商道（《环球人物》10周年典藏书系）

图书标准信息

• 作者 《环球人物》杂志社 著
• 出版社 现代出版社
• 出版时间 2016-03
• 版次 1
• ISBN 9787514345919
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 376页
• 字数 320千字

【内容简介】

◇做企业做商人很艰难，就像打仗一样，活着就是成功，不管战场上怎么样。你走上这条路的时候，应该想到，95%的人已经倒下，凭什么你就是那个幸运的5%。你必须学习那些倒下的人犯了什么样的错误，这些错误你不要犯，然后找好未来的规律——这是我（马云）这几年花多时间思考的问题。我认为一个CEO要思考他自己的强项，思考未来。

◇王健林曾用6个字概括万达的企业文化：军队、学校、企业——万达首先是一支部队，然后才是一家公司。他很坦然地承认，万达现在的作风，与自己的从军经历有一定的关系。离开部队近30年后，王健林仍保留着军人的作息习惯：每年只给自己一周休假时间，而且不是连休；平日里，只要不出差，他总会比公司规定的上班时间早半小时到达办公室。一位万达内部人士在接受笔者采访时也佐证了这一点：“他很守时，开会和活动都是准时出现，也不喜欢别人迟到。”

◇流程再造、组织再造、人的再造，张瑞敏把自己定位成“造钟师”。他要把海尔打造成一部精密的机器，依靠一套有效的机制，使企业能够有序有效地运转，在正确的时间做出正确的决策。他不希望再做“报时人”，靠少数人的感觉，带领企业抓住机遇。他很欣赏管理大师德鲁克的话：“真正管理好的企业，总是单调乏味，没有任何激动人心的事情发生。”因为一切已经有条不紊。

◇其实，外界在很多情况下误读了我（史玉柱）。我是重视宣传，但所谓营销不可能是我一个人完成的。很多营销策略其实都是我的专业营销团队策划并实施的。对年轻人来说，要成功，关键还是你生产的产品要好，这是成功的基础，然后才是营销。所以一定要做出好的产品。说我是靠营销取胜，这是外界的误解。

◇周鸿祎：一是不要去攀比，要做别人没做过的事情。二是做事时要低调，用俗话说就是要装孙子，别装大爷。三是做事要踏实，不要看一时热闹就轻易跟风。

◇乔布斯创新意识的来源还是人们的喜好。曾有人问他，iPad上市前他做了哪些市场调查，乔布斯回答说：“一点儿也没有。”在他看来，消费者不会知道自己想要什么，但知道自己喜欢什么。乔布斯这样说不是出于霸气，而是天才的实力。

◇提到玛氏公司，或许有人还不清楚。但说起其产品德芙、士力架，以及“快到我碗里来”的M&M’s巧克力豆，恐怕没人不知道。2014年，《福布斯》杂志推出了美国家族财富排行榜，玛氏家族以600亿美元资产排名第三。这是一个神秘的家族，家族成员很少接受采访。作为全世界大的私人企业之一，玛氏公司坚持不上市，也就不需要公布财务报表，这更为它增添了神秘色彩。

◇也许你从未听说过拉尔夫?劳伦，但你应该知道或者穿过Polo衫（马球衫），这种有领子的T恤比普通无领T恤正式，又比衬衫随意、舒适。正是劳伦，使这种打马球时穿的运动衫演变为如今的大众服饰。此后，只要是这种款式的T恤，无论什么牌子，通通被称为Polo衫。45年间，集团创始人、主席兼CEO劳伦用手中初的5万美元资金打造了一个价值上百亿的时尚集团：它遍布全球80多个国家和地区，拥有超过450家专卖店，经营范围囊括了男装、女装、童装、香水、床上用品、器皿甚至汽车。

◇有一次，他读到中国的《西游记》，大受启发。孙悟空一碰到险情就拔出一把毫毛，然后吹上一口气，使每一个现场都出现一个孙悟空。稻盛和夫心想：“我做老板，能不能在遇到困难的时候，也拔出一把毫毛吹一口气，使公司的每一个现场都有稻盛和夫呢？”为了实现这个梦想，稻盛和夫产生了一个想法：为什么不把公司分解成若干小集体？何不放权给这些小集体，让他们自己管理自己呢？

◇1814年拿破仑与欧洲联军对抗时，战局变化无常，英国的证券交易因此很不景气。后来，战事发生逆转，拿破仑兵败滑铁卢。罗斯柴尔德家族*一时间从布鲁塞尔得到了这个消息。于是内森乘伦敦债券价格尚未上涨之际，大批吃进，结果大赚了一笔。罗氏家族因此被称为“无所不知的罗斯柴尔德”。

◇《笑傲江湖》是马云看得多的金庸小说。在IT业界浪迹多年，马云对“笑傲江湖”4个字有着自己独特的理解：“网络即江湖，如何笑傲其间？笑，有眼光，有胸怀，方能坦然面对种种传言和误解，依然仰天长笑；傲，有实力，有魄力，才可在人云亦云的时候保持清醒的头脑，才可在一片骂声中依然坚持自己的方向。”

