银行网点营销案例、

图书标准信息

• 作者 徐军 著
• 出版社 中国经济出版社
• 出版时间 2018-03
• 版次 1
• ISBN 9787513650182
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 208页
• 字数 169千字
• 丛书 银行网点营销系列

【内容简介】

　　《银行网点营销案例》分为四大部分：

 

　　个人篇讲单兵作战，指出在银行社区营销中客户经理如何创新实战策略，展示单兵的力量。

 

　　合作篇讲联合作战，通过商家联盟、跨界创新等不同合作模式扩大竞争优势，取得双赢。

 

　　活动篇讲混合作战，强调营销活动应该围绕活动的团队、场所或环境来优化客户体验的效果，还应时刻以“调动客户参与的积极性”为出发点和落脚点。

 

　　营销篇讲精兵作战，指出在新时代和新技术条件下要更新营销理念、创新营销方式。

 

　　这四个部分都主要通过案例来展示，从中可以感受到许多银行在社区营销实践中的不同风采。

 

【作者简介】

　　徐军

 

　　金融界讲师、咨询顾问

 

　　曾任桂林银行总行社区银行项目顾问 

 

　　曾任长子农商银行总行特聘常年顾问

 

　　曾任顺德农商银行总行2.0转型项目总顾问

 

　　曾任齐商银行济宁分行社区银行项目技术总监

 

　　曾任温州瑞安邮政片区开发产能提升项目顾问

 

　　曾任福州邮政片区开发产能提升项目顾问

 

　　曾任瑞丰银行总行网点服务营销项目顾问

 

　　现任深圳宝安桂银村镇银行社区银行营销总监兼个人金融部总经理

 

　　【职业经历】

 

　　2005年开始从事咨询培训行业。2007年起在多家咨询公司先后担任过市场总监、项目经理、高级咨询顾问、培训师，目前培训过的国内银行有300多家，总培训课时约30000课时，受训的银行学员超过60000人次。

 

　　国内较早从事研究社区银行的专家之一，从2013年起就以桂林银行为试点从事社区银行的研究工作。

 

　　【研究领域】

 

　　擅长钻研银行社区营销以及银行网点周边市场外拓活动的布局、落地、品牌管理、市场策划、专业销售技巧，渠道开发中具体项目的培训。

 

　　课程所有案例都源自银行实战经历的总结，具有丰富的实战辅导经验，深受市场和客户好评。

 

【目录】

第一部分个人篇——单兵作战 

 

第01计争揽客户/ 

 

案例1邮储银行保险营销经理的渐进式销售技巧/ 

 

案例2邮储银行某支行理财经理的四字诀窍/ 

 

案例3某银行在网点门口利用免费豆浆吸引客户到访/ 

 

第02计声东击西/ 

 

案例4某银行客户经理在社区银行的一天/ 

 

案例5某银行客户经理深入社区谈合作/ 

 

案例6民生银行走进社区，做您家门口的“贴心银行”/ 

 

第03计笑里藏刀/ 

 

案例7理财经理吴家珍狠抓余额沉淀，真诚服务客户/ 

 

案例8某银行网点理财经理黄海全为“外来工”提供服务/ 

 

案例9保险经理邱实用真诚服务换来营销业绩/ 

 

第04计欲擒故纵/ 

 

案例10不争论、善忍让，搞定大客户/ 

 

案例11广州某邮储支行POS机营销拴住大客户/ 

 

案例12保险营销制胜利器——攻心为上/ 

 

目录第05计答疑解惑/ 

 

案例13银行专家为客户答疑房子问题/ 

 

案例14某农商银行领导通过电话为客户答疑解惑/ 

 

案例15保险经理刘益云发展保险业务心得/ 

 

第06计业务拓展/ 

 

案例16邮储银行某网点的“走出去”社区开发案例/ 

 

案例17工商银行某分行的资产业务拓展案例/ 

 

案例18某银行营业所余额发展经验——拓项目，保余额/ 

 

第07计暗度陈仓/ 

 

案例19从化某支行发挥代理金融优势，快、准、狠做项目/ 

 

案例20从化银信通重宣传、抓通关、促开口，营销从自己起步/ 

 

案例21平湖某储蓄所客户经理的陌生客户开发经验/ 

 

第08计投其所好/ 

 

案例22精诚所至、金石为开，保险也能处处开/ 

 

案例23番禺某支行巧妙借力，资源置换，抱团开发/ 

 

案例24裕安某储蓄所理财经理谈“赞美销售”/ 

 

第09计诱之以利/ 

 

案例25青岛某银行支行举行中秋贵宾客户答谢活动/ 

 

案例26某银行网点以产品吸引客户，以服务留住人心/ 

 

案例27中信银行某支行通过“游九水、吃樱桃”答谢贵宾/ 

 

第10计动之以情/ 

 

案例28贵阳某社区银行开展关爱留守儿童结对帮扶活动/ 

 

案例29桂林某社区银行举办“丽泽情”邻里节活动/ 

 

案例30桂林某支行“暑假去哪儿”小小银行家暨快乐财富体验班活动/ 

 

第二部分合作篇——联合作战 

 

第11计商家联盟/ 

 

案例31桂林银行某支行与中心广场居委会共同举办大型创城活动/ 

 

案例32中信银行某支行生活U社区联合多家银行推出全新O2O模式/ 

 

案例33深度解析银行与P2P之间的战略合作/ 

 

第12计交换合作/ 

 

案例34兴业银行通过信托公司向中航地产贷款案例/ 

 

案例35宇信易诚联手华为，制胜未来银行业/ 

 

案例36代发工资，银企合作共赢稳发展/ 

 

