在不确定性中引领（3）9787508647166
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作者雷·戴维斯
出版社中信出版社
ISBN9787508647166
出版时间2014-08
装帧其他
开本16开
定价42元
货号9787508647166
上书时间2024-05-08
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导语摘要
安快银行是美国西海岸最大的独立社区银行，连续两年被美国独立社区银行协会评为“顶级社区银行先锋”，其成就不止让同业赞叹，甚至其他行业的知名公司也对其倍加推崇。当今中国银行所处的内外部环境不断变化，充满各种不确定因素，以及互联网金融的发展和利率市场化的趋势，给传统银行业带来极大的冲击。安快银行发展社区银行的成功经验及其独特的企业文化，将给中国金融改革和银行业发展提供新的思路，也将给所有企业的创新发展带来启发。著名经济学家张维迎及银行家金海腾等都对本书给予了肯定并予以推荐。
《金融道(3在不确定性中引领)》由安快银行首席执行官雷·戴维斯和彼得·伊科纳米所写，阐述和分享安快银行发展社区银行，在这种不确定性中前瞻市场、引领前行的经验。
作者简介
雷·戴维斯：安快银行控股公司(安快银行的母公司)的总裁兼行政执行官，银行业中顺应变化的先驱。他给银行到底如何去观察、去感觉、去发声、去经营。带来了一场革命。戴维斯将一个小型的只有六家门店的区域性银行打造成美国*具创新、*有活力的社区银行之一。他被美国无数的出版物和媒体所认可，包括《华尔街日报》、《纽约时报》、《快公司》、《商业周刊》、《商业2．0》、《新闻周刊》、美国全国广播公司财经频道等。此外，他还著有《谋求发展·引领群伦――安快银行如何不断成长并打造伟大的文化》一书。戴维斯被美国《银行家》杂志誉为高端金融业中*具影响力的25巨头之一。
目录
推荐序一 理念和领导力决定走多远
推荐序二 从富国银行到安快银行
序言
引言 在充满巨大不确定性的时期前行
第一部分 引领你自己
第一章 新常态时期
不断变动的世界
改变游戏规则
头脑要敏捷
持续不断地进步是硬道理
勇于应对
思考题
第二章 实情——唯有实情
为什么要告诉实情
对自己真诚
思考题
第三章 问题及其补救
面对现实，不要自欺欺人
把握时机是硬道理
与员工有效沟通
思考题
第四章 管控与不确定性
风险及其驾驭
专注你能掌控的事情
利用不确定性
黑与白：让决策变简单
施压与减压的艺术
思考题
第五章 运用你的直觉
直觉与客户关系
倾听与行动
把握采取行动的时机
直觉与机遇
训练强化你的直觉
思考题
第二部分 引领你的企业
第六章 做好基础性的工作
公司标准和道德规范
领导团队的核心价值观
相信你自己
思考题
第七章 价值定位的价值
价格是死亡的旋涡
实践你的价值定位
创造你的价值定位
传递你的价值定位
培育你的价值定位
思考题
第八章 时刻为员工服务
实行扁平化管理
与同事、顾客、供应商、公众打成一片
在困境中如何引领公司？
有信心，要诚恳
思考题
第九章 激励和鼓舞
真诚、信任和激情
不确定时期员工的价值
团队的价值
员工激励机制
思考题
第十章 撬动你的资产
以技术创造价值
不要为了增长而增长
学会让1+1=4
思考题
第三部分 引领你的行业
第十一章 信誉是生命
占领安快银行运动
向其他行业的领先者学习
荣誉带来声誉
思考题
第十二章 制造轰动效应
嘈杂世界，轰动效应至关重要
谣言传千里，坏事传万里
让员工成为公司的粉丝
与众不同才是好
出其不意的力量
思考题
第十三章 如何宣传造势
把握加油与减速的恰当时机
从不确定中发现机遇
运用增量资源造势
思考题/197
第十四章 实施增量式进化
保持竞争差距
研究其他行业
审时度势，合理分配精力
思考题
结语继续引领
致谢
注释
内容摘要
