PMO不败法则：100个完美收工技巧

图书标准信息

• 作者 [日]后藤年成（Toshinari Goto） 著
• 出版社 中国电力出版社
• 出版时间 2019-09
• ISBN 9787519836900
• 定价 78.00元
• 装帧 平装
• 开本 16
• 纸张 轻型纸

【内容简介】

本书作者后藤年成结合其十多年来协助企业导入PMO及实施数百个项目的经验，介绍了100个让PMO成功的秘诀。本书集精彩观点整合、实战案例和精辟分析于一体，为国内PMO从业者打开另一扇窗，帮助其成长，最终达到成功的大智慧。

【作者简介】

后藤年成（Toshinari Goto）:麦嵩隆管理咨询（上海）有限公司（MSOL-CN）首席咨询师。

 

    1997年加入日本生命信息科技。2002年转职至野村综合研究所，主要从事金融体系开发，从事PMO项目管理。

 

    2007年加入MSOL后，负责金融和公共事业部门等大型项目的PMO总经理。2010年12月起就任CQO（首席质量官）。2016年出任中国台湾元嵩管理顾问股份有限公司（MSOL-TW）总经理。2019年，再次归任MSOL总公司董事，全权负责PMO事业开拓和发展。

 

【目录】

前言

 

引  言    1

 

本书中言及的组织 1

 

名词解释 2

 

技巧1  项目管理办公室（PMO）到底是什么？ 5

 

第1章  从PMO职业选手的角度去挖掘管理的本质 8

 

技巧2  遇到超出“项目管理常识”的项目现场要如何面对与处理？ 9

 

技巧3  为了什么而管理？ 14

 

技巧4  被管理者该如何表现？ 18

 

技巧5  解决项目无意义的管理 20

 

技巧6  PMO和管理的本质 23

 

技巧7  千万不能等到起火了才要强化管理 25

 

技巧8  思索项目接下来会发生的情境 27

 

技巧9  见树又见林还不够！ 30

 

第2章  促使项目成功的四个基本架构与PMO的关系 32

 

2.1  为了进行管理的“组织” 33

 

技巧10  PMO不是秘书处更不是事务单位 33

 

技巧11  PMO是否需要承担“管理责任”？ 37

 

技巧12  PMO就是千变万化的变色龙 39

 

技巧13  PMO是灭火机动部队 41

 

技巧14  如何制造处理问题的时间？ 42

 

技巧15  用组织力来驱使项目管理 46

 

技巧16  PMO的云端化利用 48

 

技巧17  量化PMO的存在价值 50

 

技巧18  项目经理是最懂PMO的人 53

 

技巧19  “见树不见林”的管理 55

 

技巧20  强化项目管理的能力（一） 58

 

技巧21  强化项目管理的能力（二） 60

 

技巧22  强化项目管理的能力（三） 62

 

技巧23  提升内部企业PMO效率的秘诀 64

 

2.2  灵活运用“人”来进行项目管理 68

 

技巧24  如教父般去引导决策 68

 

技巧25  PMO在项目起始阶段所扮演的角色 71

 

技巧26  成为好沟通的管理人才的条件 72

 

技巧27  必要时得越过项目经理向上求救 75

 

技巧28  打造适合“达人”的工作环境 77

 

技巧29  向“失败的本质”学习 79

 

2.3  灵活运用项目管理的“流程” 83

 

技巧30  让僵化的规则复活 83

 

技巧31  项目执行中的“失败学” 85

 

技巧32  如何去促进灵活吸取“教训”？ 88

 

技巧33  如何去促进累积“教训”？ 91

 

技巧34  记录项目决策的过程 94

 

技巧35  新管理流程无法落实的理由 98

 

技巧36  交接管理的七大要点 100

 

技巧37  项目人脉也需要交接 109

 

技巧38  将信息间的“关联性”可视化 111

 

技巧39  制作“可视化”树形图 114

 

技巧40  导入项目可视化后必须验证 117

 

技巧41  运营与维护阶段的“管理架构” 119

 

