领导的艺术
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浙江嘉兴
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作者编者:张一弛
出版社中国商业
ISBN9787504492241
出版时间2016-06
装帧其他
开本其他
定价36.8元
货号3571438
上书时间2024-10-12
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商品详情
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导语摘要
让骨干心甘情愿跟随你的秘密，让员工自动自发帮助你的诀窍。
怎样才能将混日子的员工转化为敬业的员工？如何帮助员工跨越潜能和表现之间的鸿沟？如何长效深入地转化领导力？哪种领导方式才能激发渴望出色完成工作的人？
—切组织和个人的荣耀与衰落，皆源于领导力！
伟大的领导者不是天生的，而是后天炼成的！《领导的艺术》的编著者张一弛坚信，通过实践不断积累经验、学习和反思，任何人都可能成为卓越的领导者。
目录
第一章 塑造好领导形象，举手投足问皆显领导风范
下属喜欢有影口向力的领导者
领导者要有让人追随的魅力
做一个“高大上”的领导者
衣着得体，下属才有好印象
用最好的一张脸面对下属
领导者必须做好魅力修炼
第二章 领导者脾气小一点，下属心甘情愿地追随你
批评时要力争做到心平气和
领导者要有超强的自制力
行为过火，要做好善后工作
领导者有权也不能太任性
好领导者在管理上刚柔相济
既要会唱红脸，也要会唱白脸
第三章 合理地使用权力，好上司决不当土皇帝
给下属一个自由的工作空间
好领导者绝不会事事过问
合理地进行权力转移
授权收权，要做到收放自如
授权之后一定要检查监督
无为而治，管理不是越多越好
第四章 管下属以人为本，用真情去换取下属忠心
领导者必须尊重每一位员工
用感情的绳索才能绑住真英雄
感情投资是最有效的领导艺术
从小事着手温暖员工心
给落后的下属一些关心和帮助
老板不要轻易解聘手下员工
第五章 得饶人处且饶人，对下属要多一些宽容心
给予下属再来一次的机会
能容人之短方可吸纳更多人才
允许下属犯“合理”的错误
宽容大度是赢得拥护的法宝
容得下才能超过自己的人
第六章 掌握激励的技巧，满足下属的心理需求
让激励贯穿整个领导过程
赞美是一种有力的心理暗示
升职是对员工最直接的激励
多数员工喜欢以薪换心
批评往往会抹杀下属的雄心
第七章 不压服而要说服，上下沟通一定要以理服人
乐于听取不同的意见
与人说理，须使人心中点头
科技手段不能代替面对面沟通
管理之道，在于把握员工的心声
即使手握真理，也不要咄咄逼人
聪明的上司会让下属心服口服
在下属面前要把握好表态的尺度
第八章 不同下属不同对待，做人人服从的千手观音
为年轻员工创造成功的条件
把新员工调教成自己满意的下属
如何管理与你对立的下属
如何管理爱发牢骚的下属
如何挽留要辞职的员工
用低姿态对待爱挑剔的员工
如何驾驭恃才傲物的员工
第九章 用制度约束下属，让管理有法可依少争议
下令不随便，令出要如山
你不讲制度，别人就跟你讲条件
明确告诉员工：什么该做，什么不该做
制度不是通用的，必须量身定做
制度的设置应兼顾公平和效率
制度约束应符合人性需求
以身作则，使下属自觉追随
第十章 维稳工作要做好，化解矛盾冲突不伤员工心
处理员工不满情绪的三大步骤
巧妙应对冒犯你的员工
有些矛盾“冷”处理更好
冷静处理和下属的冲突
给员工一个心理“泄洪口”
如何体面地辞退不合格员工
第十一章 打造优质团体，下属归属团队才能归属自己
把团队利益和成员紧紧绑在一起
把“家人意识”融入团队管理
引入“鲶鱼”，让团队紧张起来
让团队文化融入每个人的血液
依仗团队，能给自己增强气场
第十二章 绕开管理的雷区，让追随你的下属越来越多
领导亲民有度，但不要和下属走得太近
不要高高在上，领导不能太有架子
不搞“一言堂”，好领导者要懂得集思广益
别狂妄，低调做领导是一种大智慧
领导者心高气傲，下属就会对其远而避之
没有永远的错误，只有改进后的正确
内容摘要
由张一弛编著的《领导的艺术》为领导者如何对员工进行有效的管理提炼出12个法则，从实处、细节
