正版图书！商务礼仪刘民英 著书籍
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作者刘民英 著
出版社复旦大学出版社
ISBN9787309104141
出版时间2014-04
装帧平装
开本16开
定价58元
货号9787309104141
上书时间2024-11-28
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商品详情
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商品简介
商务礼仪是商业活动的重要内容，是现代商务组织不可替代的形象资源。《商务礼仪》主要讲述了礼仪的起源、商务人员应该具备的礼仪修养、商务人员个人礼仪、商务人员日常交往礼仪、商务求职礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪以及中国主要贸易伙伴国商务礼仪等。书中案例、资料丰富，图文并茂。
作者刘民英基于多年的礼仪课程教学和培训的经验，在编著此书时，更注重礼仪知识的实用普及性、技能的可操作性和体系的全面性、完整性及条理性。《商务礼仪》不仅适合于高等院校经济类各专业的本专科学生使用，还可作为其他专业师生、各行业商务人士以及政府、企*单位礼仪学习和培训的指导书。
作者简介
刘民英，上海师范大学商学院副教授，研究方向为旅游投资、旅游企业管理、商务礼仪。承担企业礼仪培训以及为经济、涉外文秘等专业讲授《商务礼仪》课程数载，教学经验丰富，案例授课生动。
目录
章 商务礼仪概述
节 礼仪的概念、起源和发展
第二节 商务礼仪的内涵、功能和原则
第三节 商务人员应具备的礼仪修养
本章小结
本章实训练习
本章思考题
本章参考文献
第二章 商务人员的个人礼仪
节 商务人员的服饰礼仪
第二节 商务人员的仪容礼仪
第三节 商务人员的仪态礼仪
本章小结
本章实训练习
本章思考题
本章参考文献
第三章 商务人员日常交往礼仪
节 商务方位礼仪
第二节 商务称谓礼仪
第三节 商务见面礼仪
第四节 商务介绍礼仪
第五节 商务名片礼仪
第六节 商务交谈的礼仪和技巧
本章小结
本章实训练习
本章思考题
本章参考文献
第四章 商务求职面试礼仪
节 商务求职前的准备
第二节 商务求职信函礼仪
第三节 商务面试礼仪
本章小结
本章实训练习
本章思考题
本章参考文献
第五章 商务办公礼仪
节 办公室礼仪
第二节 商务通讯礼仪
第三节 商务接待和拜访礼仪
第四节 商务谈判礼仪
第五节 商务馈赠礼仪
本章小结
本章实训练习
本章思考题
本章参考文献
第六章 商务宴请礼仪
节 商务宴请礼仪概述
第二节 中餐礼仪
第三节 西餐礼仪
第四节 商务自助餐和鸡尾酒会礼仪
本章小结
本章实训练习
本章思考题
本章参考文献
第七章 商务仪式礼仪
节 商务开业庆典礼仪
第二节 商务剪彩仪式礼仪
第三节 商务签约仪式礼仪
第四节 商务新闻发布会礼仪
本章小结
本章实训练习
本章思考题
本章参考文献
第八章 中国主要贸易伙伴国商务礼仪
节 亚太地区中国主要贸易伙伴国商务礼仪
第二节 欧美地区中国主要贸易伙伴国商务礼仪
第三节 非洲和中东地区中国主要贸易伙伴国商务礼仪
本章小结
本章实训练习
本章思考题
本章参考文献
内容摘要
商务礼仪是商业活动的重要内容，是现代商务组织不可替代的形象资源。《商务礼仪》主要讲述了礼仪的起源、商务人员应该具备的礼仪修养、商务人员个人礼仪、商务人员日常交往礼仪、商务求职礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪以及中国主要贸易伙伴国商务礼仪等。书中案例、资料丰富，图文并茂。
作者刘民英基于多年的礼仪课程教学和培训的经验，在编著此书时，更注重礼仪知识的实用普及性、技能的可操作性和体系的全面性、完整性及条理性。《商务礼仪》不仅适合于高等院校经济类各专业的本专科学生使用，还可作为其他专业师生、各行业商务人士以及政府、企*单位礼仪学习和培训的指导书。
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