国际货运代理操作实务（第二版）（书角有点皱）

图书标准信息

• 作者 杨鹏强 著
• 出版社 中国海关出版社有限公司
• 出版时间 2019-08
• 版次 1
• ISBN 9787517503644
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 279页

【内容简介】

本书以国际货运代理业作业流程为线索，分10个章节讲述了国际货运代理相关知识。本书首版问世于9年前，满足了国际贸易相关多个专业教师及学生的需要。此次修订，作者修改和更新了全书100多处内容，主要围绕以下几点：

 

1.         结合国际货运代理行业发展，重新梳理内容体系；

 

2.         关注“查检合一”新政策，更新国际货运代理流程信息；

 

3.         吸纳区块链、自动码头、共享仓等新概念，紧跟行业发展前沿；

 

4.         添加延伸阅读二维码，丰富学习形式，拓展内容外延。

 

【目录】

第 1 章　跨境营商变局中的货代

 

1. 1　货代在跨境营商中的作用 

 

1. 2　国际货运代理的委托人 

 

1. 3　国际货运代理流程 

 

本章小结 

 

推荐阅读 

 

思考题 

 

学习情景 1 

 

第 2 章　国际货运代理市场营销

 

2. 1　国际货代市场营销 

 

2. 2　国际货代服务产品分析 

 

2. 3　揽货与托运 

 

2. 4　揽货注意事项和技巧 

 

本章小结 

 

推荐阅读 

 

思考题 

 

第 3 章　国际货运代理商务

 

3. 1　国际货运代理行业法规 

 

3. 2　国际货运代理法律关系 

 

3. 3　我国国际货代业管理规定 

 

本章小结 

 

学习情景 2 

 

第 4 章　国际货代客户服务

 

4. 1　国际货代客户服务概述 

 

4. 2　国际货代客户咨询 

 

4. 3　国际货代客户投诉管理 

 

4. 4　国际货代客户关系管理 

 

4. 5　国际货代客户需求调研 

 

4. 6　国际货代服务质量管理 

 

本章小结 

 

推荐阅读 

 

思考题 

 

第 5 章　国际货运代理操作

 

5. 1　国际货代操作概述 

 

5. 2　订舱概述 

 

5. 3　订舱程序 

 

5. 4　报关、 保险业务 

 

本章小结 

 

推荐阅读

 

思考题 

 

学习情景 3 

 

第 6 章　国际货运代理仓储

 

6. 1　货物的基本概念 

 

6. 2　货物交接方式 

 

6. 3　接管与包装货物 

 

6. 4　入库与仓库管理 

 

6. 5　拆箱分拨与交付货物 

 

本章小结 

 

推荐阅读 

 

思考题 

 

第 7 章　多式联运与展品运输

 

7. 1　接驳业务 

 

7. 2　中转业务 

 

7. 3　多式联运 

 

7. 4　国际展品、 私人物品及过境货物运输代理 

 

本章小结 

 

推荐阅读 

 

思考题 

 

第 8 章　国际集装箱运输操作

 

8. 1　集装箱知识 

 

8. 2　控箱与箱管业务 

 

8. 3　集装箱运输的信息流 

 

本章小结 

 

思考题 

 

第 9 章　国际运输工具装卸载

 

9. 1　进出境口岸 

 

9. 2　集装箱装配箱 

 

9. 3　远程运输工具的装卸 

 

本章小结 

 

推荐阅读 

 

思考题 

 

学习情景 4 

 

第 10 章　国际货代单证与财务

 

10. 1　国际货代单证的种类及作用 

 

10. 2　国际货代单证的缮制及格式 

 

10. 3　国际货代服务费用核算 

 

10. 4　运杂费结算方式与国际货代佣金制度 

 

本章小结 

 

推荐阅读 

 

思考题 

 

学习情景 5 

 

参考文献