智能新零售(新场景新科技新物流新消费)
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浙江嘉兴
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作者(荷)维襄德·永恩|译者:汪惟//赵俊丽
出版社人民邮电
ISBN9787115484383
出版时间2018-06
装帧其他
开本其他
定价69元
货号30176132
上书时间2024-10-13
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商品详情
- 品相描述：全新
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目录
第一章 线上生活化的社会
线下线上合二为一
线上生活化
社会的变革
线上购物的终结
第二章 智能经济时代的零售场景
物联网
大数据
虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、混合现实（MR）和全息图
3D打印
机器人化
人工智能
区块链
隐私
第三章 共享经济时代的消费者
共享经济真的是新生事物吗
线上共享经济的兴起
社会变革
共享经济带来的商业模式
消费者转变为产消者
零边际成本社会的诞生
怀疑的声音
共享经济的挑战
接下来会发生什么
第四章 循环经济下的可持续购物
循环与可持续
线性经济系统下的资源利用
零售业中资源的使用
循环经济下的新角色
循环经济带来的新商业模式
循环零售悖论
接下来会发生什么
第五章 赢家通吃的全球本土化经济
购物生态系统的兴起
担忧之声
零售商的困境
赢家通吃的经济模式
欧洲的担忧
临界点
第六章 赋能线上生活化的消费者
数字原住民、数字移民和数字文盲的未来
行为改变的驱动力
忠诚度
信息即货币
智能经济、共享经济、循环经济和全球本土化经济让个人数据更强大
线上生活化消费者的消费过程
第七章 推送：N=l效应
线上生活化消费者的购物动机
寻找与被发现
新科技拓展了推送的深度
内容摘要
人工智能、物联网、大数据、区块链等新技术的应用，正在改变我们的社会生活方式，也在重塑着零售业的产业格局与生态系统。传统企业寻求变革，新的玩家不断崛起，科技巨头频频跨界，零售业的未来竞争将变得越来越激烈、越来越有趣。
维襄德·永恩著，汪惟、赵俊丽译的《智能新零售(新场景新科技新物流新消费)》基于全球零售产业的广阔视野，系统梳理了新技术发展对零售业的改变和冲击，详细分析了零售业在商品信息推送、用户挑选、结算支付、物流配送以及用户关怀环节产生的新变化、新商业模式，并列举了谷歌、亚马逊、Airbnb等公司在这些领域的新尝试。作者提出，单纯的线上电商时代已经终结，线上生活化的购物方式将在日益互联化的社会中成为主流。
本书是零售行业、科技行业的从业者，以及新零售、新经济方面的投资者、咨询师、培训师、研究学者了解新零售未来发展趋势的前沿指导书。
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