【八五品】 导游业务通论
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天津武清
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作者黄细嘉 著
出版社高等教育出版社
ISBN9787040275469
出版时间2010-01
装帧平装
开本其他
定价35元
货号9787040275469
上书时间2024-05-12
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商品详情
- 品相描述：八五品
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商品简介
本书包括导游理论概要、导游工作概述、导游知识概述、导游案例概览四篇内容,分别从导游与导游发展、导游教育与管理、导游职责与要求、导游服务工作与操作规范、导游服务技能与方法、导游应变能力与安全管理、旅游活动与旅游产业、导游服务常识、旅游政策与法规、服务规范案
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