人人都是产品经理(案例版不可不知的淘宝产品事) 9787121407260
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浙江嘉兴
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作者苏杰
出版社电子工业出版社
ISBN9787121407260
出版时间2021-03
装帧平装
开本16开
定价69元
货号31117828
上书时间2024-01-22
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商品详情
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作者简介
苏杰，阿里巴巴前产品经理，良仓孵化器创始合伙人产品创新顾问。
2006年至2014年，供职于阿里巴巴集团，一直担任产品经理，其间曾做过中小企业的管理软件、淘宝的卖家工具、淘宝的垂直市场、天猫会员体系/营销工具/大型活动、移动社区类产品等，也是集团内在线学习、知识管理平台的搭建者，负责过阿里巴巴产品大学、阿里巴巴内部的创新孵化器等。此外，供职期间还公示、授权了20多项专利。
2015年，成为良仓孵化器的创始合伙人，主要负责入驻团队在产品创新领域的辅导。截至2020年年中，良仓孵化器已经服务超过2000家初创公司，运营场地约20万平方米，入孵企业融资总额达20亿元，总估值近300亿元。此外，作者拥有自己的咨询工作室，承接大型公司的创新业务，典型客户如阿里巴巴、华为、字节跳动、中国银联、平安集团、上海汽车等。
著有系列畅销书《人人都是产品经理》《人人都是产品经理2.0》《淘宝十年产品事》，创建了网络翻译团队@七印部落，译有《启示录：打造用户喜爱的产品》《四步创业法》《有的放矢》等书，以及乔布斯《遗失的访谈》等视频。
目录
第1章 引言：故事要开始了／1
初心：为什么会有这本书／2
关于本书定位的探索／3
本书的主要结构／5
第2章 从“商品”管理说起／7
01 一个买家的淘宝之旅／8
02 产品经理都是“分类控”／11
03 看似完美的“类目+属性”／13
04 解决问题，而不是做产品／15
05 谈感情，还是谈利益／17
第3章 “淘宝”就是导购／21
06 “淘宝”首页的演变／22
07 “导购”到底是什么／26
08 进军B2C，天猫诞生／28
09 向超市学习，前后台类目拆分／31
10 旧的新概念／33
第4章 “搜索”的启示／39
11 从通用搜索到淘宝搜索／40
12 排序的效率与公平／42
13 “阿基米德”排序与卖家的抗议／46
14 从技术到业务，解决“局部与整体的矛盾”／49
15 事关体验，导航的“面子”与“里子”／51
16 心态的修炼，从罚人到度人／54
17 从商品到产品，一站式搜索的理想／57
18 最懂你的搜索，精细化与个性化／59
第5章 “电商”还是商／63
19 赚钱，从“招财进宝”开始／64
20 电商参与商业的轻重程度／67
21 从淘宝团购到“聚划算”／69
22 淘江湖的“遗产”：无心插柳柳成荫／72
23 C2B与预售、交易的未来／77
24 指路明灯，数据产品的价值／79
第6章 “下单”之前／83
25 支付宝、交易系统的诞生／85
26 购物车的救赎：促销和运费模板／89
27 第一代营销工具与商户平台／91
28 第二代与第三代营销工具／94
29 “我的淘宝”是用户的淘宝／98
第7章 “交易”之时／103
30 纠结：到底何时减库存／104
31 虚拟交易攻防战：从自动发货到直充／107
32 “拍卖”和“秒杀”――让人欢喜让人忧／109
33 卖家能不能拒卖／112
34 交易平台化：终极“大统一模型”的设想／115
