决战数字化运营(策略与实战)
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浙江嘉兴
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作者顾颐等
出版社电子工业出版社
ISBN9787121342325
出版时间2017-05
装帧其他
开本其他
定价99元
货号30209415
上书时间2024-10-13
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商品详情
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导语摘要
顾颐、张海红、杨瑾、陈睿编著的《决战数字化运营(策略与实战)》对数字化时代背景和企业数字化运营转型变革的迫切需求进行解读，提出了企业布局数字化，构建运营新体系的总体思路和框架参考。分别从客户运营、产商品运营、渠道运营、营销活动推广等关键要素角度进行聚焦分析，具体剖析数字化时代背景下这些营销要素新的特点和发展趋势，与应对这些特点和趋势企业需要实现哪些运营转型目标，以及实现数字化运营的关键实施要点，阐述通过数字化订单交付实现所有营销要素的一体化运营。提出实现数字化运营的支撑体系建议，包括组织流程的数字化转型、打造敏捷高效的IT系统，以及如何采用新型数字化技术。最后选取了行业典型案例进行分析和总结，希望可以为后来者提供切合实际的数字化运营实践经验借鉴和参考。
作者简介
顾颐，有多年深厚的IT、电信、管理咨询从业背景，领导多项数字化相关的咨询项目，成功为不同的客户提供数字化战略规划、数字化运营及解决方案的设计与实施建议，在战略规划、企业架构、IT系统规划、运营和营销策略、渠道策略、能力开放及风险管控等方面有着丰富的经验。
目录
第1章 数字化之变，箭在弦上
1.1 数字化引发时代巨变
1.1.1 万物智联，数据天下
1.1.2 用户主权，内容为王
1.1.3 跨界融合，生态延伸
1.1.4 开放共享，新型经济
1.2 时代拉动企业转型
1.3 企业数字化的凤凰涅槃
1.3.1 用户至上，提供数字化体验
1.3.2 业务创新，速赢数字化蓝海
1.3.3 平台模式，打造数字生态体系
1.3.4 优化运营，提升效能和价值
第2章 决胜未来，构建运营新体系
2.1 布局数字化运营
2.1.1 转型主战场：营销运营
2.1.2 数字化运营的关键要素
2.2 数字化运营大道之术
2.2.1 数字化运营战略思考
2.2.2 数字化运营框架参考
2.2.3 实现协同的运营生态
第3章 用户，数字化运营的合伙人
3.1 数字化时代的用户
3.1.1 活跃自主的连接者
3.1.2 群体重构：社群化
3.1.3 转型，运营合作伙伴
3.2 时代变革，发力用户运营
3.2.1 价值共创的运营理念
3.2.2 深入洞察，读懂用户
3.2.3 永远在线的用户服务
3.2.4 用户体验，特殊争夺
3.2.5 深度运营的会员制
3.3 用户运营之数字化实现
3.3.1 数字化你的用户管理体系
3.3.2 适变数字化的用户模型
3.3.3 数据驱动用户运营
3.3.4 多维连接、智能交互
第4章 产商品，连接的价值载体
4.1 数字化时代的产商品
4.1.1 重新解读产商品
4.1.2 典型的数字化产商品
4.1.3 解析数字化产品的特点
4.1.4 产品催生多态的商品
4.2 运营紧跟产商品之变
4.2.1 数字化延伸产品运营
4.2.2 数字化时代的商品运营
4.2.3 用户至上的运营应变
4.3 产商品运营数字化实现
4.3.1 产商品运营的支撑能力框架
4.3.2 “数字化”产商品信息
4.3.3 统一产商品的标准语言
内容摘要
顾颐、张海红、杨瑾、陈睿编著的《决战数字化运营(策略与实战)》从营销的运营角度出发，提出构建企业数字化运营的体系框架，从用户、产品和商品
、渠道、推广、订单和支撑体系等关键要素，全面阐述这些要素的变化特点，以及如何打造生态体系进行融合创新。
本书面向管理人员、运营人员、白领、商务人员、创业者，以及所有对数字化转型、营销与运营感兴趣、具有敏锐洞察力的读者，开启从策略到实操的全局性运营视角，帮助企业和个人构建数字化及创新体系化的运营思维，打造适应时代而变的核心竞争力。
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