利润的12个定律/YTT利润管理实践 9787111668251
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浙江嘉兴
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作者史永翔
出版社机械工业出版社
ISBN9787111668251
出版时间2020-11
装帧平装
开本16开
定价69元
货号31009873
上书时间2024-09-20
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导语摘要
15个行业冠军企业亲身分享利润创造过程。
利润学之父史永翔，结合理论与实践。
带你重新理解客户、产品和销售方式。
打通会计利润、经济利润、现金利润。
从严格意义上来说，本书不是一本理论图书，而是一本咨询实践的工具书。书中的12个定律源于实践，经过归纳整理后又将重新回归到实践中。
作者简介
史永翔，著名利润管理专家，利润学之父，北京大学汇丰商学院访问教授、国际经理人联合会（IMU）中国区专家委员会主任、中国经济体制改革研究会特约研究员。拥有20年外资跨国工作经验，担任过财务总监、市场总监、总裁等职务，有将濒临倒闭的企业起死回生，将普通企业推进上市并成为沪深二市第一高股的辅导经历。
1998年创办顶峰效益管理顾问有限公司，致力于为企业管理者提供最有效的管理指导，成果显著。
现受聘于北京大学、清华大学、中山大学、上海交大等多所知名院校EMBA总裁班，讲授《总经理财务管理》、《企业战略经营》、《企业竞争策略》等课程。
曾出版过光盘《总经理财务管理》、《如何提升企业效益》、《不懂财务当不好总经理》等。著有图书《搞通财务出利润》、《向财务要利润》、《向经营要利润》、《不懂财务就当不好总经理》、《利润：企业利润持续增长之道》等。
目录
前言 利润的实践
引言
第1章 做对三件事，赚钱更容易
1.1 公司盈利的三个要素
1.2 阻碍企业高增长的四个陷阱
案例1 为什么你的企业“长不大”
案例2 企业到底应该关注交易还是关注客户
案例3 做好服务这件小事
案例4 OYO酒店高速扩张的道路走到尽头了吗
案例5 产品越做越多，为什么规模却越来越小
1.3 客户、产品和组织的关系
案例6 产销不协同，如何用客户导向来平衡
案例7 如何激励老员工开发新客户
案例8 家里有矿，心里也慌
案例9 火锅不赚钱？那是因为组织方式没做对
1.4 客户导向法则和利润的12个定律
第2章 利润定律一：客户需求定律
对话1 凡菲墙贴：国内首推“墙贴”概念，学习期间营业额增长5倍
案例10 小家电和小茶包，哪个生意更好
2.1 学会辨别客户真正的需求
案例11 有勇气就一定能成功吗
案例12 健康管理公司该如何设计收费项目
案例13 “锁得住”客户的疗养院
案例14 把企业做大，把生意做窄
2.2 客户需求三要素
案例15 健身机构是否一定要有健身教练
2.3 拿什么驱动客户需求
第3章 利润定律二：客户成交定律
对话2 深圳网旭科技：赋能10年，中国软件崛起的隐形冠军
3.1 把需求转化为市场的三个必备条件
案例16 Levi's牛仔裤的定制
3.2 必须提升顾客差异性
3.3 顾客必须更加成熟
案例17 为什么人们对自己的装修不满意
3.4 系统技术的支持
第4章 利润定律三：客户偏好定律
对话3 南京协澳：3年扭亏，制造类本土研发企业的“脱困升级”之路
案例18 站在客户的角度去营销
案例19 销售力是靠感性还是靠理性
4.1 影响客户偏好的五个因素
案例20 尊重客户才是最大的自尊
案例21 如何把握成交的“关键要素”
案例22 选低价还是选品牌
4.2 如何预测客户偏好的变化
案例23 如何应对客户偏好的变化
案例24 “机动”服务打造满意度
4.3 如何让客户为偏好买单
对话4 美源金属：重技术不重资产的国际制造供应商，如何实现人均创利100万元
4.4 分清是客户偏好还是市场偏好
案例25 你的客户最关心什么
内容摘要
本书的核心思想是，企
业要想长久且健康地存活，需要正确理解自己的客户、
产品和销售方式，在不同发展阶段，选择适合自己的会计利润、经济利润或现金利润作为战略目标。
本书从理论与实践双重维度，深度剖析一家公司在不同发展阶段该如何去做正确的经营性思考，如何从战略上设计公司的长期发展规划和目标，从哪些角度管理可以让公司的日常运行和工作更轻松。作者邀请了15家企业，从12个利润创造视角，分享利润创造过程。这15家企业在其所属行业处于冠军位置，它们靠严谨的利润思维，实现了商业上的成功
。
主编推荐
这是作者在企业咨询过程中逐步完善和总结出来的12个定律，其中包含了数千家企业践行的成就。本书不是一本理论图书，而是一本咨询实践的工具书。书中的12个定律源于实践，经过归纳整理后又将重新回归到实践中。这本书中的12个定律能帮助企业经营者完善自身的知识结构,发现企业的新利润点,找到经营与产品更好的契合点。当你在考虑怎么把事情做得更好时,不妨先想一想方向对不对。如果你能在这12个方面做对并为之转变,相信对企业的未来会有更美好的期待。
精彩内容
第1章做对三件事，赚钱更容易创业充满了诱惑，尤其是互联网又为创业者提供了一个很好的契机。但问题的关键在于，真正创业成功并赚到钱的人并不多。商业是一门复杂的学问，如果创业者没有各方面的资源和商业关系支持，那么后期经营的持续性会很差。
创业者要注意的是，做“老板”是很多人的梦想，但不是每个人都适合创业。有兴趣、有特长、能吃苦，这些都不足以成为你去创业的起因。只有把创业当作事业来看待，你才会从心力、商业关系、商业资源、商业常识等方面做好充足的准备。
1.1公司盈利的三个要
素假如你是一名准创业者，选取的产品是“拯救”了无数不会做饭的年轻人的自动炒菜锅。你应该如何开始组织公司盈利的三个要素，即客户、产品和销售方式呢？
我问了很多身边的企业家学员这个问题，其中不乏资产上亿元的企业家，收集到了各种各样的创业建议。
创业讨论第一位学员的创业建议是，首先我们要找到客户，即明确哪些客户会使用自动炒菜锅。这个产品的目标客户群体应该是25～35岁的月收入在2万元以上的白领阶层，因为他们空余时间相对较少，而且有一定的经济能力，会更容易接受便捷省
时的产品。其次在产品方面，我们要对核心功能做一些创新。比如，可以增加提供家常菜谱的功能，提示用户需要准备的原材料，然后就能用这个产品做出相应的菜品。最后，关于销售区域，店铺可以开在高档小区或写
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