第8章 “付款”之后／119
35 有关“货”的进化与退化／120
36 “售后保障”非小事／122
37 评价系统的早期优化／126
38 对“亲，给好评哦”的反思／130
39 处理申诉，用户价值至上／132
第9章 淘宝体的“旺旺”／137
40 贸易通与淘宝旺旺／138
41 阿里旺旺的分分合合／142
42 系统化思维――反垃圾的智慧／145
43 顺“势”而为／147
44 展望未来的移动与无线／151
第10章 以人为本／155
45 别了，产品经理的能力模型／156
46 产品经理“练级攻略”／164
47 前辈谈产品与产品经理／165
48 淘宝在产品经理培养上的探索／171
49 写给想转行做产品经理的同学／176
尾声 从《人人都是产品经理》到《淘宝十年产品事》／181
致谢／191
内容摘要
做产品经理需要不断成长。然而回顾漫长的产品发展史，我们总会发现：有太多犯过的错误在反复出现，每一次都会有人掉入同样的“坑”。大量看似充满新意的点子、“前无古人”的新产品，其实早有人想过并做过。那些难以理解甚至让人鄙夷的设计，或许是当下甚至是至今为止对问题最好的解答，但我们往往没能意识到这点……虽然学了一些知识和理论，但碍于实操经验的不足，我们总是免不了会犯一些“本可以避免”的错误。将自己代入真实的场景中，看看大企业的产品前辈如何跌倒，又如何破局突围，可以让我们更快地了解到做产品的跌宕起伏，吸取其中的经验、教训，重新审视目前自己在做的产品和做产品的思路。虽然实战的学习效果最好，但通过别人的案例进行学习的效率最高。淘宝系产品的复杂性和多样性在国内互联网行业20多年的发展历程中并不多见，其产品类型从前台到后台，从2B到2C，从Web到App，不一而足。本书涵盖了淘宝诞生十年内大量让产品经理们膜拜的产品，从灵光一现到落地执行，再到版本变迁，我们将看到这一切背后的辛酸血泪与经验思考，进而挖掘到淘宝信奉的价值逻辑。了解前人掉过的“坑”，并不意味着自己就不会掉进去，但至少我们能看到“坑”在哪儿，然后想办法绕过去，或者在上面造一座桥。
主编推荐
"√ 这些产品案例超级写实，细节刻画每一步思考与实操，更因为与每个人的工作、生活息息相关而无比“好看”，请打开它寻找自己的轨迹与情怀。
√ 一个好产品如何诞生，一个不够好的产品为何消亡，有了它不再纸上谈兵，仿佛自己操盘过几十个商业产品。
√ 郑重提示买前看看下方精彩书评里那些你耳熟能详的人的真实感受，如有5条以上有共鸣，请放心下单。
√ 还原淘系十年产品记忆，零距离观察电商生态，于产品迭代与消亡中深挖价值逻辑。"
媒体评论
"一灯 淘宝首批产品经理之一，阿里巴巴云OS事业群前总裁
平台级产品好像很难描述清楚，也很难成就某个英雄人物。一个平台往往是由很多人、很多角色一起努力、互相磨合、共同进取才打造成功的。克制欲望、成就别人往往是平台的基础，尤其是在成功之后。这本书就是在讲述这样一帮人、这样一些事……
梁春晓 阿里巴巴集团前副总裁，阿里研究中心前主任
十年淘宝产品事，一部物种进化史。经过十年磨砺，淘宝产品从当初的棵棵小草成长为如今的茂茂森林，蔚为大观。其过程可歌可泣、可赞可叹、可圈可点，无疑是所有互联网和电子商务创新者的巨大知识财富，至为难得，至为可贵。
杨伟庆 艾瑞市场咨询（iResearch）总裁
淘宝十年，可供记录和回味的故事不可谓不多，其中值得大书特书的，产品当属首位。作者以产品经理的视角很好地记录了这一历史过程。纵观业界十年，淘宝的产品故事能带给我们的启发极其珍贵，要创造自己的奇迹，眼里看着这本书，心里琢磨这件事！
鬼脚七 自媒体人，淘宝搜索前负责人
淘宝十年发展，背后有很多故事。一个商业模式在确定下来以后对产品的演变发挥着重要的作用。看这本书，可以了解一个产品从拥有零到数亿用户的故事，可以知道一个网站从零到上万亿元交易额的发展历程。而非常值得思考的或许是隐藏在这些产品背后的商业逻辑。本书值得每个希望了解淘宝、学习产品设计的朋友阅读。
