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作者陈浩 著
出版社中华工商联合出版社
出版时间2012-04
版次1
装帧平装
货号e977172461529333761
上书时间2024-11-30
整合企业优质管理资源,打造一流基层管理团队,中国500强企业班组长必备手册,优秀企业看中层卓越企业看基层。
班组是生产型企业的较小生产单位,班组管理是生产型企业管理中的基础。班组长作为连接公司与生产员工的桥梁,在企业组织中具有举足轻重的作用。
万丈高楼平地起,夯实根基是关键。基础不牢,地动山摇!
火车跑得快,全靠车头带!
培训优秀班组长,是打造高效基层团队、提升企业生产力的有效途径。
班组长是一线员工的直接组织者和指挥者,是上级领导与一线员工之间沟通的主要桥梁。企业的生产能力,很大程度上依赖于一线班组长的管理水平。班组长管理工作质量的高低,一定程度上直接影响着公司或部门的整体进度和经济效益。
随着企业组织的扁平化,班组长发挥作用的领域日益广阔。越来越多的企业领导者意识到:优秀班组长建设是提升企业管理效率的重要部分,优秀的班组长是企业不可或缺的人力资源。
可见,无论是在一个机关事业单位,还是一个企业公司里面,班组长所发挥的作用都越来越大。为此,只有抓好班组的精细化管理,才能使班组在企业中发挥出较大化的效能,确保企业制度及目标的有效执行和落实。
陈浩,中国总裁网金牌培训师、国际职业培训师行业协会特约理事、国家中小企业银河培训工程注册培训师。
部分荣誉:2006年中国十大培训师、2007年五星级高级国际职业培训师、1978—2008年中国企业教育培训50强培训师、2009年具影响力实战派专家。
畅销作品:《工作就意味着责任》、《职业精神》、《做情绪的主人》、《管人管到位》等。
服务过的企业:石药集团、中国石油、富贵鸟矿业、巨东集团、可口可乐、国家电网、粤电集团、平安健康集团、太钢集团、乐{二堂药业、北京猫王家具、智海集团、中国兵器、中原油田、博锐生物、兴隆控股、同煤集团、戎子酒庄、琪尔康保健、中国烟草、浦发银行……
主讲课程:《别找借口找方法》、《从优秀到卓越的三次蜕变》、《执行力》、《工作就意味着责任》、《带好团队管好人》、《如何有效辅佐上司》、《管理者魅力演说》、《职业精神》等。
第一章定位角色地位:认清自己,兵头将尾
班组的含义及基本内容
班组长是兵头,也是将尾
班组长的职责和权力
最好班组长要具备出色的工作能力
经典案例
第二章提升领导素质:当好班头,尽职尽责
高明指挥,落实检查
怎样管理有个性的下属
妥善处理与下属的矛盾
及时解决员工间的冲突
如何与班组成员进行沟通
经典案例
第三章处理上级关系:加强沟通,共创和谐
如何向上司提意见
如何获得上司信任
与上司发生矛盾怎么办?
如何向上司汇报工作
经典案例
第四章主抓高效生产:有效安排,合理掌控
明确班组生产管理和任务
订立班组生产作业计划和控制
根据班组计划,安排岗位和人员
班前、班中、班后的管理
召开高效班前会
做好生产前准备
管控人员工位,快速切换生产
控制生产进度,把握生产速度
经典案例
第五章紧盯作业现场:严看死守,防患未然
现场管理的基本内容和措施
人员流动状态看板在现场管理中的应用
开展作业巡查,及时处理异常
开展QCDS,实现现场综合管理
推行5S管理,改善现场作业环境
做好现场交接班工作,加强作业日报管理
经典案例
第六章追求更高品质:精益求精,杜绝缺陷
班组质量管理PDCA循环方法
严控质量是班组长的重要职责
掌握质量“零缺陷”的理论
……
第七章班组物料管理:强化意识,减少浪费
第八章有效管理设备:维护利用,高效低耗
第九章班组工具管理:熟悉应用,得心应手
第十章保障运行安全:绝不忽视,确保零事故
第十一章善于加强学习:学无止境,与时俱进
第十二章努力寻找创新:打破常规,变换思维
附录企业班组长考核表
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