超级沟通力

图书标准信息

• 作者 黎明 著
• 出版社 中国纺织出版社
• 出版时间 2017-08
• 版次 1
• ISBN 9787518037728
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 230页
• 字数 186千字

【内容简介】

一个人的沟通能力往往影响着他的一生。幸福的家庭、成功的事业、融洽的人际关系，无不与沟通有着密切联系。可以说，拥有良好的沟通技巧，就会使你的人生之路更为通畅。 

沟通不仅仅是人的本能需要，还是一门深奥的学问。《超级沟通力》介绍了多种沟通技巧，能够帮助你有效改善人际关系并提升个人影响力，从此为你开启成功的职业生涯和幸福的生活。

【作者简介】

黎明，男，1961年出生，曾担任两家世界500强外企人力资源公司高管10年、军队高等院校军事指挥教官18年，4家外企旗下公司总经理14年，国家高级人力资源管理师、国际注册咨询管理师，某跨国公司中国区人力资源产业发展研究院院长。出版《HRD六项修练》等专业书籍4部，培训超过500场次，受众超过5万人，咨询项目数十个。 

擅长：战略绩效管理、高效团队建设、经营型人力资源管理、企业人力成本精算与管控、人力资源法律、税务型人力资源管理、营改增条件下企业所得税筹划与实操、企业薪税保平衡及降本实操。

【目录】

第01章超级沟通力：让你变得人见人爱的秘密＼001 

让感情不断升温，你需要沟通\002 

获取良好人际关系，你需要沟通\004 

成为团队的佼佼者，你需要沟通\007 

追求更高的效率，你需要沟通\010 

获取更多信息，你需要沟通\013 

第02章认知沟通力：沟通力即竞争力＼017 

培养良好竞争力，从沟通起步\018 

事业高升离不开强大的沟通力\021 

良好交际，怎能离得开沟通\023 

影响沟通的几个心理因素\025 

学会尊重，让沟通更顺利\027 

改变心态，与自己进行积极沟通030 

第03章谈话：开始一个高效对话\033 

没有平等，何谈沟通\034 

沟通，从良好的第一印象开始\036 

说好第一句话，让沟通完美进行\038 

打消对方疑虑，增加信任感\041 

初次见面，说话禁忌需知道\043 

第04章增加个性魅力：让他人喜欢与你沟通\047 

与异性交谈，大方而有分寸\048 

展现魅力声音，为你的沟通加分\050 

说话干脆利落，绝不拖泥带水\052 

让肢体语言传达你内心的真诚\055 

真诚沟通，大家都会喜欢你\057 

第05章让别人赞同你：六个完美沟通技巧\061 

调整好你自己的说话语气\062 

不要总是用命令的口气\064 

巧妙解尴尬，给人台阶下\067 

做一个对方眼中靠得住的人\069 

批评人也可以不得罪人\071 

掌握沟通的主动权\074 

第06章注意沟通禁忌：别让祸事从口出\077 

遇人不言人过，说话不揭人短\078 

玩笑讲分寸，不可随意开\081 

注意形象，远离消极口头禅\083 

要明白：什么该说，什么不该说\086 

沟通禁忌：心直口快得罪人\089 

第07章拒绝灵活有度：解放自己也不得罪他人\091 

拒绝他人的方法有哪些？\092 

巧妙拒酒，不伤感情\094 

该如何拒绝你的追求者？\097 

懂得拒绝，学会说“不”\099 

“逐客令”怎么说出口？\102 

无法拒绝？那就转移话题\104 

第08章有角度地赞美：不着痕迹才让人心生欢喜\107 

赞美不当，你将无法实现沟通\108 

用心真诚，赞美才会更有效\110 

赞美有新意，对方更容易接受\113 

学会借用他人之口赞美别人\115 

远离嫉妒，赞美让你更受欢迎\117 

及时赞美，说出你的心声\120 

第09章巧与陌生人攀谈：一分钟结识新朋友\123 

称呼得体，瞬间赢取他人好感\124 

自我介绍是展示你魅力的开场白\126 

寻找共同话题，让沟通畅通无阻\128 

主动沟通，让陌生变熟悉\131 

琢磨对方话语，让彼此一见如故\133 

相识尚浅也要准确叫出他人名字\135 

第10章请人帮忙嘴要甜：嘴甜的人总会有人帮\139 

多帮他人，才好开口求人\140 

求人办事，哪些禁忌该注意？\142 

学会“戴高帽”，博取对方欢心\144 

求人帮忙，学会耐心等待\147 

用心求助，真诚沟通\149 

说好话，上司要学会笼络下属\151 

第11章语言富有感染力：沟通才能更顺利\155 

不要小瞧热情感染的力量\156 

控制好节奏，吸引对方注意力\158 

说话，要体现出你足够的自信\161 

做有风度的人，说有风度的话\163 

生动的语言更能感染对方\166 

第12章沟通冷场怎么办：教你化解尴尬的妙招\169 

做个和事佬，巧妙打圆场\170 

自嘲，让尴尬快速消失\172 

巧妙沟通，“没话找话”\175 

喊错名字太尴尬，怎么办？\177 

沟通冷场，几个妙招需谨记\179 

会打马虎眼，说好模糊话\182 

第13章化解误会沟通法：用真诚换取一句原谅\185 

及时沟通，及时化解矛盾\186 

真诚道歉，方能打开心结\188 

出现问题，先学会反省自己\191 

不计较，心胸决定人生宽度\193 

弥补过失，用行动来证明\196 

第14章玩转幽默式沟通：做最受欢迎的人\199 

幽默，达到你沟通的最佳效果\200 

幽默，让气氛更加活跃\203 

良好人际，从幽默起步\205 

幽默沟通，你先要懂得尊重\207 

化解尴尬，幽默就是一妙招\210 

一语双关，巧妙呈现你的机智\213 

第15章职场沟通小技巧：高速沟通游刃有余\217 

面对上司，沟通学问知多少？\218 

面对同事，沟通技巧是什么？\221 

面对下属，沟通艺术不可不知\224 

哪些话不该说，你知道吗？\227 

给点鼓励，让沟通更加顺畅\229 

参考文献\230