高情商沟通的法则
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浙江嘉兴
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作者编者:谢涛|责编:闫星
出版社中国纺织
ISBN9787518071777
出版时间2021-03
装帧其他
开本其他
定价39.8元
货号31053375
上书时间2024-10-13
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商品详情
- 品相描述：全新
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目录
第1章 说话与心理有着很微妙的关系 // 001
心态浮躁焦急的人，说话夸大其词 // 002
大智慧者，幽默而又寡言少语 // 004
内心胆怯者，说话底气不足 // 007
喜欢抱怨的人，必然内心空虚 // 010
命运多舛者，说话尖酸刻薄 // 012
第2章 让他人对你心存感激的说话策略 // 017
没有人会拒绝有礼貌的人 // 018
把话说到他人的心坎里 // 020
抓住时机说话，事半功倍 // 023
良言一句三冬暖，得理也要让三分 // 025
看菜吃饭量体裁衣，说话也要因人而异 // 028
第3章 言语及心，把话说到他人心里的说话策略 // 031
关键时刻亮出底牌，让对方无话可说 // 032
用强势语言表现决心，影响对方 // 035
认同对方，才能成功打开对方的心扉 // 039
话语真诚，才能引起对方的感情共鸣 // 042
利用陈年旧事，与对方打好感情牌 // 044
第4章 熟络社交，与陌生人谈笑风生的心理策略 // 047
落落大方的你，一定更受陌生人欢迎 // 048
轻松与他人交流，营造良好的沟通氛围 // 051
适度的距离，才让你与对方都舒适 // 054
巧用技巧，让内向的人也变得健谈 // 058
设身处地为他人着想，打开他人心扉 // 061
第5章 让他人领会你的思路，运用心理暗示的说话策略 // 065
巧用语言暗示，让对方循着你的思路走 // 066
称呼亲密无间，让对方误以为与你很亲密 // 069
利用随大溜心理，让对方接受“大众观点” // 072
戴高帽，也是拒绝对方的好方式 // 075
开玩笑，也是一种很好的暗示方法 // 078
第6章 让别人赞同你，掌握沟通主动权的说话策略 // 083
委婉表达，释放自己的委屈和不满 // 084
把你的观点，变成对方的观点 // 087
理性分析，以客观公正征服对方 // 090
没有人愿意接受你的颐指气使 // 092
先自我批评，再批评对方 // 095
第7章 完善说话风格和个性，让你受欢迎的说话策略 // 099
抑扬顿挫的语调，让你如同歌者 // 100
说话要干脆利落，重点突出 // 103
妙用非语言表达方式，让表达更生动 // 106
以事例说服他人，让他人心服口服 // 108
重提同样的错误，有利他人反思 // 111
第8章 洞察心理需求，有的放矢的说话策略 // 115
每个人都是这个世界上独一无二的存在 // 116
投其所好，满足对方心理需求 // 119
独乐乐不如众乐乐 // 122
说话要有针对性，区分不同场合和对象 // 126
知己知彼，才能百战不殆 // 129
第9章 制造心理共鸣，引发心理认同的说话策略 // 133
同理心，让你与他人马上志同道合 // 134
相同的兴趣，瞬间拉近你与他人的距离 // 136
互惠原则，让对方成为同一战壕的盟友 // 139
尊重与平等，总是相互的 // 142
彼此认同，关系才会越发亲密无间 // 146
第10章 让考官不为难你的面试，投其所好的说话策略 // 149
委婉提问，暗示考官你很在乎这个职位 // 150
巧妙询问薪酬，让考官乐于回答 // 152
与众不同的自我介绍，让考官对你印象深刻 // 155
巧妙回答问题，摆脱考官刁难 // 158
投其所好，说些让考官高兴的话 // 161
第11章 玩转职场，让你拥有锦绣前程的说话策略 // 165
察言观色，把话说到领导心里去 // 166
赞美领导一定要适度 // 168
巧妙申请加薪，让领导无法拒绝 // 170
工作汇报得好，助你得到领导赏识 // 174
第12章 了解客户内心诉求，让销售迅速成交的说话策略 // 179
当客户犹豫不决时，不如适当发力 // 180
恰到好处地“刺激”客户，顺利达成交易 // 183
好口碑，最能让客户认可你 // 187
顺势而为，让客户怦然心动 // 190
欲擒故纵，促使客户成交 // 192
第13章 使结果有利于自己，妙语谈判的说话策略 // 199
认真倾听，是为了能掌握谈判的主动权 // 200
说服对方，让谈判取得预期效果 // 203
面对尴尬，要及时转换话题打破沉默 // 206
事实和数据，拥有最强大的说服力 // 208
巧设问题发问对方，能变被动为主动 // 211
参考文献 // 214
内容摘要
现代社会，每个人都想凭借超强的语言表达能力获得成功，但是良好的语言表达能力却并非天生的。说话和把话说得恰到好处，完全是两码事，唯有掌握说话心理策略，我们才能更加轻松自如地表达自己。
本书以心理学知识为基础，从心理学角度出发，为人们阐释实用的说话心理策略。情商高就是会说话，希望能够帮助读者朋友把每一句话都说到他人心里去，成功打动他人的心，使生活和工作都能够受益匪浅。
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