房地产中介门店经理管理实用手册
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全新
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作者赵大君
出版社人民邮电
ISBN9787115437907
出版时间2016-12
装帧其他
开本其他
定价42.8元
货号3703044
上书时间2024-10-12
商品详情
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导语摘要
随着中国的房地产行业的发展,房地产经纪行业也进入了全新的阶段。
《房地产中介门店经理管理实用手册》一书是赵大君老师多年房地产经纪管理培训经验的总结,书中三大板块全方位提升房地产中介管理技能很实用,值得一读。本书是目前国内全面、系统、专业的房地产经纪行业以及管理技能提升类的书籍。
作者简介
赵大君,21世纪不动产中国区培训经理,中国房地产经纪人大学、好房大学特聘讲师,中国房产联盟、易遨商学院、中国讲师网特约讲师,北京市职工教育协会培训师专业委员会常务副主任,中国房地产经纪人大学2013、2014年度优秀讲师。
多年来在国内多家房地产中介企业授课,累计授课上干课时,培训学员过万,受到众多房地产中介机构的青睐,是业内比较有影响力的讲师之一。
主要负责企业运营管理架构以及培训体系的搭建,专注于国内房地产中介企业直营及特许连锁、房地产门店管理实务以及商业模式的深度挖掘与创新、企业内训师发展及培养等。
主讲课程:房地产中介类、通用管理类、领导力等。
目录
上篇 自我管理
第1章 扮演好房地产经纪店经理的角色
房地产经纪店经理的基本技能
店经理角色定位
店经理的5个角色
店经理和骨干经纪人的区别
如何转变角色
成功的房地产经纪店经理的特质
第2章 房地产经纪店经理要培养效能第一的习惯
认识时间管理
房地产经纪店经理如何高效管理时间
时间管理的百宝箱
房地产经纪店经理如何管理经纪人
时间管理的九大要诀
第3章 管理好自我的首要任务是认知自我
什么是行为风格
识别四种行为风格
如何与不同行为风格的人进行沟通
运用风格理论建设团队
中篇经纪人管理
第4章 怎样组建一支高效团队
我们为什么要招聘?
谁是你要招的人
如何招聘到有素质的经纪人
什么是团队中的核心力量
团队成员的差异化管理
团队建设五阶段及遇到的几种情况的解决办法
第5章 房地产经纪店经理这样带训经纪人的
带训的意义
带训中常见的误区
带训的原则及步骤
在岗辅导的5个技巧
带训的三大任务
带训的四大阶段
第6章 房地产经纪店经理最善于激励经纪人
激励的作用
激励需求理论
激励的方式方法
赞赏经纪人是最佳的激励方式
第7章 只有高效沟通才能管理好房地产经纪店面
高效沟通的重要性及目的
沟通的误区及解决方法
高效沟通者的9个特征
如何与你的上司沟通
同级间有效沟通协作的方法
如何与团队进行沟通
与不同类型人沟通的技巧
如何与经纪人沟通
第8章 房地产经纪店经理要学会委派工作
有效授权(委派)的重要性
不愿委派工作的原因
委派工作前要界定目标,选择对象
诊断经纪人发展阶段
匹配适当的授权方法
界定结果的授权沟通
授权后的工作跟进
……
下篇 业务管理
第9章 房地产经纪店经理首先学会目标的制定
第10章 房地产经纪店经理这样开高效会议
第11章 房地产经纪店经理要用心做好信息开发
第12章 房地产经纪店经理必须掌握的集中约看管理
第13章 新时代新模式互联网+房产买卖租赁
APP租售房,受到人们追捧
中介公司需要打通线上和线下的所有环节
内容摘要
赵大君编著的《房地产中介门店经理管理实用手册》主要针对刚晋升为店经理的从业者的培训。上篇围绕着店经理成长:逐步意识到自身管理上的一些问题,从“管理自我”阶段开始展开,分为三个模块;中篇围绕着:如何更好的管理经纪人以及如何与上级展开良好沟通为主,分为五个模块,我们称之为“管理他人”;下篇围绕着上任初期店经理应该掌握的基本业务管理的四个模块展开,我们简称为“管理业务”。
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