社交电商全运营手册(战略框架+案例解析+实战技巧)
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浙江嘉兴
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作者刘健//欧阳日辉//文丹枫
出版社人民邮电
ISBN9787115468918
出版时间2017-10
装帧其他
开本其他
定价49.8元
货号10008754
上书时间2024-10-13
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商品详情
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- 商品描述
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导语摘要
对移动社交时代电商新形态的社交电商，您需要了解：国内社交电商的主流运营模式：兴趣驱动型、关系驱动型与定制驱动型；社交网络时代的电商创新路径：去中心化、引流转化与营销转型；粉丝经济下的社会化营销实战：精准定位、粉丝营销与营销转化；连接时代的社群电商运营实战：社群商业、模式变现与模式创新；基于内容和社交的消费大变革：内容消费、内容电商与内容创业；网红经济下的电商转型方法论：孵化模式、运营变现与品牌建设；全民直播时代的电商新颖玩法：直播经济、VR直播与引流变现。
阅读刘健、欧阳日辉、文丹枫著的这本《社交电商全运营手册（战略框架+案例解析+实战技巧）》，掘金社交电商，颠覆与重构传统电商模式！
作者简介
刘健，中国电子商务研究中心（高级）研究员，湖南发展研究中心研究员，湖南省食品行业联合会执行会长，大农科技股份有限公司、丝路农业发展有限公司董事长。
邮箱：danong@vip.126.com
目录
7.1.4 VR直播：新技术驱动下的场景社交
7.2 直播电商：重构用户购物体验与消费决策
7.2.1 直播电商：开启全新的购物体验
7.2.2 网红直播：改变传统的电商生态
7.2.3 模式优势：信息对称与互动性强
7.2.4 模式运营：基于内容的流量变现
7.3 运营实战：直播电商引流变现与盈利法则
7.3.1 内容社交化：解决用户的购物痛点
7.3.2 赋能商家：提升产品的销量转化率
7.3.3 选品策略：直播电商的产品与服务
7.3.4 直播电商运营需要解决的技术障碍
内容摘要
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精彩内容
淘宝导购网站是第三方社交电商早期的发展形态
，后期采用独立运营模式。以美丽说、蘑菇街为代表的第三方社交电商在早期发展阶段以淘宝导购网站的形式存在，因为其发展使淘宝直通车广告面临挑战，淘宝对其流量导入做出限制，要求第三方导购网站引进的流量须控制在10％以内。
随着第三方社交电商的发展壮大，淘宝电商领域
感到压力日益明显，为了解决这个问题，淘宝于2013年开始限制美丽说、蘑菇街的发展，用户点击这两个网站的商品链接不能再进入淘宝店铺，支付宝也不再为其提供服务。为了寻求发展，第三方导购网站开始转变运营模式，并独立运营。自此，美丽说、蘑菇街模仿淘宝，打通产品链接并建立独立后台，并转为第三方物流配送及支付。
越来越多的导购网站向社交电商的方向发展。蘑菇街、美丽说从淘宝独立出来之后，通过转型为社交电商以维持自身正常运转。这类平台与专业买手及时尚达人合作，在具体运营过程中，达人向用户推荐优质商品，对用户的消费进行引导；若用户对其推荐的产品满意，则会成为达人所建社群的成员。
成员们基于共同兴趣汇聚到社群中，能够认可达人在社群中分享的推广信息。从总体上看，用户依赖性也较强，在进行社群管理的同时，达人会在群里发布很多产品推广信息，促使用户消费，尽管平台在商品丰富度上有所欠缺，但这种运营模式下，用户的多次消费能够为其发展提供保障。
社交电商的盈利模式逐渐不同以往。过去，蘑菇街与美丽说以淘宝导购网站的形式存在时，其盈利与淘宝的销售业绩相关，采用的是CPS（CostPerSale，以实际销售产品数量换算广告刊登金额）模式，在这种模式下，平均交易金额低，导购网站的利润也低。
如今，蘑菇街与美丽说采用的是CPC（CostPerClick，投放的广告按点击收费）模式，在这种模式下，社交电商平台利用达人建立的社群来吸引用户，更容易实现用户转化，其活跃用户规模在短时间内出现大幅增长，在这种形势下，商家也更加青睐那些能够刺激用户下单的推广方式，采用该模式的平台也获得了更多收益。
基于兴趣的第三方社交电商呈蓬勃发展之势。以蘑菇街、美丽说为代表的社交电商依托社群管理及运营，能够获得大批用户的关注，信息发布后，蘑菇街当日的用户转化率可超过1％，高者能够接近2％，比传统电商更具优势。
虽然面临淘宝等电商平台带来的压力，以唯品会为代表的垂直电商又给其发展带来挑战，以蘑菇街、
美丽说为代表的移动电商平台依然迅速发展，并跻身电商领域的前列。
1.2.2关系驱动型：基于社交平台的微商微商是从微博平台诞生的，依托微信获得迅猛发
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