◇马云说，他希望阿里巴巴能够成为青年人创业、成长、发展的佳平台，培养出“四大天王，八大金刚，四十罗汉，一百零八太保”，每个人都可以独当一面——“我希望能给全国乃至全世界的企业培养总裁、副总裁，这样才能把阿里巴巴打造成一个全世界了不起的、由中国人创造的公司。”

◇109座万达广场、71家万达酒店、99家万达百货、150家万达影院，还有青岛国际电影节、汉秀……当人们的生活中出现越来越多的“万达制造”时，这个庞大商业帝国统治者的财富也随之呈现几何增长。2015年3月2日，美国《福布斯》杂志发布“2015全球富豪榜”，万达集团董事长王健林以242亿美元资产排名全球第二十九名，并以15亿美元的优势反超马云，重新成为中国内地首富。

◇与世界一流的企业竞争，需要打造世界一流的企业。在张瑞敏看来，海尔过去的成功，不是因为企业本身很优秀，而是因为抓住了改革开放的机会。现在要走向全球市场了，就必须从企业自身入手，对流程、组织和人才管理进行大刀阔斧的改革，“再造”一个海尔。全面重塑，脱胎换骨！

◇建班子的另一个重要点是：*一把手看重企业的长远利益，要长期办下去，所以要形成一种规则，形成一种议事的方法。美国花旗银行的董事长跟我讲：“对我的考核应该是看我退休以后花旗银行的股票价值，如果我退休5年后还很好，才说明我做得不错。”这话对我（柳传志）有极大的启发，我退休后，也应接受这个考核标准。

◇品牌这个品字要怎么立起来？我（曹德旺）认为，*一个就是人品。做企业家，首先要有一个正确的追求，能够有淡定的心态，这是创品牌的一个必需条件。我1987年开始生产玻璃的时候，不是做汽车玻璃，是卖水表玻璃。后来改行做汽车玻璃，是因为当时日本人在欺负我们，把一块玻璃卖得很贵，我很气愤，就联合了很多人做自己的汽车玻璃抵制他们。所以，我的口号是“为中国人做一片自己的玻璃”。

◇董明珠就是这样一个充满争议却满怀激情的女人。“今天别人说我是女富豪，说我有钱了。但当年我开始做业务员的时候，也是身无分文，我一样做得很开心。从零开始的话，我觉得我一样可以成功，我也会一样充满激情，去做我的事业。我喜欢挑战，只有经过挑战取得的成果才更有意义。”

◇李书福说：“未来能够自动驾驶的智能汽车必将引发一场革命，它将解放人类在汽车中的那段时光，从‘人适应汽车’到‘汽车适应人’，人类将从手握方向盘和脚踩刹车油门中解放出来，享受真正自由、安全、健康的驾驶！这是我一直期盼的梦想，而互联网技术的飞速发展和科技创新正在将这个梦想变成现实。”

◇世界上有三大倔强的人群：英国的爱尔兰人，德国的普鲁士人，中国的湖南人。梁稳根这位外表儒雅的湖南人，也具备这样的性格特征。他儿子梁冶中说：“我觉得他有点像林肯。林肯为了理想不断地暗示自己一定会成功。暗示的次数越来越多，就变成下意识和条件反射了。这是一种强大的意志力，我爸也是这样。他和他的同事们都有一种极其伟大的信念和理想，觉得这就是他人生的终价值。他对于自己的目标简直有一种膜拜。”

◇在三一集团管理层心中，梁稳根是一个“高举理想主义旗帜的追梦人”。据说，他在大学时代就有一个梦想，通过改变中国制造业落后的现状，实现民族复兴之梦。1991年，梁稳根等人将他们的焊接材料厂更名为湖南省三一集团有限公司，意为创造三个“一流”，即“创建一流企业、造就一流人才、做出一流贡献”。

◇在两个儿子读初中时，李嘉诚常带他们到自己的游艇上，让他们阅读古籍，对他们讲人生道理。把地点选在游艇，就是为了让兄弟两个无处可逃、非听教不可。当时，父子三人边谈边吃番薯糖水，后来两兄弟回忆往事时，还打趣地说：“我们吃了四年番薯糖水。”

◇他们做的重要的一件事，就是将高达580亿美元的财产全部捐献给了“盖茨?梅琳达基金会”，一分一毫也不留给自己的子女，只供他们读到大学。盖茨认为，“拥有很多不劳而获的财富，对于一个站在起跑点的孩子来说，其实并不是一件好事，再富不能富孩子”。面对三个年龄尚小的子女，盖茨并没有像大多数富爸爸一样溺爱他们，他总是说：“如果你认为老师过于严厉，那么等你们长大了有了老板，就知道老师简直就是大好人。”

◇吉姆?罗杰斯身着浅蓝色西服、背带西裤、粉色衬衫，戴着硕大的领结，这套行头很符合人们对“华尔街传奇投资家”的想象。他笑眯眯地从口袋里摸出一小块金子，谈起了黄金投资：“我是持有黄金的，在未来的一两年我会增加黄金的持有，希望有机会购买。”在他看来，上百年来人们保护自己财富的方法就是拥有贵金属，过去40多年他也在这样做，并且还没有卖掉过。

