照着做你就能管好员工(精) 9787511350572
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浙江嘉兴
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作者编者:明理
出版社中国华侨
ISBN9787511350572
出版时间2015-05
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定价68元
货号30715869
上书时间2024-01-20
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导语摘要
在实际工作中，很多管理者对于如何驾驭员工或下属，如何做到知人善任、人尽其才，如何实现与下属的无障碍沟通，如何激励和约束、批评员工等问题头疼不已，或者感觉力不从心。为帮助这些管理者掌握最切合实际的管理员工的方法，在管理过程中少走弯路，使管理的过程更顺畅，明理特意编写了这本《照着做你就能管好员工(精)》。
目录
第1章 管理员工的基本招数
指导员工而非指挥员工
好的管理来自好的制度
以明确的目标带动积极性
管好关键位置关键人
让合适的人做合适的事
管理要懂得容人之私
好员工都是夸出来的
既会泼冷水也要会加油
激发下属迈向共同理想
最好的管理策略是身教
使能臣处于掌控之中
发挥人本管理的魅力
执行管理职能的5项原则
第2章 树立权威的绝招
利用业绩建立威信
通过情感建立威信
热爱成功就能享有威望
适当地端起自己的架子
适度使用管理“强制力”
减少下属对控制的抵抗
惩处是树立威信的有效途径
权威必备的心理素质
善用领导身份提醒下属
依靠正直的人品赢得信赖
目录|
第3章 关心员工的绝招
创造“家”的感觉
把员工当作宝贵资产
不要让人才感到失望
了解下属的需求和立场
惠而不费的关爱方式
关注员工内心的不满
关心员工的家人
领导要急员工之所急
做员工的服务员
为员工设立牢骚室
帮助下属解决生活问题
关注下属的不安心理
赋予员工主人身份
在细节上注重感情投资
管理上践行大家庭主义
员工是最需要感谢的人
柔性管理的4种方式
第4章 批评员工的绝招
批评之前先要肯定
实现批评增效的5种方法
批评应遵循的5个原则
把握好批评的8点要求
领导者批评下属10诫
内容摘要
本书结合具有代表性的典型事例，深入浅出地讲解了各种管理手段的具体运用过程以及在运用实践中必须注意的细节，集知识性、实用性、可操作性于一
体，有很强的实用指导性。一旦你掌握了其中的精髓，并积极地予以实践，将能够轻松地解决管理下属时所遇到的各类挑战，使管理员工变成一件易事、乐事，从而让自己成为一名优秀的管理者，使事业成功、
企业不断发展壮大。
精彩内容
第1章管理员工的基本招数指导员工而非指挥员工在一个知识型组织里，管理的方式并不是指挥，而是指导。这不是咬文嚼字。指挥是发号施令，下属没有主动权，只能被动地执行，由此引发出来的是员工的工作积极
性不高；指导是一门艺术，既能帮助员工高效率地工作，也能使员工发挥主观能动性，取得最理想的结果。
索尼的老板盛田昭夫是一个懂得“指导艺术”的人，同样，被他提拔的井深大也是这样的人。他们二人创造了索尼的辉煌。在井深大刚进索尼公司时，索尼还是一个小企业，总共才二十多个员工。老板盛田昭夫信心百倍地对他说：“你是一名难得的电子技术专家，你是我们的领袖。好钢用在刀刃上，我把你安排在最重要的岗位上——由你来全权负责新产品的研发，对于你的任何工作我都不会干涉。我只希望你能发挥带头作用，充分地调动全体人员的积极性。你成功了，企业就成功了！”这让井深大感受到了巨大压力。尽管井深大对自己的能力充满信心，但还是有些犹豫地说：“我还很不成熟，虽然我很愿意担此重任，但实在怕有负重托呀！”盛田昭夫对他很有信心，坚定地说：“新的领域对每个人都是陌生的，关键在于你要和大家联起手来，这才是你的强势所
在！众人的智慧合起来，还能有什么困难不能战胜呢？”盛田昭夫的一席话，一下子点醒了井深大。井深大兴奋地说道：“对呀，我怎么光想自己，不是还有二十多名富有经验的员工嘛！为什么不虚心向他们求教，和他们一
起奋斗呢？”于是，井深大马上信心满满地投入工作中。
就像盛田昭夫放权给他一样，他把事务的处置权下放给各个部门，比如他让市场部全权负责产品调研工作。市场部的同事告诉井深大：“磁带录音机之所以不好销，一是太笨重，每台大约45公斤；二是价钱太贵，每台售价16万日元，一般人很难接受。”他们给井深大的建议是：公司应该研发出重量较轻、价格低廉的录音机。
与此同时，井深大让信息部全权负责竞争对手的产品
信息调研。信息部的人告诉他：“目前美国已采用晶体管生产技术，不但大大降低了成本，而且非常轻便。我们建议您在这方面下工夫。”在研制产品的过程中，井深大和生产第一线的工人团结协作，终于合伙攻克了一道道难关，于1954年试制成功了日本最早的晶体管收音机，并成功
地推向市场。索尼公司凭借这个产品，傲视群雄，进入了一个引爆企业发展速度的新纪元。
井深大取得了巨大的成就，成了索尼公司历史上无可替代的人物。在这个事例中，我们应该注意到最为重要的两个环节：盛田昭夫放权给井深大，井深大放权给其他部门。在充分授权下，索尼公司发挥出了团队的整体作用，调动了每一位员工的积极性，把团队的力量发挥到了极致，从而取得巨大成功，这就是“指导”的力量。
如果采用的是呆板的“指挥”，那情况会怎样？有这样一个例子：有一家主要从事食品加工的乡镇企业，老板张总事必躬亲，对员工信任度不高。每当营销员将要出征
时，他就会再三叮嘱：“你们遇事一定多汇报，否则出了
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