子柳 《淘宝技术这十年》作者，淘宝技术大学前校长
做产品如生孩子—苏杰的第一本书向产品经理讲述了“怀胎十月”的前后过程；本书则会告诉大家，那些有了出息的“孩子”是怎么养大的。转瞬十年，淘宝有幸做好了几个产品，其中故事颇多传奇，我读起来都不胜唏嘘。现在这些能够公开出来跟业界分享，确是一件好事。
黄若 《我看电商》作者，淘宝商城创始总经理
很多时候，产品开发过程中的讨论、反复、纠结，远远比最后展示的成品更有趣、更富于启发。本书作者从他亲历和访谈的角度，介绍了淘宝、淘宝商城、旺旺，以及聚划算等平台产品孵化过程中的许多细节和思考，使这本书十分富于借鉴意义。很多时候，在一个电商产品开发出来，或者在一个商务流程推广开来后，人们容易觉得习以为常，殊不知每一项创新的背后，都有许多不为人知的彷徨、曲折甚至弯路，这些恰恰是最有价值的“营养素”。推荐电商界同仁读一下这本书。
浅雪 淘宝首批产品经理之一，一淘网站负责人，资深总监
回首淘宝这十年，一路摸索过来经历颇多。我们经历了靠前的挑战：买卖双方的信任问题；商业规则既要发展，也要平衡，还得防作弊；海量数据的加工处理与应用等。也经历了非常多的意外惊喜：信用等级从钻石到皇冠再到金冠，因交易量太大引发的超卖等。这一路，有成功，有失败，有泪水，有欢乐。能跟淘宝的亲们一起成长，是我这辈子最快乐的事情；有上亿个用户使用自己耕耘的产品，是我这辈子最骄傲的事。淘宝，永远爱你。
廖文杰 阿芙CTO
听苏杰滔滔道来淘宝十年产品事，其实这是产品经理们这十年从产品角度、用户需求角度不断自我否定、不断微小改进并迭代、用心血浇灌出来的产品和产品经理个人的成长史。回头一看，哦，原来做产品都要深入细节，沉下心来，都要过一段苦逼的岁月，在过程中提升技法和“武功”，没有太多捷径可走。
金萍 淘宝营销产品、营销平台创始产品经理
优秀的成功产品要顺势而为，本书中的很多关键产品、平台的更新换代都很好地体现了这一点。产品经理可以通过细细品味书中每个产品的“势”和“为”，把握所负责产品的大势，顺势而为做出成功产品。
杨伟庆 艾瑞市场咨询（iResearch）总裁
淘宝十年，可供记录和回味的故事不可谓不多，其中值得大书特书的，产品当属首位。作者以产品经理的视角很好地记录了这一历史过程。纵观业界十年，淘宝的产品故事能带给我们的启发极其珍贵，要创造自己的奇迹，眼里看着这本书，心中琢磨这件事！
保义（孔志） 淘江湖、淘金币、聚划算的创始产品经理
这不仅仅是淘宝的产品史，更是中国电子商务发展的缩影。为适应日新月异的电子商务发展环境，淘宝产品一直走在创新的前沿，很多设计已然成为教科书甚至行业标准，引领着整个行业发展。这本书也是淘宝献给这个时代的礼物，值得较为珍藏。感谢编者尽心尽力地整理、编写，让我们拥有这份财富。
林军 《沸腾十五年》作者，天极网创始人，雷锋网发起人
说淘宝是最多人用的产品要讨论，但说是最多人参与的产品则无异议，淘宝因人而生，有人就有故事。淘宝十年，故事多多。
超凡 阿里妈妈负责人、副总裁
淘宝的产品发展历程是中国电子商务平台的成长史，为了支持淘宝的多样性，以及卖家的成长和消费者的体验，淘宝以平台的角色做出了很多好产品，当中也不乏失败重来的经验。苏杰牵头真实地还原了历史，相信这本书也可以给未来带来很多思考。如果希望了解中国电子商务的产品体系，这本书是优选的参考手册。
龚文祥 电商微博意见领袖，触电电商创始人
推荐电商人及卖家通过此书更深入地了解中国电商的“ 中央”——淘宝。目前阶段，熟悉、了解淘宝，是电商人及卖家的竞争力之一。
恩雅 淘宝天下《卖家》杂志执行主编
当产品经理邂逅文艺青年时，当有序的逻辑潜伏在无序的时间轴之下时，这些相对立的气质便激发出矛盾之美。逻辑和趣味，从这本书中都能获得，实在难得。