这是一个瞬息万变的时代，银行所处的内外部环境不断变化，尤其是当前经济下行期诸多不确定因素的存在，以及互联网金融的发展和利率市场化的趋势，使得传统银行业遭遇了极大的冲击和挑战。在这种情况下，金融改革往何处去，银行如何求得生存与发展，寻找新的利润增长点，成为国内的银行家们都很关注的事情。而目前正发展得如火如荼的社区银行，无疑是其中一个重要的方向和趋势。但是，目前中国社区银行的发展，已经暴露出明显的经验不足的弱点。
《金融道(3在不确定性中引领)》由安快银行首席执行官雷·戴维斯和彼得·伊科纳米所写，阐述和分享安快银行发展社区银行，在这种不确定性中前瞻市场、引领前行的经验。安快银行是美国顶级社区银行，在2008年开始的那场经济危机中，它不但没有萎缩，反而从哀鸿一片的金融市场脱颖而出，企业规模与资产规模都大大增加，成就为世界所瞩目。
在市场环境早已发生改变的时候，国内的银行还很少能应对这种变化，真正去研究当下的客户消费心理和需求，真正去做管理、战略，乃至商业模式上的整体创新。在这方面，雷戴维斯及其领导下的安快银行的成功经验，将能够给中国的银行业乃至所有企业带来启发，帮助它们在充满不确定的新市场环境下生
存与发展壮大，同时给中国金融改革和银行业发展提供新的思路。
精彩内容
如此重要的商业变革今天仍然在发生，而且毫无减速的迹象。譬如不同度数的老花镜以每副不到50美分的成本在中国被生产出来，这种进步有着巨大的能量，影响到全世界超过1亿有着远视苦恼的人的生活。欧洲的公用事业公司正在探索使用由可再生木材的副产品(包括锯末和树皮)做成的煤球来替代传统的燃料煤。鉴于全世界每年有60亿吨的煤被烧掉——这种世界上重要的化石燃料资源正在被快速耗尽——具有如此重要价值的革命性进步会对我们未来的动力提供能力产生重大而恒久的影响。
然而，变革未必一定要非常巨大才重要，不一定要对这个世界的急剧转型产生众所周知的巨大影响。
有时，正是各种小小的变革给我们的生活方式及商业模式带来了巨大改观。
联邦快递的兴起便是一个很好的例子。这家由弗雷德里克·史密斯于1971年创办的新兴公司在包裹运送方面带来了变革。在联邦快递创立之前，将包裹快速送达远距离的目的地是一件非常困难且成本高昂的事情。联邦快递(该公司在做市场推介时曾自诩为“以时速550英里的递送货车提供货运服务”)完全改变了快递的模式，使得隔夜速递信件和包裹成为一种常规的、可信赖的且价格相对实惠的业务。该公司如今已成为世界上最大也最为成功的企业之一(在世界《财富》500强中排名第70位，年收入超过420亿美元，拥有接近700架飞机、超过5000辆速递货车和拖车)，可在它刚开始时，只有几架飞机，这些飞机还是史密斯于1971年在阿肯色州小石城购买一家二手航空公司时并购的。快递领域的小小变革，衍生出了某种更为重大的东西。
变革可以成为可利用的机会，也可成为削弱现有商业模式能力的破坏力量。如果我们从变革中发现机会并践行，那么它有可能具有积极意义并令人振奋，而如果是被动变革，则有可能是灾难性、毁灭性的。
我认为变革和机遇是同义词。提前发现的变革或机遇令人敬畏，鼓舞人心，而与你擦肩而过的变革或机遇会给你带来麻烦。你应该主动寻找变革机遇，需
要记住的是，有时变革并非如你所期望的那样显而易见。它可能就在你的眼皮底下，在真正到来之前蓄积力量。不管你是否注意到它们，它们就在那里。
当同其他银行的高管们谈起变革时，我告诉他们，他们应该担心的是变革没有先找他们。商界的历史之路，堆满了那些因为没有看到正在来临的变革而被无情碾压的公司的碎片。如伊土曼柯达公司(从事摄影胶片及胶片相机生产，最终被数码摄影所取代)、
伯利恒钢铁公司(从事钢铁生产，最终被价格低廉、
质量更高的外国进口钢材挤垮)、美国电影出租连锁
店Blockbuster(从事影片租赁，最终被奈飞公司及其他网上DVD租赁公司、视频流公司所取代)。P11-12
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