第13计投贷联动/ 

 

案例37国家开发银行的股权直投模式/ 

 

案例38招商银行的曲线股权投资模式/ 

 

案例39北京银行与风险投资机构合作/ 

 

第14计跨界创新/ 

 

案例40平安银行用“跨界整合”思维做银行/ 

 

案例41光大银行跨界解决出行痛点/ 

 

案例42中信银行跨界整合出新品/ 

 

第15计树上开花/ 

 

案例43浦发银行创意广告——你，是你自己的银行/ 

 

案例44台湾大众银行新颖的广告策划设计/ 

 

案例45香港汇丰银行广告的视觉冲击力和灵魂震颤力/ 

 

第16计利益捆绑/ 

 

案例46农业银行某支行捆绑营销电子银行成效显著/ 

 

案例47工商银行某支行电子银行业务的捆绑营销/ 

 

案例48招商银行捆绑营销及差异化服务/ 

 

第17计李代桃僵/ 

 

案例49一位建行个人理财中心主任舍小家、顾大家的事迹/ 

 

案例50某担保公司担保项目经理办理的抵押贷款案例/ 

 

案例51李代桃僵催款法：迫使债务人偿还欠款，赔偿损失/ 

 

第18计浑水摸鱼/ 

 

案例52工商银行某分行“五到位”全力抓好旺季营销工作/ 

 

案例53邮储银行某分行抢抓有利时机，营销贵金属/ 

 

案例54华夏银行某支行抓机遇拓市场，全力营销城中村项目/ 

 

第三部分活动篇——混合作战 

 

第19计固化活动/ 

 

案例55农商银行某网点固化“照镜子”活动/ 

 

案例56工商银行某分行固化流程培训，创新服务工作/ 

 

案例57江南农商银行固化转型成效，推进升级力度/ 

 

第20计主题活动/ 

 

案例58潮州某银行网点举办“财神拜年送祝福”主题活动/ 

 

案例59工商银行某分行丰富主题活动，提升员工精神面貌/ 

 

案例60中信银行举办“大手牵小手——小小理财家”父亲节主题活动/ 

 

第21计第二课堂/ 

 

案例61渤海银行某分行举办第三届中医养生大课堂/ 

 

案例62××市邮政客户尊享峰会暨财富人生论坛活动/ 

 

案例63平安银行推出“小小银行家”系列课堂活动/ 

 

第22计网点沙龙/ 

 

案例64桂林银行某支行“家庭急救知识”沙龙活动/ 

 

案例65邮储银行某分行开“厅堂微沙龙”助网点转型/ 

 

案例66兴业银行某支行举办高端客户红酒品鉴沙龙/ 

 

第23计路演活动/ 

 

案例67交通银行举行“蕴通财富，伴您同行”路演活动/ 

 

案例68江苏银行连云港分行举办普惠金融大型路演活动/ 

 

案例69江西银行挂牌成立创意路演活动/ 

 

第24计团购活动/ 

 

案例70招商银行推出团购服务/ 

 

案例71建设银行携手一汽大众举办大型团购会/ 

 

案例72中国银行百城团购营销四重礼优惠活动/ 

 

第25计体验活动/ 

 

案例73农商银行某支行举办庆“六一”VIP客户亲子活动/ 

 

案例74建设银行金融亲子体验活动人气爆棚/ 

 

案例75农业银行某支行开展贵宾客户金融产品体验活动/ 

 

第26计节庆活动/ 

 

案例76工商银行某支行节日业务宣传营销活动圆满“收官”/ 

 

案例77交通银行某分行在“双节”推出“天目瓷”系列产品/ 

 

案例78邮储银行某分行在“双节”推出实物金邮票/ 

 

第27计游园活动/ 

 

案例79桂林银行某支行国庆、重阳双节游园会/ 

 

案例80邮储银行两支行开展贺新春、迎新年游园活动/ 

 

案例81招商银行某分行举办“小小银行家”亲子喜游园活动/ 

 

第四部分营销篇——精兵作战 

 

第28计名人营销/ 

 

案例82范冰冰将出任紫马财行的形象大使/ 

 

案例83黄觉为美利金融独白演绎“我是个Loser吗”/ 

 

案例84百度钱包全新宣传片，胡歌深沉告白/ 

 

第29计能人营销/ 

 

案例85某银行大堂经理的服务营销案例/ 

 

案例86理财经理是这样提高转介销售成功率的/ 

 

案例87客户经理成功挖转他行客户的营销案例/ 

 

第30计领导营销/ 

 

案例88工商银行某分行领导带头营销促进业务冲刺/ 

 

案例89某支行行长抓住机遇抢市场，强化营销争份额/ 

 

案例90中国银行开展网点支行行长对公营销策略培训/ 

 

第31计关系营销/ 

 

案例91商业银行关系营销的原则和方法/ 

 

案例92交通银行建立双向选择的新型银企关系/ 

 

案例93农商银行山西某支行的关系营销/ 

 

第32计情感营销/ 

 

案例94某股份制商业银行的情感营销模式/ 

 

案例95建设银行通过My Love信用卡打“情感牌”/ 

 

案例96农业银行走心营销，示范品牌年轻化新思路/ 

 

第33计微信营销/ 

 

案例97招商银行推出微信公众平台/ 

 

案例98民生微信银行的多种营销模式/ 

 

案例99中国人保财险通过微信营销卖保险/ 

 

第34计短信营销/ 

 

案例100深圳发展银行搭建新的短信服务体系/ 

 

案例101某银行柜面网银短信营销心得/ 

 

案例102银行业短信营销解决方案/ 

 

第35计网络营销/ 

 

第36计公益营销/ 

 

活动/