技巧42  跳脱为管理而管理的误解 122

 

技巧43  即使是小项目也需要PMO 124

 

技巧44  小规模项目里的“必要管理” 126

 

技巧45  信息可视化的目的不是“评判” 129

 

2.4  项目管理上必要的“工具” 132

 

技巧46  善用项目管理工具 132

 

技巧47  把规则做进管理工具中 137

 

第3章  各知识领域中项目管理的具体对策 139

 

3.1  风险管理 140

 

技巧48  整合风险承受力共识 140

 

技巧49  在风险管理中减少挫折感 142

 

技巧50  掌握可视化所看不见的征兆 145

 

技巧51  风险管理不顺利的7个理由 149

 

技巧52  风险管理不顺利的心理理由 152

 

3.2  范围管理 155

 

技巧53  计划变更时，进行“真知灼见”的支持 155

 

技巧54  限制条件间的平衡 157

 

技巧55  如何善用监察人员？ 160

 

 

3.3  进度管理 162

 

技巧56  不要让进度会议沦为形式 162

 

技巧57  用一页纸来表现工作间的“依存关系” 165

 

技巧58  消除游走灰色地带的报告 167

 

技巧59  能一眼看出项目瓶颈的进度管理 170

 

3.4  沟通管理 173

 

技巧60  打破项目小组间的隔阂 173

 

技巧61  “士气”也能可视化 175

 

技巧62  成为沟通的润滑剂 178

 

技巧63  软件和硬件的负责人为何无法互相理解呢？ 180

 

技巧64  通过项目现场提升报告的精确度 184

 

技巧65  “非正式”沟通的风险 186

 

技巧66  使项目成功的“魔法咒语” 188

 

技巧67  成为会议中的司令部 190

 

技巧68  火是从何处冒出来的？ 193

 

技巧69  “输就是赢”的管理 196

 

技巧70  项目中正确的争取方式 199

 

3.5  问题管理 201

 

技巧71  留意到团队间的合作不足 201

 

技巧72  让问题登记册更加有价值 204

 

技巧73  问了五次“为什么”之后，项目氛围

 

就会变差 207

 

技巧74  评估项目的健康程度 211

 

技巧75  造成报告与提案意愿委靡的原因 216

 

技巧76  确认信息优先级的“手段” 222

 

技巧77  提升问题解决速度的诀窍 228

 

3.6  构型管理 234

 

技巧78  文件管理的权力要由PMO掌握 234

 

技巧79  不在交货时搞乌龙 236

 

3.7  质量管理 238

 

技巧80  如何写会议纪要？ 238

 

技巧81  标准化无法成为习惯的理由 241

 

技巧82  消化规则后，让规则渗透在成员体内 244

 

技巧83  不要被数字所迷惑 246

 

技巧84  PMO该如何面对质量管理（一） 248

 

技巧85  PMO该如何面对质量管理（二） 252

 

技巧86  标准化的“标准化” 253

 

3.8  相关方管理 256

 

技巧87  管理层和项目现场方向达到一致性 256

 

技巧88  用危机意识引发相关方的重视 258

 

技巧89  充分利用报告让管理层明白项目状况 260

 

3.9  跨国项目管理 263

 

技巧90  离岸开发双边设置PMO 263

 

技巧91  让跨国PMO成为项目“国务卿” 265

 

技巧92  体验国际项目管理文化与价值差异的乐趣 268

 

3.10  管理人才培育 272

 

技巧93  对项目成员的培育要有“爱”和“主轴” 272

 

技巧94  新任PMO所困扰的PMO职能（一） 276

 

技巧95  新任PMO所困扰的PMO职能（二） 279

 

技巧96  新任PMO所困扰的PMO职能（三） 281

 

技巧97  新任PMO所困扰的PMO职能（四） 286

 

第4章  PMO的“道法自然” 292

 

技巧98  对你的项目还有意志吗？ 293

 

技巧99  PMO的未来 296

 

技巧100  PMO作为催化剂的软实力 298

 

参考文献  301