现代管理学第3版
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浙江嘉兴
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作者张英奎,孙军,姚水洪等
出版社机械工业出版社
ISBN9787111676508
出版时间2021-03
装帧平装
开本16开
定价49元
货号31116960
上书时间2024-10-12
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作者简介
目录
前 言<br/>第一篇 管理概述<br/>第1章 管理基础 2<br/>引例 成功的艾柯卡 3<br/>1.1 管理活动 3<br/>1.1.1 人类活动的特点与管理的必要性 3<br/>1.1.2 管理的概念与特征 6<br/>1.1.3 管理的基本问题与目标 10<br/>1.1.4 管理的基本职能 12<br/>1.2 管理对象与管理者 14<br/>1.2.1 管理对象 14<br/>1.2.2 管理者的内涵与分类 16<br/>1.2.3 管理者的角色 18<br/>1.2.4 管理者的技能、能力结构与素质 20<br/>1.3 管理学 23<br/>1.3.1 管理学的研究对象与研究内容 23<br/>1.3.2 管理学的学科性质与特征 24<br/>1.3.3 管理学的研究方法 25<br/>本章小结 26<br/>复习思考题 26<br/>总结案例 张强的经理角色 27<br/>第2章 管理思想 28<br/>引例 一日领导 29<br/>2.1 古典管理理论 29<br/>2.1.1 科学管理理论 30<br/>2.1.2 一般管理理论 32<br/>2.1.3 行政组织理论 34<br/>2.2 行为管理科学 35<br/>2.2.1 人际关系学说 35<br/>2.2.2 行为科学理论 37<br/>2.3 现代管理丛林 43<br/>2.4 当代管理理论 48<br/>本章小结 52<br/>复习思考题 52<br/>总结案例 温德姆酒店的数字化创新提升了客户体验 53<br/>第3章 管理环境 55<br/>引例 美生公司的管理环境 56<br/>3.1 管理的内外部环境 56<br/>3.1.1 管理环境的分类 56<br/>3.1.2 管理的外部环境 58<br/>3.1.3 管理的内部环境 60<br/>3.2 经济全球化环境中的管理 61<br/>3.2.1 经济全球化的内涵与对管理的影响 61<br/>3.2.2 多元化管理 63<br/>3.3 企业管理道德与企业社会责任 65<br/>3.3.1 企业管理道德的内涵与内容 65<br/>3.3.2 企业社会责任的内涵、类型、模型与具体体现 66<br/>3.4 环境分析方法 70<br/>3.4.1 宏观环境分析方法 70<br/>3.4.2 微观环境分析方法 71<br/>3.4.3 综合分析方法：SWOT分析法 74<br/>本章小结 75<br/>复习思考题 75<br/>总结案例 2019年后，华为负重渡劫 75<br/>第二篇 管理过程<br/>第4章 计划与决策 78<br/>引例 企业效率提升 79<br/>4.1 预测 79<br/>4.1.1 预测的内涵、要素与分类 79<br/>4.1.2 预测的方法 81<br/>4.2 计划概述 84<br/>4.2.1 组织为什么要制订计划 84<br/>4.2.2 计划的类型、计划工作的性质和影响因素 85<br/>4.2.3 计划体系 86<br/>4.2.4 组织的计划管理 87<br/>4.3 计划的编制与实施 89<br/>4.3.1 计划的编制过程与编制方法 89<br/>4.3.2 计划的实施：目标管理 91<br/>4.4 决策 96<br/>4.4.1 决策概述 96<br/>4.4.2 决策的类型与过程 98<br/>4.4.3 决策的方法 100<br/>4.4.4 决策支持系统、决策数据与数据挖掘 109<br/>本章小结 114<br/>复习思考题 115<br/>总结案例 范经理的决策会议 115<br/>第5章 组织与管理 117<br/>引例 韩都衣舍的蚂蚁军团 118<br/>5.1 组织与组织结构 118<br/>5.1.1 组织的含义、本质、职能与工作步骤 118<br/>5.1.2 组织结构的概念与类型 120<br/>5.2 组织结构设计 125<br/>5.2.1 组织结构设计的概念、原则与影响因素 