超越期待：松浦弥太郎的人生经营原则
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作者[日]松浦弥太郎
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115577238
出版时间2022-01
装帧平装
开本32开
定价59.8元
货号31325401
上书时间2024-10-13
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商品详情
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作者简介
松浦弥太郎 Matsuura Yataro出版人，作家，生活美学家。1965年出生于东京，18岁时高中辍学。不会半句英文，却只身闯荡美国。开始时靠卖旧杂志漂亮内页赚取人生资金，经营日本一家移动书店，之后创办个性二手书店COW BOOKS。他曾任日本老牌生活杂志《生活手帖》总编辑，令一本销量低迷的杂志改头换面，变成了生活指南。他敏锐的商业嗅觉和特殊的人生经历淬炼出的人生经营基本，为工作和生活提供源源不断的灵感。著有《100个基本》《糟也是棒的书店》等随笔集，缔造了备受当下年轻人推崇的生活方式。松浦弥太郎用坦诚的态度和文字写作，像充满善意的朋友；做料理网站传递美好生活的温度；与人合作时思考如何做会令对方快乐，从而喜欢和接纳自己。比起被赞赏，更重要的是如何感动他人，期待。这是他向上生长的人生无限可能的秘密。
目录
第 一章
什么是做生意
3 看清生意的本质
6 找到困惑的原因
9 用心观察和思考
11 用商业思维思考
14 换位思考，准备替代方案
16 从了解“自己”开始
19 做生意，思利他
22 增加感动的次数
24 越是不喜欢的人越要主动会见
27 找到自己能提出企划的事情
30 找到自己擅长的事情
32 不要只做同行，还要做合作者
35 带着经营者意识
第二章
构筑关系
41 独自拜访
45 重视和对方见面的前七秒
48 展现真实的自己
51 能够打动人心的是热情
54 失败是取得对方信任的好时机
57 不附和
61 不发言即是风险
65 拥有一技之长
67 不要轻易被他人笼络
第三章
推销自己
73 出声练习，消除不安
76 收集信息，游刃有余
79 整理仪表，会更自信
81 确认“三个是否”
84 笑容和热情更重要
86 将想说的话总结成一点
89 审时度势，调整发言
91 “认同”“信赖”“接受”
93 灵活使用事先准备的资料
96 做决定需要证据
100 通过演讲，促成决定
103 提案应基于对方的需
第四章
谈判
109 不讨价还价
112 用成本效益说服对方
115 报价时的误区
116 注重成本效益
118 不要随意更改报价
120 项目不同，自有例外
122 委托方不要提出降价要求
124 厚待对方有助于品质管理
127 不说“不好意思”
130 提前设定拒绝的规则
132 准备问答集
134 想要改变局势时离开座位
136 受制于对方时不做决定
138 把决定权交给对方
140 失败了也不拖延
第五章
克服困难
145 遇见困难，正面应对
149 用行动解决失误
152 不把忍耐当忍耐
155 时间会帮我们解决问题
158 即使两败俱伤也别无他法
160 摒弃自我辩解
162 只有时间无法挽回
164 磨炼觉察力
166 了解大型项目的推进速度
第六章
作为商人活着
171 信用是生意成立的基础
174 武器=清楚自己的强项
177 控制胜利的次数
179 学会介绍自己
181 生意的想法来源于观察
184 不刻意区分工作与休息
186 关注身体状况
189 遇事不慌，处变不惊
192 牢牢掌握自信这门武器
194 不沉溺在失败的痛苦中
196 使下属安心是上司的责任
198 平等对待所有下属
201 团队价值无法用数值衡量
205 想象十年以后
内容摘要
我希望那些在工作中感到痛苦的人，可以从这本书中得到一些能够帮助你减轻焦虑、重焕自信的小启发。
对于经营了五十年或者一百年的老店来说，信用便是财富。那种只要看到名字让人相信“只要是这家店一定没问题”，这样的信用不是一朝一夕达成的，因而具有价值。
人也是一样。带着经营者的意识，坦诚地与他人建立商业关系，比起被认可、被赞赏，更重要的是为对方做出贡献，让对方觉得开心、感动。随之而来的便是收入的增加、价值的提升。做人，做事，建立人际关系，亦是如此。
商业的基本是超越期待。世界上所有的商业基于这个规则运行。
主编推荐
