能识人，会说话：一本书搞定职场社交

我写这本书的机缘，来自朋友余安的一次“灵魂拷问”。

“汪洋，你和那么多人说过话，能用一句话总结‘说话’的秘诀吗？”

这个问题引发了我对“说话”这件事的深思。

我从2007 年创立深圳读书会，至今已举办过3028 场文化活动。粗略算来，这15 年里，从几十人的读书沙龙，到数千位听众的文化演讲，我的说话对象可能有几十万人了，期间还曾有幸

和蔡志忠、吴晓波、余秀华、郝景芳等老师同台对话。

作为一个普通的“85 后”，我的家境普通、学历普通，更令人绝望的是，我的颜值也普通。在这样的情况下，我是如何做到在打工时拿下百万元订单、在创业时拿下千万元投资的呢？

回想起来，也许就是托了“说话”这个技能的福。

在这个社交大爆炸的时代，这句老话可能更像一种褒奖。因为面对不同的受众，只有采取不同的沟通方式，才能更有利于信息的有效传递。举个例子，在职场中你是否遇到过这种情况：向领导汇报时说了一堆，结果领导不耐烦地甩出一句“你到底想说什么”。

他为什么会不耐烦呢？为什么会听不懂你说的话呢？怎样才能让他听下去呢？

这就需要先了解他是怎样性格的一个人，再去想用怎样的方式说话会更有效。

我想，“见什么人，说什么话”，这句我们说了数百年的老话已经将“说话”的秘诀总结到极致了。针对不同性格的人，就应该用不同的交流方式。只有先识人再说话，才能有的放矢。

而在写这本书的时候，针对经常听到的朋友们的一些职场吐槽，结合我在工作中多年积累的识人与沟通经验，我梳理了38个场景案例及实战对策，同时感谢余安为本书融入的27 条心理学技巧，让实践和理论有趣并有效地结合起来，为本书添色不少。

本书采取了故事、对话、图画的呈现形式，希望能让“说话”这件事更生动些、更轻松些。

不得不说的是，感谢“说话”这个技能，让我这个普通青年也曾走上哈佛大学的舞台，成为哈佛大学SEED 2016 社会创新组织的议事长，也曾多次代表深圳参加四城市论坛做主题分享，以及在深港城市双年展上演讲，甚至后来成为凤凰卫视、深圳广播电台的常驻嘉宾。

而“说话”这件事，我相信你也能做到。

以书为媒，希望通过学会这本书中的“说话”技巧，你能轻松面对“说话”这件事，学会“见什么人，说什么话”。祝新的一年，“说话”这件事能为你的工作带来新的起色，让你走向更大的世界。

为什么一见老板就结巴？

为什么别人甩锅，你来背？

为什么明明有理，却还是错？

为什么其实不愿意，却怎么都说不出口？

……

这些在职场中我们经常遇到的尴尬情况，问题看似浮于言语，其实本质源自心理。

口从于心，脱离了心理去讲沟通，无异于“无本之木”。先识人，后沟通。本书基于美国斯坦福大学热门的MBA 心理学课程“九型人格”，结合作者在十几年工作中的沟通实践案例编写而成。希望能帮助你学会“能识人，会说话”，从没人理你到人人挺你。

“见什么人，说什么话”，在这个社交大爆炸的时代，这句老话可能更像一种褒奖。因为面对不同的受众，只有采取不同的沟通方式，才能更有利于信息的有效传递。

38个场景案例及实战对策，27条心理学技巧，9堂职场加薪必修课，让实践和理论有趣并有效地结合。

办公室小伙伴若能人手一册，团队从此和谐

《能识人，会说话：一本书搞定职场社交》采取了故事、对话、图画的呈现形式，希望能让“说话”这件事更生动些、更轻松些。