配送作业实务（第2版）

图书标准信息

• 作者 姜萍袁森
• 出版社 中国财富出版社有限公司
• 出版时间 2023-07
• 版次 2
• ISBN 9787504776242
• 定价 56.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 页数 232页
• 字数 326千字

【内容简介】

《配送作业实务（第2版）》以当前比较热门的几类配送中心业务为主线，分别介绍了配送知多少、快消品物流配送业务、特殊货物配送业务、配送作业岗位工作管理及绩效考核、配送信息管理5大项目。全书以物流配送业务流程为导向，以工作任务为载体，以企业岗位能力要求为主线，解读配送过程中每个流程、每个环节的实现过程及其所需的知识和技能。学生通过学习快消品物流配送业务流程，能够举一反三，达到电子商务、冷链、医药、连锁餐饮、工业品等不同类型配送中心岗位的要求。

【作者简介】

"姜萍 ，正高级讲师，学术经历丰富，无论是在论文撰写、课题研究、书籍出版方面，还是在学术交流与合作等方面均有较出色的研究能力、组织能力与管理能力。她带领团队成员主持并参与了中央财政支持物流实训基地建设项目、新疆维吾尔自治区质量工程项目建设，国家高级技能人才培训基地建设，技工院校职业技能等级认定评价机构，2020年首批世界技能大赛新疆货运代理赛项、物联网赛项集训基地。学校现代物流专业被评为新疆维吾尔自治区精品专业，5门课程被评为新疆维吾尔自治区精品课程，主持并参与了7个省级及以上课题的研究，编写公开发表规划教材7套，撰写论文十余篇。
袁森，担任《配送作业实务》、《仓储作业实务》等课程实训、实习项目设计与指导；担任自治区级、重量中职现代物流综合作业赛项指导。主要研究成果包括：课题《基于工作过程为导向的课程建设与改革》；论文“新疆农业上市公司盈利能力分析与发展策略”收录于《现代商贸工业》期刊；论文“中职生专业教学实践探索”收录于《新疆职业教育研究》期刊。
"

【目录】

项目一配送知多少（1）

任务一配送认知（1）

任务二走进配送中心（11）

项目二快消品物流配送业务（27）

任务一快消品配送业务流程认知（27）

任务二快消品入库作业（35）

任务三客户服务与订单处理（44）

任务四备货作业（55）

任务五配送加工作业（65）

任务六集货配载作业（75）

任务七送货作业（82）

任务八退换货作业（88）

项目三特殊货物配送业务（97）

任务一电子商务物流配送业务（97）

任务二冷链物流配送业务（110）

任务三医药物流配送业务（127）

任务四连锁餐饮物流配送业务（148）

任务五JIT（准时制）工业品配送业务（154）

项目四配送作业岗位工作管理及绩效考核（162）

任务一配送作业岗位工作管理（162）

任务二配送作业岗位绩效考核（180）

项目五配送信息管理（191）

任务一配送信息系统操作（191）

任务二配送信息技术应用（210）

参考文献（222）