◇布朗说，BP对培养年轻人、开发管理人才非常重视。他有一套独特的培训高层管理人员的方法——培训对象要抽出一年至一年半的时间，做布朗的个人助理。这在公司内被戏称为“海龟”。据说这个词来自日本动画片《忍者神龟》，意思是说，在做助理期间，小到给布朗递雪茄、替他做日程安排，大到旁听董事会的辩论、决策，无所不包。

◇西田厚聪很善于换位思考。身为总裁的他，常常会站在一个员工的角度考虑企业的运转；然后，转过身来，以客户的眼光，看看企业的发展状态；有时候甚至会想，中国的客户、法国的客户、美国的客户，他们需要的都是哪些东西；想完这些以后，还会下意识地想想重要的一个对象——竞争对手。

◇“霍华德?舒尔茨把咖啡磨成了金子！”美国《财富》杂志曾如此评价这位星巴克咖啡公司的全球董事长。舒尔茨的老母亲或许没看过《财富》的报道。一次，她由儿子陪着参观西雅图星巴克中心。颤颤巍巍地走过许多部门和工作室后，她把儿子拉到身边，小声问道：“谁给这些人开工资？”因为，这个中心的规模完全超乎她的想象。

◇摘掉墨镜后的曹慰德却不太像一个商人，在交谈中，他不断提及中国传统哲学与文化，“境界”“天人合一”“修身、齐家、治国、平天下”被一次次引用，这让他看起来更像是饱受儒家思想熏陶的一位大家长。事实上，他除了是世界航运巨头万邦泛亚集团主席外，也是国际家族企业协会亚太分会主席。

【作者简介】

《环球人物》杂志由人民日报社主管、主办，是国内发行量大、极具影响力的综合时政类期刊之一。杂志以国内外政治、经济、文化领域高端人物为报道对象，突出全球视野，兼顾时效性、可读性，一系列重大选题受到读者和业界广泛好评。

《环球人物》是中国邮政畅销报刊、全国“百强报刊”，也是全国两会、博鳌亚洲论坛和达沃斯论坛入会重点阅读刊物。

【目录】

中国篇

马云：永远思考别人是怎么失败的

宗庆后：什么事情不做好就不会停下来

王健林：首富、老板、文青、父亲四张面孔

潘石屹：比别人更努力

张瑞敏：用创新穿越前面的“墙”

柳传志：为中国企业走向世界树立典范

曹德旺：只要每一步都走得扎实，就一定能走得远

史玉柱：勇气源于失败

董明珠：企业专业化，人有专业精神

李书福：追求各种可能性并付诸实践

李河君：成为中国企业的代表

许家印：先花钱，再挣钱

周鸿祎：不攀比，做事低调踏实

梁稳根：企业家最不能忘的是社会责任

李东生：学习曾国藩智慧

林俊：专注“微笑曲线”最顶端

杜泽桦：做世界品牌

张宝全：地产大亨的数字电影梦

李泽钜：李嘉诚的接班人

李慕松：推崇儒商文化

外国篇

比尔·盖茨：再富不能富孩子

罗杰斯：坚持彻底的付出

乔布斯：用“苹果”改变世界

玛莎·斯图尔特：靠意志弄弯“钢铁”

米塔尔：并购出一个钢铁王国

胜间和代：不要轻易照别人的话做

玛氏：不上市的糖果帝国

法哈德·弗拉迪：卖岛屿也卖梦想

约翰·布朗：不做最大，只做最好

杰里帕斯卡：乱世成就俄罗斯首富

雷夫·约翰森：不要低估员工的理解力

服部悦雄：最不像日本人的丰田高管

金田新：育人比卖车更重要

思文凯：“危机本身就是资产”

西田厚聪：奉“实心、实言、实行”为座右铭

内维尔：“老虎军”和“海盗式扩张”

舒尔茨：把咖啡磨成金子

瓦尔特·朗格：用顶尖质量帮德国找回时间

奇默尔：忠诚企业如同珍爱婚姻

何马丁：品牌形象不可急功近利

拉坦·塔塔：全球性超级买家

曼恩：亿万富翁的三个梦想

穆拉利：管理要有清楚的远见

皮肯斯：可持续发展的正道

稻盛和夫：孙悟空式的经营哲学

李健熙：没有成功，只有永远的危机

罗斯柴尔德家族：教会年轻人最实用的东西

菲利普和吉约姆：别出心裁，善炒新闻

欧科华：成功没有秘诀，努力工作才最重要

阿尔瓦利德：靠精明决策赚大钱

曹慰德：家族企业传承的是价值观和世界观

约翰·列恩：大规模的收购兼并和适应变革

哈里·斯泰：关键是有雄心壮志

查诺斯：企业倒闭他赚钱

拉尔夫·劳伦：卖的是理想化的生活方式

大卫·鲁宾斯坦：资本之王从未上过金融课