执行就是要结果 9787515826752
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浙江嘉兴
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作者孟志强|责编:吴建新
出版社工商联
ISBN9787515826752
出版时间2020-05
装帧平装
开本其他
定价39.9元
货号30875666
上书时间2024-01-23
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商品详情
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作者简介
孟志强，北京时代兴邦企业管理顾问有限公司创始人、首席咨询顾问，清华、北大、浙大等高校特聘讲师，靠前“实战派”管理咨询专家，“5i运营管理模式”的创立者，新浪财经500强商学院TOP100很好运营专家，国家工信部中小企业培训中心特聘讲师。
目录
目录（要求：全部）
第一章 优秀的团队——执行的主体？
第一节 什么是好员工
一、想赚钱的员工是好员工
二、有共赢思想的员工是好员工
第二节 什么是优秀团队
一、执行团队的两大特征
二、执行团队的四大要素
第三节 什么是优秀的企业
一、利润好，利润率高于行业平均水平
二、员工好，员工有幸福感
三、客户好，客户满意度很高
四、股东好，有预期的投资回报
五、前景好，有可持续发展的空间
第二章 结果导向——执行的本质？
第一节 做事情，不等于做结果
一、什么是做事情，什么是做结果
二、结果是“三有”，事情是“三事
第二节 结果启蒙运动
一、多讲故事，少讲道理
二、做结果如同做人生
第三章 客户价值——执行的方向？
第一节 客户是贵人
一、客户是给我们送钱的人
二、客户是结果好坏的裁判
第二节 什么是客户价值
一、客户价值是执行方向
二、客户价值是解决方案
三、客户价值是一次性做好结果
四、客户价值是互利双赢
五、客户价值是团队信仰
第三节 提供客户价值的四大原则
一、我们对四大原则的理解
二、用“四大原则”来分析一下小米
第四节 内部客户价值
一、团队精神的核心
二、你把他当成客户了吗
三、内部客户价值是怎么炼成的
第五节 用“三问法”修炼客户价值意识
第四章 独立人格——执行的基因？
第一节 心中要有“大写的我
一、树立独立人格，摆脱依赖人格
二、树立独立人格，反对“好人主义
第二节 打掉“三大糟粕文化
一、打掉“人治文化”，树立法治文化
二、打掉“含糊文化”，树立承诺文化
三、打掉“面子文化”，树立客户文化
第三节 独立人格的两个要素
一、靠原则去做事：原则高于一切
二、靠结果做交换：用结果证明自己
内容摘要
本书紧扣企业“团队执行力修炼”这个主题，系统地阐述了执行的理论、原则和方法，全书以“四大执行文化”和“两大修炼方法”为核心，形成了一整套内外兼修的团队执行力提升体系。其中，“四大执行文化”包括商业人格、结果导向、客户价值和开放分享，这是提升团队执行力的思想基础；“两大修炼方法”分别是5i运营管理模式和“天龙八部”训练法，前者针对企业，后者针是个人，二者有机结合，相辅相成。
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