抱怨是最好的礼物:创造持续竞争优势的顾客满意学
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作者卫南阳 著
出版社北京工业大学出版社
ISBN9787563914968
出版时间2005
装帧平装
开本24cm
页数262页
定价35元
货号20220425
上书时间2024-10-14
商品详情
- 品相描述：八五品
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