125<br/>5.2.2 组织结构设计的内容 128<br/>5.3 组织资源整合 133<br/>5.3.1 组织权力整合 133<br/>5.3.2 组织文化整合 139<br/>5.3.3 主管人员配置 145<br/>5.4 组织变革 151<br/>5.4.1 组织变革的内涵与原因、影响因素、动力与阻力 151<br/>5.4.2 组织变革的过程与模型 153<br/>本章小结 157<br/>复习思考题 157<br/>总结案例 刘氏糕点的抉择 157<br/>第6章 领导与协调 159<br/>引例 美国W公司的领导问题 160<br/>6.1 领导概述 160<br/>6.1.1 领导的定义、内容、特点与职能 160<br/>6.1.2 领导与管理的辨识 163<br/>6.1.3 领导者的素质与能力 165<br/>6.2 领导的基本理论与实践 168<br/>6.2.1 领导的基本理论 168<br/>6.2.2 领导艺术 178<br/>6.3 沟通与冲突管理 183<br/>6.3.1 沟通概述 183<br/>6.3.2 沟通的要素与过程 190<br/>6.3.3 组织冲突与管理 193<br/>6.4 激励 197<br/>6.4.1 激励概述 197<br/>6.4.2 激励理论 198<br/>6.4.3 激励实践 203<br/>本章小结 206<br/>复习思考题 207<br/>总结案例 物业公司的激励 207<br/>第7章 管理控制 208<br/>引例 星巴克公司的危机管理 209<br/>7.1?管理控制概述 210<br/>7.1.1 管理控制的内涵、内容、目标与特点 210<br/>7.1.2 管理控制系统、管理控制的类型与过程 213<br/>7.1.3?管理控制的策略 220<br/>7.2?内外部控制与组织绩效评价 223<br/>7.2.1?外部控制 223<br/>7.2.2?内部控制 227<br/>7.2.3?管理者控制 230<br/>7.2.4?组织绩效评价 231<br/>7.3?控制的方法与手段 235<br/>7.3.1?预算控制 235<br/>7.3.2?生产过程控制 237<br/>7.3.3?管理信息控制 241<br/>7.3.4?其他控制方法 242<br/>7.4?危机与公关管理 244<br/>7.4.1?危机管理概述 244<br/>7.4.2?企业危机管理的理论与实践 248<br/>7.4.3?企业的网络危机管理 253<br/>本章小结 255<br/>复习思考题 255<br/>总结案例 宏大公司的管理控制 255<br/>第8章 创新管理 257<br/>引例 阿里巴巴的创新 258<br/>8.1 创新概述 259<br/>8.1.1 创新的含义、分类与基本内容 259<br/>8.1.2 创新的基本原理 264<br/>8.1.3 创新的过程、创新活动的过程管理和组织管理 267<br/>8.1.4 创新能力及其培养 269<br/>8.2 技术创新 272<br/>8.2.1 技术创新的概念、内容、来源及战略选择 272<br/>8.2.2 技术创新的关键驱动因素与类型 275<br/>8.2.3 技术创新的不确定性与风险 277<br/>8.3 管理创新 278<br/>8.3.1 管理创新概述 278<br/>8.3.2 组织创新 282<br/>8.3.3 商业模式创新 284<br/>8.3.4 互联网时代的管理创新 289<br/>本章小结 291<br/>复习思考题 291<br/>总结案例 大疆：无人机行业的霸主 291<br/>参考文献 293
内容摘要
本书在借鉴和吸收管理学主要传统内容的基础上，密切结合我国的管理实际，注重吸收现代管理思想与理论，系统阐述了管理的一般原理和方法。本书是为满足管理人才培养和管理工作的需要而编写的，主要内容包括：管理基础、管理思想、管理环境、管理过程、组织与管理、领导与协调、管理控制、创新管理。本书对这些内容的介绍尽可能地做到深入浅出，重点突出，便于学生理解与掌握。书中融入了许多实践性较强的内容，本书第3版不仅对章节结构进行了调整，而且对案例素材做了大量的更新。此外，本书第3版在每章末尾都附有总结案例及讨论题，目的是提高学生分析问题、解决问题的实践能力。<br>本书既可作为高等学校经济管理类专业学生的教材，也可作为中高层管理人员的培训教材及学习参考资料。
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