舒雅 淘宝卖家运营、规则管理专员
前几日同事们聚会，其中有一位离职之后去了一家B2C公司的旧同事，他整晚不发一语，看着我们像往常一样“吐槽”业务。酒过三巡之后，他终于开了口，他说：“现在才发现你们的工作是真的‘have fun’啊，一会儿买家如何如何，一会儿卖家如何如何，一会儿平台如何如何，别看你们说着如何纠结、如何烦恼，脸上、眼角冒出来的光啊，简直要亮瞎了我的眼睛。”他还说：“要真离开以后，你们就会知道，恐怕再难找到一份工作，能让你们再度拥有这种‘挥斥方遒’的感觉。”
他说得没错，这基本就是我们这些人每天的状态，在纠结中体会快乐，从责任中获得价值。淘宝的十年，是我们这些人痛并快乐成长的十年。淘宝的产品、业务跟我们这些人一样，一路上磕磕碰碰，一时踏上云端，一时又陷入泥潭，尽管不完美，但有太多的故事值得我们去回味和珍藏。
小马 淘宝前端委员会会长，淘宝用户体验部负责人
“直到和你做了多年朋友/才明白我的眼泪/不是为你而流/也为别人而流……”，这是淘宝的十年，从中，你会读出自己的十年。
大熊 天猫前产品经理，天品网CEO
作为淘宝前员工和苏杰的前同事，看到这本《人人都是产品经理（案例版）》感到非常亲切，一读就一发不可收拾，很多故事历历在目。这是一本非常棒的书，前事不忘后事之师，这本书通过总结淘宝十年来产品的变迁，用实例讲述淘宝是如何做成的，这样的揭秘机会不多，大家不可错失。
思函 淘宝搜索产品总监
淘宝产品史，不仅是淘宝主要产品发展的历史，也是淘宝成长变迁的历史，能让人感受到传统商业体系同新兴互联网在交汇、碰撞、融合的过程中出现的那些艰难、挑战和思考。
黄晓东 天猫原创品牌“膜法世家”创始人兼总经理
作为在淘宝上成长起来的卖家，读完《人人都是产品经理（案例版）》，最初创业的画面立现眼前。那时，在淘宝上没日没夜地忙碌，到今天依然历历在目。而这本书更让我了解到，淘宝作为电商平台在为买家和卖家提供交易保障的背后，付出了大量的心血和汗水。
《人人都是产品经理（案例版）》用淘宝的产品案例翔实、全面地解析了淘宝这十年的变化，每一个变化过程都是产品升级的体现，是每一位产品经理热忱付出的结果。
正是由于淘宝各个产品的支持，消费者的购物体验才愈发顺畅，卖家的成长才如此迅猛。想要深度了解淘宝的变化，本书值得一读。作为淘宝上的卖家，非常感谢淘宝的每个产品，正是这些产品，让顾客的体验不断提升。
徐达 淘宝产品部资深总监
这本书可以说是对淘宝产品发展历史的最全面的回放，有经验、有教训，值得一读。同时，对比淘宝产品发展和其他互联网公司产品发展的差异，可以更清晰地了解阿里巴巴，了解中国电商行业的发展历程。
胡敏 狼客传媒有限公司营销顾问
苏杰作为淘宝资深产品经理人，在这本《人人都是产品经理（案例版）》中，很详细地介绍了淘宝的各个产品从开始到不断进化的过程。阅读本书对于所有产品经理来说都是一个很好的学习机会。
小桥 阿里集团知识管理的布道者、发起人
淘宝产品，在我看来一直朝十个字努力：产品运营化、运营产品化。做产品设计的人，要让产品具备自动运营的能力和机制；做运营的人，要将自己的运营工作固化为产品机制自动运转。展望未来，期待着淘宝的运营、产品和技术三个飞轮都可以快速转动！
黄珂 古星电子商务CEO
以修史之志，挖掘整理诸多淘宝创业元老口述笔录，弥足珍贵；以产品为线，连缀串起淘宝发展历程转变及瞬间，别具匠心。让亲历过去十年电商发展的业内人士倍感亲切，也让即将踏入此“洪流”的有识之士，分宗理脉，有迹可循。
鬼脚七 自媒体人，淘宝搜索前负责人
淘宝十年发展，背后有很多故事。一个商业模式在确定下来以后对产品的演变发挥着重要的作用。看《人人都是产品经理（案例版）》，可以了解一个产品从拥有零到数亿用户的故事，可以知道一个网站从零到上万亿元交易额的发展历程。而非常值得思考的或许是隐藏在这些产品背后的商业逻辑。本书值得每个希望了解淘宝、学习产品设计的朋友阅读。