（1）松浦弥太郎是经久不衰的书籍《100个基本》的作者，作品累计销量破百万册，新书《超越期待》的产品创新力在他已有作品的基础上作了新的探索和突破。
本书由内地新生代设计师操刀，人气少女漫画家精心手绘封面插图；烫金工艺，精致小开本，柔软轻盈舒适阅读体验，并随书附赠复古牛皮纸书签一枚。
（2）这本书是给普通人的人生经营顿悟。和你分享分享曾经和我们起点一样微不足道的松浦弥太郎先生如何怀抱理想的种子，活出自由富足的人生。
他说，“我的人生更重要的是坦诚、亲切和自由。”带着经营者意识，和他人建立商业关系，比起被欣赏，被赞美，更重要的是如何感动他人，超越期待！这是他向上生长的人生无限可能的秘密。希望那些在工作中感到痛苦的人，可以从这本书中得到一些消除焦虑、重焕自信的启发与灵感。
（3）揭开经营个人IP的底层逻辑，和变化迭代时期人际沟通的本质。
“在卖书之前要先学会推销自己” 即使在普通公司就职，在你说话的时候，对方看的也 是你这个“人”。所以要时刻思考怎么做才能让对方了解自己，信任自己，喜欢自己。
看清生意的本质、工作的本质也是帮助有困惑的人。通过感知人的情绪，思考什么事情能使对方快乐，我们可以构建商业蓝图。
（4）读了这本书，你会有勇气重头再来，带着骄傲继续前进！
展现真实的自己 比起夸张地展示自己，更重要的是表现出与自身能力相匹配的真实的自己。越是令人紧张的场面，为了能够放松下来，更应该穿与平常同样的衣服。
失败了也不拖延 比起失败，成功的时候可能会更加令人恐惧。因为已经无法回头，除了做下去别无他法。无论是成功还是失败，我从来不会停止自己前进的脚步。即使一步也好，无论何时我都想继续前进。
精彩内容
看清生意的本质大部分生意成立在让世人花费金钱和时间的基础上。是的，商业就是对金钱和时间的争夺。企业或经商的个人，都需要让人用钱买自己的产品与服务或花费尽量多的时间在自己制作的电视节目和游戏上，这样才能获取利润。
我接任《生活手帖》总编时，背负的任务是让这本杂志获得商业上的成功。换句话说，就是革新杂志版面内容以提高发行量。
如何才能让读者在《生
活手帖》这系列杂志上花费更多的时间和金钱呢？
我为此想尽办法，但杂
志销量并无明显提升。那段日子我感到前所未有的焦虑。
偶然有一天，我在一个意外的地方得到了启发。
那天我异常疲惫，工作不顺使我情绪低落，但我还不想回家，也没有去喝酒的习惯。对于这样的我来说，最合适的去处就是夜间便利店了。
明明没有什么想买的东西，但还是不知不觉朝便利店走去。我在店里徘徊时，不禁思考自己为什么会在这里。
如果这时店里有一个能让郁闷的心情瞬间得到排解的商品，我一定会毫不犹豫地扑上去。就这样，我怀着
几乎无法承受的沉重心情，在店里一圈圈地走。
就在这时，我突然意识到一件事。
很多来便利店的人状态
都和我一样。有的人需要一
本杂志，有的人需要一杯泡面或一个甜品。他们大概也
是因为看到这些东西后，心情瞬间变得舒畅，才将它们买回家的吧。
人们经常会为一些事情感到困惑，可是也有人因不知道自己为何事所困而感到困惑。
因此，人们愿意在那些能够解决自己正在直面的烦恼、消除自己当下的不安、
忘记自己的不愉快、解决自己的困惑的事物上花费时间和金钱。
找到困惑的原因在得到启发的那一刻，我确定了《生活手帖》的发展方向：将它打造成一本可以让人忘记不开心、消除人们困扰的杂志。此后，无论内容关于料理还是清洁，选题策划都围绕“让人忘记不开心”“消除人们的困扰”这些目的展开。如何让人忘记烦恼，如何让心情沉闷的人感受到一丝安慰，如何让心情变得畅快……这些都成了日后我们确立选题时必须思考的问题。
只做一期爆品杂志并不难，用一些可以激发读者好奇心的策划再附上一些精美的别册即可实现。
但如果想让读者持续订阅，这种方法行不通。我们需要更细心地贴近读者的内心世界，了解读者的心情，致力于“让人忘记不开心”“消除人们的困扰”。这样做，读者才愿意在《生活手帖》上花费时间和金钱。
所谓工作，就是帮助有困惑的人，帮他们找到困惑的原因。不仅销售部门，市
场营销、系统开发、宣传部门的工作也是如此，甚至总务和财务部门及公司的管理工作也都是在为公司职员及与公司业务相关的人提供帮助。
有人觉得在工作中赚钱重要，有人觉得只要开心就好，也有人想通过工作闻名于世。
不同的人有不同的出发点，这么想固然没错，但如
果能够以更宽广的视野去看待工作，自身的梦想会变得更宏大、更有趣，不是吗？
我做的工作，被世人信赖吗？
这份工作，我可以一直坚持吗？
在工作中感到不快乐时，我要靠什么支撑自己走下去呢？
如果总是利益优先，一
旦遇到工作上的挫折，人就很容易失去对工作前景的展望。换句话说就是坚持不下去。
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