接待的艺术 9787516836668
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浙江嘉兴
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作者史小东
出版社台海
ISBN9787516836668
出版时间2023-11
装帧其他
开本其他
定价59元
货号31878470
上书时间2024-01-23
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商品详情
- 品相描述：全新
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目录
第*章 小中见大：接待工作无小事
第二章 形象名片：接待人员的着装、仪容仪态
第三章 接待程序：按部就班有规范
第四章 一定之规：工作安排有礼有序
第五章 沟通之道：接待工作锦上添花的技巧
第六章 饮食文化：应知应会的接待知识
第七章 宴会礼仪：接待工作的基本常识
第八章 涉外接待：外事交往中的原则和分寸
内容摘要
《接待的艺术》是一部体系完备的礼宾接待工具书，主要面向各领域商务往来中的广大接待工作人员。全书共分为八章，内容主要包括接待工作总述、接待人员着装及仪容仪态、接待程序、工作安排、沟通之道、饮食文化、宴会礼仪、涉外接待注意事项，全面、系统阐述了接待礼仪的相关知识，具有很强的针对性、实用性和可读性。
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