。那么问题来了：企业转型的机会点在哪里？创新部门从何入手才靠谱？如何才能在充满不确定的未来找到适合企业的发展机会？作者从大量实践中总结归纳出的“二心四力”模型，可以对这些问题给出行之有效的实操步骤，帮助企业突破创新窘境。
技术驱动走向用户驱动的核心，能够帮助企业更好地感知用户需求。从工程思维走向设计思维，是中国企业实现更多原始创新的关键。本书提供了设计思维从理念到实践的系统思考和工具指南。
——李满海 博士、《数据价值与产品化设计》作者
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