康倩茹 《天下网商》执行主编
如果你以为这本书通篇都是IT男说的技术术语，对之望而却步，那就大错特错了。书名中的一个“事”字道明，淘宝十年产品发展史并不是艰涩难懂的技术进阶过程，而是由一个个细节、一段段故事、一个个鲜活的人组成的。作者用心良苦，文字深入浅出，即便是外行人读来，也会受益良多。
马国良 《正在爆发的互联网革命》作者，前淘宝人，电商宝、新电商创始人兼CEO
《人人都是产品经理（案例版）》是淘宝十年的产品史，更是中国电子商务发展最为核心的产品史。我作为一位参与者和经历者，往事历历在目。这本书的专业性、故事性俱佳，鲜活到位，非常好看，相信会是产品经理和电商从业者推荐的成长图书。
李研珠 《玩法变了》作者，卖好车CEO，老淘宝人，蘑菇街前COO
所有经历过淘宝发展的人，都能体会淘宝的产品之路有多曲折。不断地尝试、纠结、改变、反思，同时也是通过和运营不断碰撞，才成就了淘宝的产品体系和现在的规模。我好高兴苏杰愿意花时间去整理这些有价值的经验和教训，不讲大道理，不装，不是回忆录，这太好了！
云柏 淘宝搜索运营专员
淘宝产品史，从产品的视角记录了淘宝的发展变迁。通过这本书，不仅能了解淘宝发展中每一次重大决策背后的故事，细细品味，还能窥探淘宝这十年的发展哲学！
费杰 《产品经理修炼之道》作者，1688无线业务负责人
淘宝的产品群通过这么多年的沉淀，变得超级庞大和复杂。我自己仅了解其中的一些皮毛，看了这本书出觉得非常受益。这本书给我带来了更全面、翔实的参照和启发，同样也成为我拓宽产品视野的实战书。感谢苏杰这么多年来的努力和坚持。
王鹏飞（艾迪） @osa品牌服饰CIO
作为和淘宝一起成长起来的“淘品牌”卖家，我更能体会书中产品背后的故事，面对目前电商行业的产品现状，我更加坚信“很牛的产品都是从苦逼的岁月中熬出来的”，相信各位电商从业者都会从《人人都是产品经理（案例版）》中看清自己未来的产品规划与方向。
大炳 天猫高级产品专家
淘宝产品的历史记录了淘宝系这个中国乃至世界消费电子商务“巨无霸”生态系统的进化过程，让我们充分感受到了电子商务澎湃的生命力。观史为鉴，这部产品史为继续有志于在这个生态系统中探索和成就自我的个体奠定了思考的基础和方法论。希望大家从这里出发，把握规律，洞悉消费心智，不断创新，参与和见证这个伟大生态体系的进化。
陈三 聚划算运营专员
“道生一，一生二，二生三，三生万物”，道就是万物运行的本源。不论今日小伙伴们对淘宝有着多少种理解和感受，作为资深产品经理，苏杰眼中的淘宝就是一个“产品”，就是这一切变化之“道”。在淘宝成立十周年之际，苏杰的这本书带给我们一个独特的视角，值得每位电商从业者一读，读后一定大有裨益。
王慧文 美团网副总裁，人人网联合创始人
读懂淘宝，从这本书开始。
何徐麒 《天下网商·经理人》执行主编
随着阿里巴巴的重心从MP（管理岗+技术岗，强调管理职能）转向PM（强调专业技术），一批阿里巴巴的技术和产品人才进入了大众视野。更可贵的是，他们梳理了阿里巴巴历年来在电子商务上开拓性的技术和产品探索，并无私地将这些宝贵经验分享给所有人。从历史追寻的意义上 读《人人都是产品经理（案例版）》，就是读一本产品经理视角的中国电子商务变迁史。所有有志于在未来做出更好产品体验的电商人，都应该看看这本书。
李治国 老阿里人，口碑网创始人，投资人
苏杰是产品经理中的有心人，他经常思考，懂得总结，愿意分享。市面上分析淘宝的书很多，要么是从战略上条分缕析，要么是局外人指点江山；而这本书从产品经理的视角还原了淘宝的产品路线及变迁，会让读者从更微观的角度了解淘宝，以及了解阿里人在Marketplace（交易市场） 的创建方面获得的一些经验。现在越来越多的阿里人把阿里的Marketplace经验复制到各个领域，因为每个领域都需要更开放、透明、中立、高效的交易平台。
