销售账款催收92招
①全新正版，现货速发，7天无理由退换货②天津、成都、无锡、广东等多仓就近发货，订单最迟48小时内发出③无法指定快递④可开电子发票，不清楚的请咨询客服。
￥ 28.18 5.9折 ￥ 48 全新
库存3件
浙江嘉兴
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者编者:苗小刚
出版社化学工业
ISBN9787122262905
出版时间2016-08
装帧其他
开本其他
定价48元
货号3602217
上书时间2024-10-12
- 在售商品 暂无
- 平均发货时间 17小时
- 好评率 暂无
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
目录
第一章 防范风险，有效回款从自我做起
技巧1 强化催款的意识
技巧2 端正催款的心态
技巧3 提高素质和能力
技巧4 掌握催款的知识
技巧5 广结人缘助催款
第二章 有备无患，做好催收账款的前期工作
技巧6 分析欠款的原因
技巧7 明确欠款的性质
技巧8 确定欠款的类别
技巧9 提高对欠款的管理
技巧10 加强欠款的外放控制
技巧11 制订合理的催款计划
技巧12 制订明确的催款目标
技巧13 对欠款账龄进行划分
技巧14 了解账款回收的具体时限
技巧15 准确把握客户的付款周期
技巧16 掌握催款的基本流程
技巧17 对应收账款进行跟踪分析
第三章 知己知彼，催款前打一场情报战
技巧18 掌握客户的基本信息
技巧19 约定时间，亲自拜访
技巧20 加强对客户资料的搜集
技巧21 对欠款人进行分类
技巧22 分析欠款人的性格类型
技巧23 识别欠款人的拖欠借口
技巧24 防止客户布下的讨款陷阱
技巧25 提前准备一套得体的话术
第四章 善于沟通，先搞好关系后催款
技巧26 初次交涉避免逼得太紧
技巧27 好言相劝陈述其中厉害
技巧28 适度示弱，引起对方同情
技巧29 对无故拖延不能一味迁就
技巧30 关键时刻要主动'出击
技巧31 选择有利的时间和地点
技巧32 注意说话的表达方式
技巧33 注意语速语调的配合
技巧34 用真情去打动对方
技巧35 多用实例进行说服
第五章 多管齐下，综合运用多种催款手段
技巧36 利用电话不间断地催款
技巧37 借助公司压力催收账款
技巧38 借助周围的人帮忙
技巧39 巧用客户内部力量催款
技巧40 运用公关手段催收账款
技巧41 委托专业机构催收账款
技巧42 通过金融机构催收账款
技巧43 运用媒体影响力催收账款
技巧44 联合其他力量给欠款人施压
技巧45 借助特殊的场合进行催款
第六章 巧妙周旋，对付老赖有绝招
技巧46 尽早发现客户拖欠苗头
技巧47 客户变更信息要及时更新
技巧48 发送催款函友情提示
技巧49 向客户发送催款函
技巧50 必要时委派律师发送律师函
技巧51 终止合作，逼迫客户还款
技巧52 保留证据，销售单据是铁证
技巧53 准备完善的文件和资料
技巧54 擒贼擒王，找准拍板者
技巧55 巧妙利用第三方，借梯登天
技巧56 找到对方的弱点，趁虚而入
技巧57 获取客户承诺，准备打持久战
技巧58 以静制动，致命一击
第七章 降低赊销风险，将呆、死账扼杀在摇篮里
技巧59 分析形成呆、死账的原因
技巧60 对客户风险进行权衡鉴别
技巧61 调查客户并形成文字报告
技巧62 善用指标对客户信用进行评价
技巧63 充分利用企业信用管理部门
技巧64 明确信用管理部门的类型
技巧65 规范申报流程，减少赊销随意性
技巧66 协助企业部门核销坏账
技巧67 协助企业做好危机预警防范
第八章 签订合同，减少不必要的法律纠纷
技巧68 与客户签订正式合同
技巧69 合同特殊条款如何界定
技巧70 客户合同中常见的陷阱
技巧71 谨防签订无效合同
技巧72 有些合同可及时撤销
技巧73 如何对合同进行担保
技巧74 保证担保使用方法
技巧75 抵押担保使用方法
技巧76 质押担保使用方法
技巧77 留置和定金使用方法
技巧78 违约责任常见的处理办法
技巧79 对合同实时进行跟踪监控
第九章 付诸法律，以“黑”治“黑”
技巧80 强制执行的诉讼催款法
技巧81 简单便捷的调解催款法
技巧82 借力打力的仲裁催款法
技巧83 诉讼、仲裁、调解三者的关系
技巧84 要在诉讼时效内提起诉讼
技巧85 必要时可利用支付令
技巧86 如何对债务人财产进行保全
技巧87 必要时可申请先予执行
第十章 亡羊补牢，巧妙处理破产客户回款
技巧88 破产不再是免费午餐
技巧89 转移债权回收账款
技巧90 以物抵债回收账款
技巧91 劳务抵债回收账款
技巧92 促成并购回收账款
参考文献
内容摘要
没有回款的销售等于零，而催收欠款是一项长期
而艰苦的业务，不仅要有坚韧不拔的毅力，更要具备讨债的素质和能力，掌握的讨债技巧。
由苗小刚主编的《销售账款催收92招》从销售人员的角度出发，针对催款过程中遇到的各种难题，全面阐述了讨债人应具备的基本素养，如账款催收前的准备工作，讨债的方法，如何与债务老赖沟通，如何应对破产客户，如何避免呆账、死账，以及在与欠债人签订合同、付诸法律时应注意的事项等。全书采用图+文的写作形式，可读性强，每种方法都以一种小妙招的形式呈现，让你轻松掌握回款的各种技巧，扼
杀呆账、死账，快速提升销售业绩，成为销售高手，是销售回款的实用法宝。
本书适合销售人员、企业管理人员阅读，也适合高等院校经管和财经等相关专业的师生参考。
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价