商务礼仪 9787308217606
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浙江嘉兴
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作者编者:韩振华|责编:朱玲
出版社浙江大学
ISBN9787308217606
出版时间2022-06
装帧平装
开本其他
定价36元
货号31488157
上书时间2024-01-23
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商品详情
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目录
第一章 礼仪概述
第一节 礼仪的起源与发展
一、中国礼仪的起源
二、中国礼仪的发展
三、西方礼仪的起源
第二节 礼仪的内涵、特征和功能
一、礼仪的内涵
二、礼仪的特征
三、礼仪的功能
第三节 礼仪的原则和培养
一、礼仪的原则
二、礼仪的培养
第二章 仪容仪表礼仪
第一节 商务人士的仪容规范
一、塑造形象的重要性
二、面部修饰
三、发型选择
第二节 目光语与微笑语
一、目光语
二、微笑语
第三节 女士服饰礼仪
一、着装的主要原则
二、着装的色彩搭配
三、西装套裙的搭配原则
四、女士着装遵循要点
第四节 男士服饰礼仪
一、男士穿着正装的要点
二、西装选择的主要细节
三、西装搭配的相关细节
第三章 仪态礼仪
第一节 站姿与坐姿
一、站姿
二、坐姿
第二节 行姿与蹲姿
一、行姿
二、蹲姿
第三节 握手与问候礼仪
一、握手礼的起源
二、握手方式
三、握手次序
四、问侯礼仪
五、致意礼仪
第四节 体态语与手势语
一、体态语的基本礼仪
二、身体语
三、手势语
四、聆听礼仪
第四章 餐饮礼仪
第一节 中餐礼仪
一、中式宴会菜肴
内容摘要
本书主要内容包括商务礼仪的特点、仪表礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、办公室礼仪、宴请礼仪、
会议礼仪、文书礼仪、涉外商务礼仪等，同时配备相应的教学资源。本教材从教学内容、展现形式等各方面进行创新，通过创设模拟情景，结合企业商务活动实践，设计相关的教学内容。同时，结合实践基地进行各类礼仪活动任务设计，对原来教学内容进行适当的调整，让学生身体力行，在应用中不断提高礼仪修养及礼仪实践能力。
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