酒店营销与活动策划从入门到精通 9787113267964
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浙江嘉兴
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作者曾增 编著
出版社中国铁道出版社有限公司
ISBN9787113267964
出版时间2021-05
装帧平装
开本16开
定价55元
货号31101093
上书时间2024-09-06
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导语摘要
5个酒店营销模式：花式营销连连看4个酒店活动策划：创意策划达人秀
10个酒店运营实例：运营模式全掌握
作者简介
目录
第1章 基础入门：酒店营销部门运作模式全掌握
1.1 对于“酒店营销”的认识
1.1.1 酒店营销的概念
1.1.2 制订营销计划吸引消费者
1.1.3 控制节奏有效执行营销计划
1.2 营销部门内部分工明确
1.2.1 营销部的服务内容
1.2.2 营销部的岗位设置情况
1.2.3 各个岗位的职责要求
1.3 绩效考核提高营销部服务质量
1.3.1 营销部量化指标
1.3.2 员工个人绩效考核量表制作
1.3.3 员工绩效考核的步骤说明
1.4 营销部全方位管理制度设置
1.4.1 酒店员工工作守则
1.4.2 营销部员工出差管理制度
1.4.3 营销部交际宴请管理制度
第2章 广告营销：酒店信息广而告之
2.1 用广告与消费者直接对话
2.1.1 酒店广告与营销的关系
2.1.2 制作酒店广告的营销方案
2.1.3 酒店广告文案设计
2.2 平面类酒店广告营销
2.2.1 制作酒店宣传单
2.2.2 设计酒店户外广告牌
2.2.3 利用杂志为酒店营销
2.3 视频类酒店广告营销
2.3.1 酒店视频广告制作
2.3.2 地铁视频广告投放
2.3.3 电视广告宣传
2.3.4 新兴媒体的酒店广告宣传
第3章 文化营销：酒店文化价值推广
3.1 理解酒店文化营销的内容
3.1.1 什么是文化营销
3.1.2 文化营销的关键
3.1.3 酒店特色文化营销策略
3.2 酒店文化营销策略中的主要类型
3.2.1 酒店产品文化营销策略
3.2.2 酒店品牌文化营销策略
3.2.3 酒店环境文化营销策略
3.3 酒店文化的推广
3.3.1 酒店文化传播从员工做起
3.3.2 赋予酒店历史文化背景，丰富酒店内涵
3.3.3 情感文化营销，让客人产生归属感
3.3.4 出版酒店刊物，加深客户认知
第4章 价格营销：酒店的盈利之本
4.1 酒店价格的概述
4.1.1 影响酒店定价的因素
4.1.2 酒店产品定价遵循的原则
4.1.3 酒店价格制订的步骤
内容摘要
这是一本详细介绍酒店营销与如何策划活动的工具书，全书共10章，可划分为3个部分，各部分的具体内容如下。 第一部分为酒店营销部基本运营模式全掌握，通过这部分的内容，让读者可以更加全面地了解酒店营销工作，其内容包括认识酒店营销的基本内容、营销部的工作内容和岗位职责、运用绩效考核提升营销部的服务质量、营销部管理制度的设置等。 第二部分主要介绍酒店的各种营销方式，其内容包括广告营销、文化营销、价格营销、互联网营销和客房营销等。 第三部分主要介绍酒店的各种活动如
何策划，其内容包括宴会活动策划、会议活动策划、主题活动策划和节假日活动策划等。
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