上引导企业领导掌握具体的领导能力和技巧。
精彩内容
下属喜欢有影响力的领导者在企业中，下属喜欢有影响力的领导者。领导者的个人影响力不仅是领导才能的一种反映，更是凝聚人心、激励斗志、带领队伍完成任务的重要保障。领导者的影响力能让自己在团队中充满威信，能影响下属的行为。所以，懂得领导艺术的人，除了学习领导
才能外，还需要注意让自己拥有与众不同的影响力。
泰国曼谷东方饭店曾4次被美国《国际投资者》评为“世界最佳饭店”，这个饭店有一个十分出色的总经理——法伊特尔。他在泰国是个很有声望的人，曾被泰国秘书联合会数次评为“本年度最佳经理”。
正是在他的管理下，曼谷东方饭店蒸蒸日上、佳誉满天下，他个人的形象在下属中也是有口皆碑的。
法伊特尔的管理秘诀就是“大家办饭店”，他把东方饭店当成一个大家庭来经营。在饭店内部，除了有一套行之有效的管理制度之外，法伊特尔的个人魅力也起到了十分重要的作用。作为饭店的总经理，作为饭店的最高负责人，法伊特尔从来不摆架子，他对每个员工都十分和蔼。无论遇到什么样的困难，员工都可以直接和法伊特尔面对面地交流。
在东方饭店，从看门人到出纳员，每个员工都充满着荣誉感。在这里，员工不仅有丰厚的工资，还有丰富的福利待遇，比如，免费就餐、年终红包、职业保险、年休假、紧急贷款、医疗费用等等。
在管理企业中，法伊特尔十分重视感情交流，他经常为员工及其家属举办各种活动，比如，生日舞会、运动会、佛教仪式等等。
法伊特尔让各部门之间、员工之间、上下级之间有了更多的交流和接触，大家的距离就拉近了，这对提高员工的工作积极性、融洽彼此的关系、凝聚团队
人心起到强大的推动作用。
领导是一门艺术，领导者的个人魅力在管理艺术中起着重要的作用。很多人认为，有影响力的领导者必须有知识、有学问、有铁血手腕、有手段，但实际上，真正高明的领导者不会以拥有这些为荣。相比之下，他们更重视用个人的修养、亲民、和蔼的姿态，表达对员工的尊重和重视，使员工感受到被尊重、被信任，从而凝聚人心。当领导者具备了这些特质时，他的团队成员就会紧密团结在他周围，形成一个气场强大的团队。
唐太宗李世民，我们不仅要用优秀来形容他，还要用“个人魅力强大”来形容他。早在当秦王时，虽然他的地位不及兄长李建成显赫，但是他以独特的个人魅力，吸引了众多能人志士追随。当他登上皇位之后，满朝文武，智者云集。后来，他们在李世民的带领下，打造了一个“贞观之治”。
在位期间，李世民从来不像其他权贵一样发号施令、玩弄权术，而是以身作则，为文臣武将做出示范。行军时，他与士兵同甘共苦，把属下视为知己；打仗时，他不畏强敌，冲锋在第一线；决策时，他不独断专行，善于倾听他人意见，通过集思广益来制定策略。正是因为这些超凡脱俗的个人魅力，李世民才能让一群桀骜不驯的草莽豪杰心甘情愿地臣服于他，并终生为他效力。
作为领导者，你的个人影响力与下属对你的态度有直接的关系。如果你的影响力够大，大家就容易在你的影响下和你抱成一团，凝成一股强大的力量。领导者的影响力不是天生的，完全可以通过实践来培养。
一般来说，领导者可以在以下几点上努力修炼自我。其一，作为领导者，最应具备的就是正直、行事光明磊落、有责任感、有担当。其二，要有独特的风格，如果领导者没有自己的风格，就很难出类拔萃。
这种独特的风格，不是处处张扬、标榜自我，而是一
种适合于己、业已成熟、便于识别、行之有效的行为方式。其三，以身作则。以身作则的重要性不言而喻，通过以身作则，可以形成上行下效的良好团队氛围。其四，有睿智的头脑。领导者是决策者，必须要有睿智的头脑，想问题、做决策应有理有据、有条有理，尤其是在遇到棘手的问题时，要冷静地思考，泰然处之，而不能慌不择路，这样才能聪明地处理问题。
其五，要有渊博的学识、学习的心态。一个有影响力的领导者，应该是一个爱学习、有学识的人，同时，他还拥有丰富的管理经验，懂得虚心请教、耐心倾听、乐意与下属交流。这样不但可以让领导者扩充学识，还能使他们显得有亲和力、谦逊、温和。
总而言之，领导者想让下属喜欢自己，就应该打造好个人的影响力，从以上几个方面去努力，不断地提升自己、完善自己。这样一来，你就能让所有的下属尊重你、追随你。
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