所谓好管理就是精准执行
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浙江嘉兴
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作者邹云锋//符传忠|责编:王委
出版社中国华侨
ISBN9787511381521
出版时间2020-05
装帧其他
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定价46.8元
货号30880035
上书时间2024-10-12
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商品详情
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导语摘要
本书的主旨在于，帮助企业管理者构建一套完善的执行体系：有标准，有方法，有监督，有考核，简洁、清晰。让上至管理层，下至基层员工，都能明白自己该做什么事，不能做什么，什么事情按照什么标准做，确保事有所知，物有所管，人尽其职，物尽其用，全员高效。
目录
第一章 没有执行力的管理者，等于没有权力
威严的命令不能打折扣 / 2
命令明确，执行才有谱 / 4
力争做到艺术性地指挥 / 6
让坚决执行成为团队文化 / 10
别被“法不责众”绑架了 / 14
要令行禁止，但不要以权压人 / 17
第二章 强化制度管理，是保证精准执行的根基
执行力不强，是制度落实不到位 / 22
制度，是所有管理模式的基础 / 26
制度面前，没有情面可讲 / 29
制度落地，企业才有生命力 / 33
朝令夕改，是搬石头砸自己的脚 / 37
企业“制度病”，发作很要命 / 41
第三章 提供精神给养，深层次建设团队凝聚力
好领导一定是高明的精神导师 / 48
赋予员工重要感 / 50
借目标管理，统一团队步调 / 55
通过共同愿景打造员工同心力 / 59
建设团队文化，促发心灵共振 / 64
把大家的期待具体表现出来 / 69
第四章 关键性沟通，增进上下级之间的互动
任何形式的管理都离不开有效沟通 / 74
工作中的问题都可以用谈话解决 / 77
克服沟通障碍，保证信息顺畅 / 80
根据员工个性，选择沟通方式 / 83
把员工当客户，提高员工满意度 / 85
解决员工抱怨，效益提升看得见 / 89
指责有必要，但不要伤士气 / 93
第五章 平衡与协调，减少内耗才能提升成效
化解内部对立，“家”和万事兴 / 98
艺术性劝架是管理者必备技能 / 101
恰到好处地进行“冷处理” / 104
掌握这十招，冲突明显减少 / 108
学会一些变反对为支持的手段 / 111
坚决拆除妨碍执行的小圈子 / 115
第六章 精准用人，发挥出人才的最大效能
用人机制决定团队输出力 / 120
薪酬水平决定人才积极性 / 122
选对人，用起来才得心应手 / 126
用对人，让合适的人做合适的事 / 131
有效地分配并监督工作 / 136
因事设人，才能避免人浮于事 / 139
优化组合，让1+1的效果大于2 / 143
第七章 看结果不听如果，拿绩效来说话
通过“考绩”，激发每个人的潜力 / 148
绩效考评如何避免负作用 / 150
如何做好“员工评价”这份苦差事 / 154
别因个人感情，影响评价的公平 / 157
成功绩效管理的几个关键性因素 / 161
战略先行还是绩效先行？两者同行 / 164
第八章 升华责任意识，从督促执行到自主执行
给予足够温暖，强化员工归属感 / 170
增强主人翁意识，员工愿意主动做事 / 173
让每个人都有机会升迁 / 177
给予下属信任感，他会努力证明给你看 / 181
头衔效应：激励员工积极工作 / 183
下属的“猴子”，让他们自己去背 / 185
第九章 压力与激励，把握好精神与利益双驱动
实行“末日管理”，赶走懈怠情绪 / 190
注入良好的内部竞争机制 / 193
放条“鲶鱼”，唤醒团队生命力 / 196
玉不琢不成器，人要激才奋力 / 200
运用压力管理，驱动迫切心理 / 204
提升效率和延长工时不是一回事 / 208
别开空头支票，士气会被抵消 / 210
第十章 加强自我管理，威信是高能领导力的前提
你是什么样子，你的员工就是什么样子 / 214
正直与道德，管理者不可或缺 / 216
领导者决策力决定团队执行结果 / 219
用实力说话，让下属无话可说 / 222
带头向前冲，激发员工工作热情 / 225
博大的胸怀会产生特殊的激励效应 / 227
内容摘要
执行力决定了团队的生死存亡，决定了团队是否能够发展壮大，更决定了管理者的价值。如果不能被付诸实施，再完美的策划也是一钱不值。本书紧抓管理中的关键环节，以难点、疑点、敏感点、生长点为突破口，全面介绍管理必备的基本知识和基本技能，并将全新管理理念和方法融入其中。帮助企业管理者构建一套完善的执行体系：有标准，有方法，有监督，有考核，简洁、清晰。是适合中国企业解决管理问题的领导力指南。
精彩内容