金错刀 知名科技商业观察家，微创新研究中心创始人、首席研究员
我常说，互联网公司得产品经理而得天下。这本书告诉你淘宝如何靠产品经理打天下，告诉你另一个鲜为人知的淘宝，从产品经理的角度发现淘宝的后台。从导购，到搜索，再到旺旺、天猫，90%的产品经理都是在守江山，在已有的产品上做优化，而淘宝的产品经理则是在不断进攻。一些产品经理大牛也纷纷出场，如一灯、超凡、浅雪等。
冰陵 淘宝搜索产品经理
如果你好奇今天的淘宝是如何成长的，如果你遗憾没有亲身经历那些变革，如果你面对问题苦于没有经验……那么你需要这本书！以史为鉴，以史为镜，方能少走弯路！
崔璀 蓝狮子数字出版中心主编
别不承认，你的生活早已离不开淘宝。既然如此，多了解一下你的生活伴侣，又何尝不可？
小宝 淘宝创始团队成员，淘宝大学前负责人
伴随着淘宝的成长，有数不清的产品在淘宝中诞生，这些产品有的如流星稍纵即逝，有的如明星璀璨不朽。无论成败，回头的时候往往会迷失自己来时的路。这本书也许可以帮大家拨开历史的尘埃，寻踪觅迹到一些线索。
无论别人怎么看，在我的心里，淘宝历史上不错的产品依然是旺旺和支付宝，这两个产品一直为淘宝保驾护航，充分满足了淘宝生存和发展的需求。甚至，支付宝从一个产品衍变成一家伟大的金融公司，也是很多人始料未及的。我的总结是：一个好的产品必须符合的原则是满足客户的需求，而一个伟大的产品必须符合的原则是可以树立行业的新标准。
白鸦 Guang.com创始人，UCDChina发起人，贝塔朋友发起人
深读一个成功产品的发展和变迁史，绝对比深读十本产品设计理论图书的收获要再多十倍。做产品其实没多少理论，实践和知晓别人走过的路才是最能学到东西的地方。
书影 淘宝搜索产品经理
十年前，淘宝还刚出生；十年后，淘宝已然茁壮成长。这之间的故事，都融在这本书里，读完后，你将比淘宝的小二们更了解淘宝。
帅牛 旺旺与客户端事业部测试工程师
淘宝在过去的十年间取得了极大的成功，但在十年间的探索中也不可避免地走了一些弯路。我们愿与广大读者一起分享现在的辉煌，更愿意分享我们过去的经验和教训。希望书中的故事能带给读者一些启发和借鉴，淘宝网愿与诸君共勉。
王淮 Facebook第一位中国籍研发经理，《打造Facebook》作者，天使投资人
有些人恨淘宝，更多的人爱淘宝，但没人可以否认，淘宝颠覆了中国人的购物习惯。苏杰以一个产品经理的角度告诉你一个活生生的淘宝故事——淘宝是如何诞生的，背后那些鲜活的人是谁，他们是如何将淘宝一步一步打造成现在的模样。这背后的各种琐碎最后汇聚成了一个伟大的产品。我很享受阅读和学习这本书的过程。
陈荷忠（大米） 伊米妮女包（含小米包铺）总经理
我是2009年开始接触和做淘宝的，在2009年之前我没逛过淘宝，所以，2009年之前的淘宝是什么样的，我是没概念的，这本书让我比较全面地了解了2009年之前的淘宝，对我起到了知识普及的作用。2009年之后，我自己做淘宝，所以看这本书的过程中发现很多东西比较熟悉。但是之前是站在局外来看的，不清楚淘宝那些变化的前因后果，这本书让我明白了很多原理。这本书很棒，我相信有很多电商从业者和我一样，对淘宝的了解是不连续的，或者是表面的或浅层的。这本书能让我们完整、全面地了解淘宝产品的变化，并通过对这些变化前因后果的推敲，琢磨和掌握一些原理，对自己做产品有很大的借鉴意义。
计三勇 商派创始人兼副总裁
我跟随淘宝从2006年走到现在，听说很多产品和名词，终于有机会了解到这些产品的来龙去脉、始末由来，很兴奋。正是这一个个产品帮助我们发展业务，拓展销售，帮助商家更好
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