日产训版MTP企业管理研修教程学员手册(6单元本一般社团法人日本产业训练协会中外TWI-M
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作者一般社团法人日本产业训练协会|编者:谢小彬|译者:中外TWI-MPT推进研究会
出版社中国人民大学
ISBN9787300271064
出版时间2019-08
装帧其他
开本其他
定价48元
货号30703022
上书时间2024-10-12
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商品详情
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目录
第一单元 管理的基础
何谓管理
人的行动之三层面（图）
对待上司的方法
管理者的立场与职责
自我检查表
管理的六个层面
MTP课程概要
老妇人与泰勒（案例）
科学的方法（图）
全面的判断（图）
原理的力量（图）
管理者的六项基本姿态
部属/成员也是人（图）
人的需求
需求的五个阶段
老田与马科长（案例）
行动的图示（图）
列车事故（案例）
第二单元 管理的流程
管理的流程（图）
计划的种类
制订计划的程序
新产品的生产（案例）
指挥·命令
同事的责备（案例）
工作分配三要素及注意点
命令下达的类型
理想的命令方式
现状下达命令
控制
控制过度及不足对职场的影响（案例）
办公用品的缴回（案例）
协调
纠纷的案例（案例）
协调时的理想对话方法
整合式协调
商务沟通的方式、内容与目的
心的沟通
语言（面对面）沟通的要点
现状共有的沟通
第三单元 问题意识与改善
问题与问题的种类
企业守法经营参考项目
打击创意的话
问题解决的程序
创造性思考的流程
提升想象力的要点
发挥创造力时的障碍
有效激发部属/成员创意的话
内容摘要
本书为日产训版MTP企业管理研修教程，本书旨在通过MTP培训，使管理人员统一认识，提高自觉改善企
业现代化管理机制的动机，主动带领员工推动各种改善和改革活动，充分调动员工的积极性，增强企业凝聚力，从而使企业蓬勃向上、充满生机，使广大中国中小企业的经营者和管理人员在接受过MTP培训后，能够进一步了解和借鉴日本式管理如何使企业从小到大，打造出世界一流的产品和服务。
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