汽车消费心理学/合众汽车馆
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浙江嘉兴
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作者编者:裘文才|总主编:吴光强
出版社上海科技文献
ISBN9787543969667
出版时间2016-03
装帧其他
开本其他
定价47元
货号3494639
上书时间2024-10-13
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商品详情
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导语摘要
裘文才主编的《汽车消费心理学》紧密结合我国汽车市场的发展，全面阐述了汽车消费与汽车消费心理学的基本理论、汽车消费者的心理活动过程、汽车消费者的个性心理特征、汽车消费者的购买心理、汽车消费环境与消费者心理、汽车销售与服务过程中的心理策略以及汽车营销人员心理素质的修炼等基本问题。内容系统、连贯、完整，具有较强的实用性。
作者简介
裘文才，教授。汽车营销高级工程师、高级管理咨询师、上海邦德汽车营销管理科学研究所所长、中国汽车工程学会汽车应用技术与服务专业特聘专家。早年从事教育工作，发表论文数十篇，先后获得全国教育论文一等奖、上海教育科学研究一等奖、上海哲学社会科学三等奖等。先后担任同济大学EMBA项目、上海市人事局紧缺人才工程高级管理咨询师项目、上海德利西集团、上海中发集团等企业的营销培训专家。
目录
第—章 汽车消费与汽车消费心理学
第一节 汽车消费与汽车消费心理
第二节 心理与心理学
第三节 汽车消费心理学的基本问题
第二章 汽车消费者的心理活动过程
第一节 汽车消费者的认识过程
第二节 汽车消费者的情绪过程
第三节 汽车消费者的意志过程
第四节 心理过程理论在汽车营销中的应用
第三章 汽车消费者的个性心理特征
第一节 汽车消费者的气质
第二节 汽车消费者的性格
第三节 汽车消费者的能力
第四节 汽车消费者的兴趣
第五节 消费者个性理论在汽车营销中的应用
第四章 汽车消费者的购买心理
第一节 汽车消费者的需求结构
第二节 汽车消费者的购买动机
第三节 汽车消费者的购买态度
第四节 汽车消费者的特殊心理表现
第五节 汽车消费者的购买决策
第五章 汽车消费环境与消费者心理
第一节 汽车消费环境与消费者心理
第二节 购物环境对消费者心理的影响
第六章 汽车营销心理策略
第一节 不同消费群体的汽车消费心理
第二节 汽车产品推销与消费心理
第三节 汽车价格设计与消费心理
第四节 汽车商务谈判与消费心理
第五节 汽车促销组合与消费心理
第七章 汽车营销人员的心理素质
第一节 汽车销售服务过程中的心理策略
第二节 汽车营销人员心理素质的修炼
参考文献
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