运用压力管理，驱动迫切心理适当的紧迫感，对人的工作效率起着一种积极的激励作用，如何让下属产生紧迫感呢？一个似乎有点笨但绝对有效的做法是，制造一定的压力，或尽量把自己所承受的来自市场的或来自上级的压力传达到每一个下属身上。
我们知道，适度的压力能够提高工作效率，譬如，运动员打破纪录总是在具有压力的比赛之中。但过度的压力也会影响工作效率，问题频繁出现，譬如焦虑、失眠、烦躁。
在其他的刺激程度下，包括高于和低于最佳水平，业绩都会产生恶化。两者关系的基本原理是当一个个体经历一种低水平的压力时，他或她没有被激发活力并且不能明显地改进其业绩；当个体经历过高水平的压力时，他或她可能会花费更多的时间和其他的智谋用于对付压力，并且投入较少的努力用于完成任务，从而导致业绩相当的低；适度的压力在工作业绩中能激发个人的活力和投入最大的能量。因此，压力对工作效率的影响要一分为二地去看待。
良性的压力会驱使人们工作更努力，把事情做得更好。人需要有一定的压力，才会更努力，工作才能更有效率，而且这些压力必须适当、适量。负面压力或压力过重会有不良影响，引起生理和心理上的病症，同时，还有可能会导致行为改变。
当一个人承担不了所受的压力时，通常会出现以下症状或信号：在生理方面，会感觉头痛、恶心或呕吐、掌心冰冷或出汗；在情绪方面，脾气会变得急躁、忧虑、容易发怒、紧张；在行为方面，会出现失眠、过度吸烟、喝酒、拖延事情、迟到缺勤、停止娱乐、厌食；在精神方面，会出现记忆力下降、注意力不集中，持续性对自己及周围环境持消极态度，优柔寡断等。
管理者应及时关注员工身上的种种信号，综合考察各方面的压力源，若发现确实存在过度压力，则应采取压力管理。
进行压力管理，可以分成两部分：第一是针对压力源造成的问题本身去处理；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面的纾解。
要让员工受到的压力变为前进的动力，而不至于变成摧残身心的凶手，管理者必须提供一个最具创造力、最有生产力、最充满挑战的环境。
让压力变成动力，而同时也要保护员工的身心健康，这是针对压力源进行的弹性管理。管理者还应该对压力所造成的反应进行纾解，因为无论问题的结果如何处理，处理过程所产生的压力对身心都会造成明显的反应。因此，如何处理身心的反应，也是压力管理相当重要的一环。
压力管理正日益受到管理界和社会的关注，员工压力管理有利于减轻员工过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组织的运转效率，增加利润。管理者关注员工的压力问题，能充分体现弹性管理和以人为本的理念，有利于构建良好的工作氛围，提高整个组织的竞争力。
紧迫感是人努力工作的催化剂，适度的压力是前进的动力，但过度的压力也会成为前进的阻碍。管理者必须把握好松与紧的尺度，并在实践中灵活运用，才能拥有一支身心健康、积极热情的队伍。
管理者应该充分认识到压力的正面效应，在管理上适时适当地“紧”一点，给下属施压，以提高他们的工作效率。施压的方法很多，其中比较有效的有以下三种：为下属设置工作的最后期限很多人在做事情时，有拖延的习惯，总认为，这事情现在不必着急，还可以再拖上一段时间。如果你的下属大都这样，你那个单位的工作效率就必然很差，所以，管理者必须要尽力消除这种现象。在所有的措施中，其中重要的一条是给下属的工作设置最后的期限。在交给下属工作任务之前，先预估他可以完成任务的时间。在交代任务的同时也交代最后完成的期限以及超过期限的惩罚。下属在有限的时间里，必然认认真真地工作，不敢懈怠，以便尽快地完成任务。
让下属有一种紧张感
在高效率的组织里，所有的下属必然是忙而有序。为了提高你的组织的工作效率，管理者必须充分地调动每个人的积极性，使每个人忙碌起来，让下属都有一种压力感和紧张感。你要给所有的下属合理地布置任务，制定完成任务的各项指标。对于完不成任务的下属一定要采取相应的惩罚措施，否则，散漫的空气很快就会弥漫开来，使组织的工作效率大为降低。
促进下属之间的竞争每一个人都有自尊心和自信心，其潜在心理都希望“站在比别人更优越的地位上”或“自己被当成重要的人物”。从心理学上说，这种潜在心理就是自我优越的欲望。有了这种欲望之后，人类才会努力成长，也就是说这种欲望是构成人类干劲的基本元素。
这种自我优越的欲望，在有特定的竞争对象存在时，其意识会特别鲜明。只要能利用这种心理，并设立一个敌手，让对方知道竞争对象的存在，就一定能成功地激发起每个人的干劲。
竞争意识是产生高效率的根源。一潭死水不可能激起浪花。试想，如果员工没有竞争的意识，大家数十年如一日地坐在那里安于现状，怎么能有所进步呢？要想提高工作效率，一定要唤醒员工的竞争意识，并使他们永远处于竞争状态，要他们在“比、学、赶、超”的过程中自愿为你奔跑。这样，你只需做些辅助性的工作，就可以牢牢地控制员工们，为你们共同的事业一路狂奔。
有竞争才有压力，有压力才会有动力，有动力才会有活力。让员工永远处于竞争状态，能有效地激励员工追求上进，激发他们的学习动力，转移他们的兴奋点，从而使公司上下生机勃勃。这是一种重要的管人艺术，也是企业取得成功的关键。
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